- שנה: 2002
- מו"ל: אנשים ומחשבים
- פורמט: כתב עת
- נמסר ע"י: ענת כרמי
- תגיות:
OCR (הסבר)
כ 1 20 אנשים ומהשבים 20 שנה הזקים בהיי-מק ובעסקים
ידה ] הדשנות עסקית מבוססת מכנולוניה % 1 1 6% ו 4
הבים)
התיאטרון הלאוסי
] מנכ"ל סאפ, הסו
| פלטנר, נפגש עם
| עם סגן החשב
הכללי איציק כהן,
והביע סחויבות
לפרויקט סרכב"ה
הממשלתי, שהוא
פרויקט מפשל
זסין הגדול
בעולם. (ע' 90)
שלי תשובה, סנכ"ל:
חברת פורסייט,
| שוק ה-אפו,
בוועידת עסקים
1 בתל אביב: "כדאי
לבדוק עם מִי
מתקשרים, והאם
אותו ספק יישא
גם סחר כדי לתת
שירות" (עס' 35
| - אודי ויזנר, ססאן
נשיא לשירותים 6 < % 6 / 3 ישראל, ספגין את
פיננסים לאזור
הפוום, בריאיון
מיוחד לפלי
הנס"ר: הבנקים
לא הניבו את
התוצאות הסקוות
מהשקעה ב-ואח0"
(עס' 48)
0
כישורי הסשחק שלו,
בהופעה סקורית
שנתן בתיאטרון
הביסה, באירועי
הכרזת 0065 וופ,
השבוע
(עםז' 23-02)
5 ש'ח באילת 9ג ש'ית
מעמצלעמות אינטרנט שגסםפעש
6003 130160 ה'א מצלולת אינטרנט איכותית, המאבשרת לגולשים לשדר תמונות
1ו5₪ ווידאו ברמה של מערכות מקצועיות.
* מושלמת למשלוח דואר-וידאו ותמונות משפחתיות
* שיחות וידאו באינטרנט, ז4תס-וידאו וועידות מרובות-משתתפים
* חבילה עשירה של תוכנות עריכה לוידאו ולתמונות ספרתיות
* התקנה מהירה וקלה בחיבור 058
2 שו מקלדת פמגספמץ5<
: המקלדות של 1396 משלבות איכות עם יחס מחיר-לביצועים יוצא
מהכלל. המקלדות מהוות בחירה מצויינת למי שמחפש מקלדת בסיטית
ומשוטה מבלי לוותר על איכות ואדגונומיה.
+ כפתורים למצב שינה, התעוררות והדלקה בלחיצה אחת
* עיצוב קומפקטי עם קלידים נוחים בגודל מלא
+ 107 קלידים מספקים פונקציונליות מלאה בסביבת *פאוסטחוע
* ממשק 08/2 תואם לכל המחשבים האישיים
+ שנתיים אחריות
רלקולים 585אגפספ
הרמקולים הפופולד"'ם 8וח5/506 ז6א5063 156טק 30160! מביאים
טכנולוגיה מתקדמת ועיצוב חדשני במחירים סבירים.
מערכות רב-ערוציות להתקנה על הקירות עבור קולנוע
בית' ולחוויית משחק שנתיים אחדיות ותמיכה טכנית מלאה.
* בקרת עוצמה
* תיבת זפוסטושסט5 מעץ לאיכות באסים מושלמת
* שקעים לאוזניות עבור האזנה פרטית
* רמקולים לווינים ניתנים לכיוון ליצירת אפקט 30 בחלל גדול
5 6
הנמנ 8 ב
שאק סקטה שו 04 ביכ אש כ באעבדטכבס קט 2 ופ כט! טס [נ: נרם לג | ל נטהפק פצ בצה אמג | קנט גיב .גטט :אלכב | תו -אמכב 5אורשמז וז 4 :פומ | 22002
ש
נא להכיר:
החברים החדעוים במלשונפחה!
60 הרחיבה את קו המוצרים שלה מעבר לתחום המסורתי של מערכות קול פופולריות.
עכששיו אנו מספקים גם מבחר מקלדות, עכברים ומצלמות 60// כחלק ממעופחת מוצרים איכותיים במחירים אנורקטיביים ביותר!
ו3160.00₪]. עטעעעע
ליקרוטונים =צפסופסמסווא
המיקרופונים האלחוטיים וגּוּחָום 058 655!פזו/ 6פזפש 160ס3 | נועדו לועידות וידאו, משחקי
רשת וצאט קולי באינטרנט. עם טכנולוגית זג6א אתה מקבל צליל ברור ביותר, נק' מפכל
רעש, במחיר שאתה יכול להרשות לעצמך. המיקרופונים מותאמים אוטומטית לכל חיבור
8 ולכל יישום והם מגובים בשנתיים אחריות.
* לכל יישומ' קוסע, שיחות ועידה, 4ח6, ומשחקים רב-משתתפים
* כפתור שזטוא לשליטה נוחה
* מסנני זג6א כיווניים מבטלים רעשי רקע
* ציר מתכוונן להצבה אופטימלית
* שנתיים אחריות
עכברים אונטיים מפטסוש .ובסודסס
משפחה חדשה של עכברים אובטיים מציעה בתרון מותאם לכל משתמע.
טכנולוגיית חיישן אופט' משופרת מבטיחה עבודה מדוייקת למשתמש המקצועי. ששי 6 = -
מחירים אטרקטיביים לדגמים המיועדים לשוק הצרכני ללא פערות באיכות.
* חיישן אופטי מונע הצטברות לכלוך ושחיקה מכנית
* עבודה מדוייקת על כל משטח
* שימושיים עם מחשבי מחברת כמו על שולחן
* גלגלת (661ח/ |ו0ז56) לגלישה מהירה ונוחה
לערכות ראש זפפפגשהו
מערכות הראש האלחוטיות |ג18פ₪1 655!זו/) 058 15את 0וטב | 46305015 תורמות להנאה
מכל בטבוט ב-פפשו, משיחות ועידה ויישומ' קוסע. טכנולוגית 012 מבטיחה צליל
סטריאופוני צלול כבדולח. התאמה אוטומטית לכל חיבור 058.
= טכנולוגית 058 ספרתית טהורה מספקת איכות קול מושלמת
+ מיקרופון ספרת' על זרוע מתכווננת (וח800)
תצורה אוטומטית (עְגוש 8 פָטוק) ללא כרטיס קול
שנתיים אחריות
בי 8 וו
מאחורי הכותרות/
יהודה קונפורטט
חלעים ב-זו
בשבוע שעבר הקדיש השבועון האמריקני
המקביל שלנו, אמש ַטא10דג1את תאז
כתבת שער על מצבו העגוס של ה-[8/ בכל
מה שקשור ל-11 (ראו עמ' 25-24) זאת על
רקע הרגישות הגוברת והולכת בממשל
האמריקני בכל מה שקשור ללוחמה בטרור.
בצעד אמיץ במיוחד, חושף העיתון את
הליקויים שיש בשירות הבולשת האמריקני, בכל
מה שקשור לתשתיות מיחשוב. אמרנו אמיץ, כי
סביר להניח שכל ניסיון בארץ לחשוף ליקויים
דומים (שיש לקוות שלא קיימים) בגוף המקביל
בארף היו נחתכים במספריים המפורסמים של
הצנזור).
אנשי הארגון החשוב הזה הפיקו לקחים
במהירות: "הלשכה תרחיב את השימוש שלה
בכריית מידע ובכליס לניתוח תקשורת ונתוניס
פיננסיים", אומר רוברט מיולר, ראש ה-1ת,
שהיה בתפקידו ב-11 בספטמבר, אולס קשה
להפנות כלפיו אצבע מאשימה, משום שהוא נכנס
לתפקיד רק שבוע קודס לכן. המחיר למעבר
לכריית מידע הוא 70 מיליון דולרים. ודווקא
מחיר זה מעורר פליאה, ואולי אפילו תרעומת: 70
מיליון דולריס הס לא סכוס שמישהו שבממשל
האמריקני היה עושה ממנו עניין גדול, אס במועד
הנכון היה מתעוררים ב-81 ומבקשיס
תקציבים. כסף הוא לא הבעיה שלהס. הבעיה
היא תופעה שמוכרת היטב לכל מי שעוסק בענף
ה-11. מנמ"רים ובעלי תפקידיס בכירים
בארגוניס כמו ה-81ת, אינס ממהרים להגדיל
ראש. הס אינס תופסים מנהיגות. ברצותס לשמור
על מעמדם ולמצוא חן בעיני ההנהלה שלהם, הם
אינס מעזיס אפילו להעלות את הדרישות לשיפור
מערכות ה-11 , שלא לדבר על ניסיון להיאבק
כדי לשמור על הארגון שהס עובדיס בו. הס
מעדיפיס להצטייר כמי ששומריס על הקופה, לא
מבזבזים כספים וזוכיס לשבחים מצד הממונים.
חיסכון היא המילה היא לוהטת כיום בבורסת
הקיצוציס והמשבר העולמי. וכך מגיעיס למצב
שבו ראשי ה-81ת מודים, כי השירות נמצא
בפיגור של עשר שניס בכל מה שקשור לתשתיות
7]. בארצ אין חושפים את מוכנות הגופים
המקבילים בכל מה שקשור ל-11, מפני שעדיין
יש אנשים היושבים בצמרת המוסדות הרגישים,
שרואים את ה"מחשבים", את ה"טכנולוגיה" כעוד
סעיף תקציבי. שמעתס פעם את ראש השב"כ
מאייס להתפטר אם לא יגדילו לו את תקציב
ה-11! אני לא.
אס מנהל מערכות המידע לא יאסוף את
עצמו, יילחם על מה שנראה לו צודק, גם אס זה
לא "אין" באותו רגע בארגון, הוא עלול למצוא את
עצמו יוס אחד אחראי עקיף לאי מניעת אסונות,
ולא משנה מה היקפם.
ננובונג טוב ונטםקם
יהודה קונפורטס,
[[.661.60 ₪ אה 6
חדשנות עסקית מבוססת טכנולוגיה
אנשים ומחשבים, שבועון ההיי-טק של המדינה
במתכונת החדשה 66% חסוזגוחזס]ת1, השבועון
הגדול בעולס למנהלי עסקים וטכנולוגיה,
יוצא לאור לפי הסכס זכויות עס חברת
.6ח] 16018 617 ארה"ב.
נשיא ועורך אחראי: פלי פלד [6066.60.1 6 6צס|ז6קו1
עורך ראשי: יהודה קונפורטס [0.1 660616 זסוו60
סגן עורך: אבי בליזובסקי
כתבים ומשתתפים: לובו ויזנר, אבי וייס,
יוסי הטוני, ג'ון בן זקן, זיו מנדל, דנה פלד, עו"ד
אביב אילון, אבי עסיס, עידו לוי, רפאל פוגל
מו"ל ומנכ"ל: דליה פלד
סמנכ"ל שיווק-2רסום ותערוכות: פניה כתר
מכירות פרסום ותערוכות: זיוה לויבל, טל: 6385808
רכזת פרסום: אלינור עטר, טל: 6385802
מנהל סטודיו: נתן אייכנבלט [61.00.1ח6 ₪ 510610
עיצוב: הלנה שפירו
הפקה: דליה פלד מו"ל בע"מ
מנהלת הפקה: דלי פרידמן
דפוס: גרפוליטי בע"מ
צלס מערכת: קובי קנטור
כל הזכויות שמורות.
אין המערכת אחראית
לתוכן המודעות. השמות המסחרייס המופיעים
9 במאמריס הם סימנים מסחריים של החברות.
אין לצלס, להעתיק או לשכפל חומר מערכתי.
כתובת המערכת: יד חרוציס 13, ת"א,
ת.ד. 11616 ת"א 61116 טל: 03-6385858
פקס: 6889198, 03-6889207. |61.60.1ח6.צוצוצ
₪ מכתבים לעורך האחראי
פלי פלד |6061.60.1 ₪ 60/6פו!
₪ מאמרים והודעות למערכת השבועון
0
₪ מכתבים והודעות לעורך, יהודה קונפורטס
.661.00 ₪ א ה 0טותסץ
₪ הודעות לסגן העורך אבי בליזובסקי
ב
₪ סטודיו אנשים ומחשבים
ו
₪ אתר אנשים ומחשבים [61.60.1ח6. חורא
4 * שבועון אנטים ומתשבים * 66%/מט)זגוחזט]ח] * גיליון 1001 * 17 ביוני 2002 * [6060.00.1
וזו
1 תווצו
סח 37110665 18105ח60 151861 - 66% ) מ110הוחזס]ה1
6 3518160 ]ווח .16 16013 6-17 וחסיז 56ח6סו1
- 60 ,66 10 וח זס] ה1 ]0 ח0ו158וחז6כן עמ 1606 תוק6ז
סז וו1ק1ז 411 106 16018 20020617 )וופוז
60.60 110 ה רתס ח1 צרצרצר
[ו.61.00ח00)סשסזספו :[והוח-6 ,6166 (61 :61161 הו 0100
(ז4סח1) 11355 גחו16/ , ואפטספו31] וב, 6ח0)חט א ב6טוח6 ל :1001
|.61.00ה06/6)ז10ו60 :| ובוח-6
,16066( 21% ,אחגז'] זטחצ, משתקו\ 1.080 :14601675
וצ, ,ח06וף28ח36 חו[10 ,צח0ו118 ופפס ל ,פפטו/ וצ/
15736 , (. + א) 761166 2308 ,וסוחס!5 00666 ,חסובּעה
1.61 100 , (ז0וו0= |החסווגוחשות]) זצו36
6 הו!ו[28] :זס)66ז1 קמומופוופנו
זווא בוח :58168 ץ
006 2148 :58168 חסו!וסוו צ:] ₪ שחו8ו)ז6 40% משזא
זג זסמו[ם :ז6-007010800 5816%
מסמפו!פט 6[166 281118 :הסוו6ט0סזק
ההוח60ו ו[ו[28] :1388861( חסוו6ט0סזק
[516010)06066.60.1 ,11ה[סתטו[6ו-] תבוב א ז6שהה13 510010
0זוק513 חט[116 :1/6180 ,
1.5. 6000108107: 230 60
[ו.61.60ח116060/6ק0 :0-81
ות קוח 60 ₪ 6016 - 66% תסו הוחזס ה1
|61.60.1ח6.צרצוצו :05110 \
שוג [6ך , וחו7ונח13] 30 13 .1.16 פזטוטקרוס6 86 6016
.6 שצוצ 16 ,11616 אסם .7.0
7 יאה ,972-3-6385858 :61
מחיר גיליון: 35.00 ש"ח כולל מע"מ
באילת 29.00 ש"ח
מנוי שנתי: 52 גיליונות 799 ש"ח
כולל מע"מ באילת 726 ש"ח
מנויים חדשים: 6385898
שירות מנויים: 6385867
פקס מנויים: 6889207
מנהלת שירות לקוחות: ליאורה אליאסי
רכזת מנויים: חגית ועדיה
הפצה לחנויות: בר הפצה
(ז8סץ זסק 155005 52) :פתסוזקנזספטט5 [הטחח/
[11008 חח
שוח . )זסא!
9 ל)וחנוותות00 הג6קסזט
9 ו6ס\ ]0 61
([טחו ד/) .1.8 35.00 :60 חס 6וזק
.5 799 :157861 5ח010ק05071ו5 [הנוחח
7 :יאפ 972-3-6385888 :761
- --
-7
--
לא תאמין כמה זול לשדרג עכשיו.
את העסק ל-051 מתקדם
בק בינלאומי 655א/805, בעלת הפס הרחב ביותר בישראל לחו"ל, מזמינה גם אותך ליהנות מפס רחב באמת. מעכשיו רשת המחשובים מ שלך יכולה להיות מקושרת
בחיבור א מתקדם, המעניק לך יכולת הורדת קבצים מהירה במיוחד, נגישות מהירה לתכנים בחו"ל שירות ותמיכה טכנית הזמינים בשבילך 24 שעות ביממה - 7 ימים
בשבוע. לא משנה מה גודל העסק שלך, התקשר עכשיו לבזק ביגלאומי 05/8555 ותיהנה מחידוש בלעדי בשיטת התמחור - תשלום מודולרי לפי מספר העמדות.
ררב \ רב \: .ה05 למבצע השדרוג חייג:
7-73
[(.60.%הו6260פ.ששש
-
8
בזנ, בינכאוחוי << תתקדטם. תוכיל. תנצח.
ב-ד- 17/ד711: 4
(2- 6 = 7 "כפוף לתקנון המכצע ולהסכם ההתקשרות "מס המצטרפים מוגכל "המבצע בתוקף עד 31702 "המבצע מיועד למצטרפים חדשים בעלי שת מחשבים בלבד.
בדיוק חודש לאחר הכרזת ה"בליעה"
הרשמית של קומפאק לתוך לועה של ץא,
סיפרה קרלי פיורינה, במפגש עס אנאליסטים
פיננסיים, על תוכניותיה בתחום מערכות תווכה
- תוכנה. הנה לכם 'יפליטה'י דווקא.
פיורינה הסבירה, שהחברה החדשה
שבניהולה מעוניינת קודסם כל לשפר את
רווחיותה, ולכן היא עומדת להיפטר ממערכות
תוכנה שבחטיבת התוכנה שלה ולצאת בכלל
משיווק תוכנה בתחוס הקרוי "תווכה",
6זבא00|6]א.
במה מדובר? לפי כשנתייס רכשה לא (הישנה)
את חברת אסוצשש|8 תמורת כ-470 מיליון
דולרים. בלוסטון הייתה אז מעין סטארט-אפ
מצליח, שכבר סיים לפתח ואף הצליח למכור
תוכנות תווכה, על פלטפורמת הפיתוח הארגוני
ק.
בלוסטון אף פיתחה מערכת לפורטל ארגוני,
בנוסף על כלי הפיתוח האחרים שלה. ?₪ של
אותס ימים ציפתה לחזק את אחיזתה בתחוס
התוכנה הרווחי. היו לה סיבות טובות לכך. כל
השחקניות הגדולות בתוכנה, החל ממיקרוסופט,
דרך יבמ, אורקל ושאר הגדולות (שמחזורן מעל
מיליארד דולרים בשנה) הראו גידול ורווחים
נאיס.
פא, כזכור, רצתה להיות יותר ''כמו"" יבמ,
כלומר להציע גם מערכות תוכנה ארגוניות וגם
שירותי מיקור חוץ. העיקר שלא תיתפס יותר
כחברת המדפסות הגדולה והרווחית ביותר
בעולס. היא גס לא רצתה להיבנות על מחשבים
אישיים ושרתיס, שבהם היא לא הובילה, וגם
שולי הרווח בתחום זה, יחסית לתוכנה
ולשירותים, נמוכים יותר.
לאחר שבליעת קומפאק הושלמה רשמית,
נפתרה בעיית היצע השירותים. ?א תציע את כל
מה שקומפאק עשתה בהצלחה מרובה (לאחר
שקנתה את דיגיטל), וגס תוסיף מהקצת שהיה
לה. יחד יהיה לה יותר, כדי להתחרות ביבמ, 505
ועוד חברות רבות ומתמחות.
₪ צירפה את בלוסטון לחטיבת התוכנה
שלה, בראשותו של ביל ראסל. חטיבה זו
התבלטה בעיקר בגלל מערכת המשוייב שלה,
אם]ןצאםקס ?₪ ומשו"ב לתשתיות תקשורת
חטוז6בו6א, ובתוכה |!64תאן0. סך כל מכירות
החטיבה מוערכות במיליארד דולרים, מרשיונות
ושירותיס גס יחד.
עכשיו פיורינה מודיעה שהיא י'מוכרת'י את
הנמר קולט-פולט ומהרהר
קז רוצה כהשתחרר
מערכות התווכה של החברה
והפיתוח בסביבת 1286[. אולי
המחשבה הסמויה היא, שבכך
היא תחזק את בריתה עס
מיקרוסופט!
אך איך תטפל <קא
בלקוחות בסביבת יוניקס!
פיורינה מודיעה שהיא
תשווק את המערכות של
שותפיה העסקיים. היא לא
חייבת להציע פורטל ארגוני
משלה. ובכלל, שוק הפורטל
הארגוני 'יתפוסיי על ידי יבמ
ו-858. שתי החברות יחד
תופסות יותר מ-70 אחוזים ו
מהשוק ותר 10 החברות | תמיכה מאתר 61006
המשחקות בשוק זה, מתחלקות בכל מה שנותר
פיורינה טוענת, שלמרות שהמערכת של
בלוסטון היא טובה כשלעצמה, היא לא תוכל
לתפוס נתח שוק כזה שתהיה רווחית. מחשבה
כלכלית צרופה.
והמעניין ביותר, מי יקנה את החבילה!
בואו נחשוב בקול רס: יבמ! יש לה הכסף,
אך היא אינה זקוקה לתוכנה זו. יש לה משלה
והיא מחזיקה בשליש מהשוק וממשיכה לנסוק
לשחקים. ובכלל, מה פתאום שיבמ תעבוד אחר
כך עס ₪ - הרי הן עכשיו מתחרות חריפות על
כל לקוח ועל כל יישוס. ראש בראש ולאורך כל
החזית.
א85! ראשית, אין לה הכיסים העמוקיס של
יבמ. ושנית, גם לה פלח שוק גדול של שליש
(אפילו מעט יותר משל יבמ). ובכלל, הטענות הן
שהיא עצמה משמשת מטרה להירכש על ידי
חברת ענק עס גב רחב, שיבטיח שרידות עסקית
בעיני הלקוחות. שרידות, שיחד עס העליונות
הטכנולוגית של מערכת 881.0616ו שלה יעודדו
את הלקוחות לרכוש עוד, וכך יגדל חלקה.
מה עס סאן? יש לה תוכנות משלה ואין לה
משאביס י'מיותריס'' להשקיע ברכש ובהטעמת
מערכות חדשות. וגסם היא לא תשוש לעבוד
בשתייפ עס ?₪ המתחרה בה בעוצמה.
ואולי מיקרוסופט, המנסה בכל כוחה
להעמיק את ראש הגשר שלה במיחשוב הארגוני?
מה פתאום, היא לא תאמ מערכות תוכנה
מבוססות 1386.
או מי נותרה לנו? גם גדולה וחזקה, גם
זקוקה להגדיל את אחיזתה בשוק תוכנות שרתי
היישומיס וגס הפורטלים הארגוניים! נכון, זוהי
אורקל. שגס לא מתחרה ב-קא. להיפך, היא
שותפה אסטרטגית שלה ולהיפך
ואורקל אכן זקוקה להגביר את אחיותה
בשוק מערכות שרתי היישומים, שאליו נכנסה
מאוחר יותר מיבמ ומ-ג88 ועליה להגדיל את
נתח השוק שלה ולא לתת למתחרותיה לפתוח
פער עמוק
כמה אורקל תשלס ל-קו₪! בהחלט ייתכן שלא
תשלם כלל - כסף על השולחן. אלא ?א תזכה
בחלקה כאשר היא תציע את התוכנות
ללקוחותיה בתנאיס של שותף עסקי. מה שנקרא
עסקת ז''ז (חו/חוא).
כי לא בטוח שיש חברה אחרת שתסכים
לרכוש ו/או לקנות את תוכנות בלוסטון. ומי
ימשיך ויתמוך בלקוחות!
לסיכוס, שוס דבר לא סגור. ?₪ הצהירה על
כוונתה למכור את התוכנות כדי לשפר את
רווחיותה. מאורקל לא מכחישים את דבר
המגעיס והבירוריס
ובכלל, פיורינה כבר הצהירה חודש לאחר
המיזוג שהרווח יושג יותר על ידי צמצוס
העלויות ופחות על ידי הגדלת המכירות.
כולנו יודעיס, שהגדלת המכירות אינה בידי
החברה, אך צמצוס העלויות - כן. והתחזית של
שא היא, שהמכירות לא יגדלו כפי שחזתה
ודיווחה לפני המיזוג. אך ההוצאות כן יקטנו,
ואף יותר ממה שדיווחה לפני המיזוג.
לוּן נכנסת למדיניות שהיא יותר הגנתית מול
המצב הכלכלי מאשר התקפית מול יבמ.
המשך יבוא.
*ק- 9% 6-4
6 * שבועון אנשים ומחשבים * א66)חס!!גוחזט]ח1 * גיליון 1001 * 17 ביוני 2002 * ]6061.60.1
חדשנות עסקית מבוססת טננולוגיה
ראש ה-ו8:], רוברט סיולר
(בתסונה ביחד עם התובע
הכללי האסריקני ג'ון
אשקרופט) מודה, כי
הארגון החשוב שבראשו
הוא עומד מפגר בעשר
שנים | בכל הקשור
לתשתיות ה-זו שלו.
(' 25-94)
החדשות החסות של
השבוע
+ שאילתה בכנסת. האם סיקרוסופט הולכת
על הקצה בכל הקשור לצנעת הפרט?
שבוע סקוסי
סו המיתון גרם לירידה בביקוש למחשבים
אישיים ולניידים. כך עולה מסקר חדש
של ספו
8ו מעל 00 מנכ"לים ומנס"רים בכנס
"אירוח בכללית" של מועדון 03
4 הננו-טכנולוגיה המסחרית יצאה לדרך
שבוע עולסי
6 נובל רוכשת חברת תוכנה לשירותי רשת
ב-815 מיליון דולרים
7 ירידה בגיוסים של קרנות הון הסיכון
בארה"ב
8 חו08ע6עץ יוצאת מתחום כלי התוכנה,
אורקל קונה את טופ לינק
לקראת אירוע
0 מנכ"ל סאפ, הסו פלטנר, הביע סחויבות
מלאה לפרויקט המרכב"ה. לקראת כנס
משתסמשי סאפ בישראל, שיתקיים ב-לג ביוני
וחו / |
ועו וממוו
בעקבות אירוע
8 הכרזת אס אצ8 הפכה לחגיגה של
מוסיקה ותיאטרון. יהודה קונפורטס
8 רשספים סוועידת העסקים א;ץ.
ישראל נמצאת רק בתחילת הדרך ליישום
רשתות וירטואליות פרטיות. אבי וייס
תקשורת סלולרית
8 חזון 006 פו-א סשאפשר סגוון רחב יותר
של שירותי מולטיסדיה. עמדתה של נוקיה.
חפחסתן)0 טוק
הדרכה
2 הסטסעת הראייה השיווקית-מכירתית
בעבודת ההדרכה ושדרוג המדריכים
למדרגת "מנהלי לקוחות". ניר בן-לביא
ואפק
4 תחום ניהול הסידע, ואפק, סתעורר. בין
החכרות שסתכוונות לכבוש נתחים ספנו
בעתיד נסצאת גם חברת ססארט טים
הישראלית.
ריאיון עם אביחי ניסנבאום, ססייסדי
החכרה. יהודה קונפורטס
זו
[[.61.60 ת6.שטשטש
לקראת הכנס השנתי
של חס 0805
8 ריאיון עם אנדרו דרר, סגן נשיא
לשירותים פיננסיים באירופה, אפריקה
והמזה"ת בחברת אורקל. החברה, לדבריו,
תציע פתרונות לבעיות בתחום ה-א08.
פלי הנסר
מדורים קבועים
6 הנסר קולט-פולט ומהרהר
סו תשתיות
8 הסקירה השבועית
4 השפיף של העכבר
0 לקראת כנס ותיקי אזוסופ
600
0 מה קורה?
6 הידען
ה
החדשות החמות של השבוע
האם מיקרוסופט מפעילה מלעינון באינטרנט?
ימיס לא קלים עוברים על מיקרוסופט.
כאילו לא די לה בצרות בבתי המשפט
בארה"ב, גם בית המחוקקים הישראלי
התיישב על יזנבה".
זה החל בשאילתה שהגיש לפני חודש חייכ
אליעזר כהן (צייטה) לשר הביטחון בעניין חוריס
במערכות אבטחת מידע של מיקרוסופט,
בעקבות ידיעה שפורסמה כאן בלעדית, לפיה
הפנטגון עורך חקירה בנושא אבטחת מידע
בתוכנות של מיקרוסופט המותקנות בזרועות
הביטחון האמריקנייס. והנה אתמול הגישה חייכ
נחמה רונן שאילתא לשר לביטחון פנים, עוזי
לנדאו, תחת הכותרת "שימוש לא חוקי בתוכנות
של מיקרוסופטיי.
וזה נוסח השאילתה:
"ינודע לי כי חברת מיקרוסופט הפעילה
באמצעות אתר האינטרנט שלה שירות
'ימלשינון'י, שבו ניתן לדווח באופן אנונימי על
אנשיס ועסקיס המפעילים תוכנות מיקרוסופט
מועתקות. נמסר לי כי יש החומדים לצון, או
הרוצים להתנכל לאחרים ומדווחיס באמצעות
האתר דיווחי שווא."
חייכ רונן מבקשת לברר: האס משטרת
ישראל משתפת פעולה עס מיקרוסופטי בנוגע
וש ₪
. : 2 0-7 19 2[0040906 סולל 610% ופופב .איש החה/4% ה-יף
רוח על העתקר. טב"נע משתמש קצה
7-0
9
לתלונות על שימוש לא חוקי בתוכנה! האס צורה
זו של הגשת תלונות מקובלת על המשטרה!? כמה
תיקיס נפתחו עד היוס בגיו חשד לשימוש
בתוכנת מיקרוסופט לא חוקית! כמה כתבי
נו ו
הסתה
( ב
בו 8
0 1 45 צ=ס) פיי + 2 0 6( שת %)
דף מתוך האתר של מיקרוסופט.
"דווח על העתקה שביצע משתמש
קצה"
אישוס הוגשו וכמה מתוכס הסתיימוז בהרשעה!
לשאילתה צורפו גס צילומי דפים מתוך
האתר, שכתובתו וחסס.!!0)6זסו. שוש א.
יהודה קונפורטס
מיקרוסופם טוענת שהעדים מטעם המדינות התובעות - מומים
שני הצדדים בקוב המתמשך כנגד
מיקרוסופט באשמת פעולתה המונפוליסטית
הגישו השבוע את ממצאיהם הסופיים.
אנשי התובעים הכלליים של תשע המדינות
פרשו במסמכיהם את הדרישה לשיפוי ולפעולות
כנגד מיקרוסופט, שימנעו פגיעה בתחרות. גם
מיקרוסופט מצדה הגישה תגובה ובה קראה שלא
להטיל עליה עיצומים נוספים. המסמכיס הללו
הוכנו לקראת הדיון המסכס המתוכנן בבית
המשפט בוושינגטון ב-19 ביוני.
תשעת התובעים אומרים כי הפשרה שהושגה
בין מיקרוסופט למשרד המשפטים הוציאה את
החברה בזול.
מדינות אלה מבקשות עיצומים חזקים יותר
שיאפשרו תחרות. בין היתר הס מבקשים למנוע
ממיקרוסופט להעניש יצרניי מחשבים שישלבו
במערכת ההפעלה גם רכיבי תוכנות של חברות
מתחרות.
כמה אנליסטיסם מאמינים כי מאמצי
ההתפתחות של מיקרוסופט הואטו כתוצאה
מהמשפט המתמשך זה ארבע שנים.
במסמך בן יותר מ-500 עמודים טוענת
מיקרוסופט כי העדיס מטעס תשע המדינות היו
מוטים וכי היא מערערת על הבסיס החוקי של
התביעה. כמו כן טוענת החברה כי הס יפגעו לא
רק בה אלא בתעשיית הטכנולוגיה בכללה.
נציגי המדינות ובהן קליפורניה, קונטיקט,
איווה ומחוז קולומביה שבו שוכנת וושינגטון
הבירה טוענות כי המשפט המתמשך לא הפריע
למיקרוסופט להמשיך בהתנהגותה. כמונופול
קשוח, שניסה לחנוק את הטכולוגיות של
המתחרים כמו ג'אווה ודפדפן נטסקייפ.
המסמכים הללו הובאו בעקבות הדיון אצל
השופטת המחוזית קולין קולר-קוטלי.
לטענת מיקרוסופט, העדיס מטעס המדינות
השתייכו ישירות או בעקיפין לחברות מתחרות,
לרבות כאלה שמיקרוסופט משייכת ל יימצעד 13
העדים'' - מתחרי מיקרוספט, שהופיעו זה אחר
זה בפני בית המשפט - לרבות עובדי סאן ו-401-
טייס וורנר.
בפרט הס מתכוונים לגיונתן שוורצ, המנהל
האסטרטגי של סאן, שתקף את תוכנת הארנק
האלקטרוני פספורט, המתחרה בפרויקט ברית
החופש של מיקרוסופט. באשר ל-0א, גס לה יש
מוצר מתחרה - השטיח המעופף ואשר :40
סרבה לעשותו תואס הדדית עס פספורט.
ראשי המדינות התובעות קוראים למנוע
ממיקרוסופט להפריע לצמיחתה של מערכת
הפעלה שתתחרה בחלונות.
.ווהספטסכסו וגבּם
66 / וס:זהּ רהו ס1ח1!
מחעבי מחברת ושולחניים חדשים ליבמ
יבמ מציגה שורת דגמים חדשים של
מחשבי מחבות ומחשבים שולתניים,
המיועדים במיוחד לשוק העסקים
הבינונייס והקטנים. מחשבי ה-46>אחוך
וה-גצוצ6א החדשים של יבמ מספקים שורה של
דרכים מתקדמות לניהול יעיל של מערכי
מיחשוב ולחיסכון בהוצאות - בשילוב עס
הפונקציות המיוחדות והטכנולוגיות הייחודיות
לקו המחשוב האישי של יבמ.
דגמי המחשבים החדשים של יבמ כולליס
טכנולוגיות מוגנות בפטנט שפותחו במעבדות
החברה, המיועדות להתמודד עס הצרכים
המתרחבים של חברות, המבקשות ליישס סביבת
עסקים אלקטרוניים. בין החידושים הייחודייס
ליבמ - תמיכה מובנית ברשתות אלחוטיות,
אבטחה מתקדמת וניהול יישומים.
8 * שבועון אנשים ומחשבים * 31100%66%וחזס]ח] * גיליון 1001 * 17 ביוני 2002 * .6001/60
מחשב המחברת החדש של יבמ ₪32 46/חוהד
משלב את הדגם האחרון של מעבדי פנטיום וא 4
של אינטל.
יציאת ₪ואשו ושתי יציאות 058 מאפשרות
חיבור מהיר ונוח של מגוון ציוד היקפי, לרבות
סורקי ומצלמות אלקטרוניות. אחדיס
מהדגמים החדשים תומכים גם בתקשורת
אלחוטית בתקן ות-:).
ב קק-ק 7ק-222.=">560206 5555" ==הסשש-
.56 (6)
72 ;1 ]הבעו נוסץ סם 'פ' שסו]
מכצע שחייכים
להכניס לזיכרון
מחשכ נישא 1331 ןמו ]וז
במחיר מיוחד + זיכרון נתיכן כבמתנה
סדרת המחשבים הנישאים 13>מזורד 31 עוצבה במיוחד עבור משתמשים המכקשים
את כל יתרונות המחשב השולחני, עם הקלות והפשטות של המחשב הנייד - והכל
במחיר אטרקטיבי במיוחד.
331 גר תגרד 131 - בעל מהירות גכוהה יותר הודות לשבבי אינטל מתקדמים, מסך
תצוגה גדול, אמינות מקסימלית ועיצוב עדכני - כמו שרק חכרת יבמ יכולה להציע לך.
מחעוב נישא 331 סה אחוחד וםו
מעכד: 1.130112 ז7066550?] 111 "התנוטות%] *[ומ]1
זיכרון: 128113
דיסק קשיח: 2/0283
מסך: "1.1
כוכן: כדכן
מערכת הפעלה: [4ח0ו5טת 1 >איטגות \1 01שטתיא1ר
משקל: 2.6 ק"ג
כרטים רשת: -ז1:2[6 10/1000 1161 0:ו1גמטיוות1
מודם: 92י 56%
אחריות: שנה במעבדת יבמז + תמיכה טלפונית
עכשיו רק
9
(8,378 ש"ח כולל מע"מ)
אפשרות לפריסת 4 תשלוסים שווים ללא ריבית והצמדה
מתנה!
/₪( /הסוח6ו 58 ום!
הט נתיק 32%18
לכל הרוכי
1031 שג הגרד 131
פוגל לוין ( 1"
-> 80 אחח5/1ז1]/0116/ וח סס.וחסו
11 1-800-600-888
[]]+רחט!!חסכן
במחשבי יבמ מותקנות מערכות הפעלה 'פצוס1תג \ מקוריות של מיקרוסופט
וסט 1 תג במ-ארצראר
המבצע בתוקף עד ה-30.6.02 (/או עד גמר הסלאי. מחיר סופי ותגאי תשלום יסוכמו עם המשווק. המחיר בדולרים אינו כולל מע"מ. המחיר בשקלים מבוסס על מע"ם בשיעור 18%, חושב לי 4.9551 ש"ח ויקבע טופית על-פי שער הדולר ביום הפקת החשכונית.
.6 ז016 0ב 52165 1/1160 16[ תו 551018065 5 סק 0:0 [:ת1 ]0 132065 :ת51מקית :ה ממטנזמ%] חב סשס! 5106מו [שות] 816 ,11
תשתיות
מורה נבוכים
ל-065ו/56₪ 60) נחלק א')
לאחרונה אנו '/מופצצים'י
במידע על התחום החדש
והמבטית - ה-566₪ 69\.
מהס בדיוק 61665 ס6?
כיצד אמורים ה-%₪16% 60א
להשפיע על מציאות ה-1
שבה אנו פועליס?! מהס שלבי
האימוץ המועדפיסם של
ה-105ת56 ס6?
על כל אלה אנסה לענות
פיני כהן -
בשבועות הבאים.
נתחיל באנלוגיה קצרה על תפקידם של
ה-1065/ת56 ל6.
תקן ה-ואזא יצר סטנדרטיזציה של ממשק
המשתמש (601) ובכך הפך את צורת הגישה בין
משתמש למערכת לדבר כמעט ברור מאליו. בעבר,
לפני תקן ה-ואז₪, אחד מהנושאיס שבהם היו
מתחבטים מפתחי המערכות הוא באיזו צורה יש
לחבר את המשתמש למערכת, כלומר איזה ממשק
משתמש לבנות. התוצאה הייתה, שלמערכות
שונות היו ממשקים שונים ולכן בכל מערכת היה
צורך להתקין ממשק זה, כלומר את צד ה-זחש|6
של המערכת. לאחר שתקן ה-ואז₪ תפס, ברור
לרוב המפתחיס שממשק המשתמש המועדף הוא
ואזא, ולכן אין צורך להתקין דבר אצל
המשתמש מכיוון שממשק המשתמש של
ה-11ַאז₪, הדפדפן, כבר מותקן אצל כל
המשתמשים.
ה-16ח% 60\ יבצעו דבר דומה. הס יוצרים
סטנדרטיזציה של צורת הגישה בין מערכת אחת
למערכת נוספת. כיוס, כאשר רוציס לגשת מתוך
מערכת אחת למערכת אחרת, יש הגדיר את
הצורה שבה יתממשקו (או "יידברו") שתי
המערכות. לדוגמה, כשרוציס לברר מתוך מערכת
המכירות מהי כמות המלאי של פרט מסויס ולכן
פונים למערכת הלוגיסטית.
המתכנתים של שתי המערכות קובעיס בצורה
פרטנית את צורת הפנייה כאשר מבחינה
טכנלוגית מקובל להשתמש ב-60% (בעולס
מיקרוסופט) או ]אא (בעולם גיאווה), צורות
ממשק קשות מאוד לתחזוקה והמחייבות מאמ
רב. ה-5>16₪ פט\ יהפכו את צורת הממשק בין
שתי המערכות לסטנדרטית ובכך יאפשרו ליצור
את הקשר מהר הרבה יותר. בדוגמה שהצגתי,
למערכת הלוגיסטית יהיה >ו>% שאו סטנדרטי
שמספק את המלאי לפריט, לכן קל יהיה לגשת
מתוך מערכת המכירות ולקבל נתון זה. באותו
6 סטו תשתמש גס המערכת הפיננסית כאשר
תצטרך, לדוגמה, לחשב את מאזן החברה.
זאת ועוד, מערכות יהפכו להיות אוסף של
צ6טג56 60/ שונים, שיוצגו בצורה שונה לכל סוג
של צרכן. כלומר, המשימה הבסיסית של יצירת
מערכת תשתנה בצורה משמעותית.
בשבוע הבא נחלק את ה-666וח%6 פטצ לסוגים
שונים וניתן גם הגדרה טכנית למונח זה.
ה
* פיני כהן הוא אנליסט תשתיות במטה
גרופ ישראל
- 7777777
שבוע מקומי
המיחון והמצב הביטחוני גרמו לצניחה בביקושים
למיחשוב אישי ב-2001, בעיקר בארגונים קטנים
| ובינוניים
שוק המחשבים
השולחניים בישראל סבל
מירידה חדה בביקושים
במהלך שנת 2001, שבה
נמכרו כ-390,000 יחידות
בלבד, בהשוואה ל-
0 יחידות בשנת
0, קובע מחקר חדש
של 106 ישראל.
ההכנות המוקדמות
לבאג 2000 הביאו לדחיית
הרכש של חומרה בכלל
ומחשביס אישייס בפרט.
0.05 |
1,001
העדר | הנזקים | של
זתיי
באג 2000 והתיישנות 66| 2005
המחשבים המותקנים
הביאו לביקוש יוצא דופן
למחשבים אישיים בשנת
0. לטענת 126 ישראל, גסם אלמלא היה נכנס
המשק למשבר כלכלי וביטחוני, הייתה נרשמת
האטה בביקושיס לחומרה במהלך 2001.
"יבמגזור של העסקיס הקטנים ואף של
הבינוניים מקובל להמשיך ולהשתמש במחשביס
שולחנייס גם לאחר תקופת ניכוי הפחת, מכיוון
שהיישומיס הארגוניים אינס משתנים במהירות
המצריכה שינויי חומרה תכופים'"י, אומר
גדעון לופז, מנהל המחקר ב-156 ישראל.
בעוד שהירידה בביקושים למחשביס
שולחנייס בקרב ארגונים קטנים ובינונייס
במהלך שנת 2001 הייתה משמעותית, ארגוניס
גדולים הקטינו אך במעט את היקפי הביקוש
שלהס במהלך 2001.
לטענת 126 ישראל, הסיבה לכך נעוצה
בהסכמים ארוכי טווח של ארגונים אלו עס ספקי
ציוד וחברות אחזקה וברגישות הנמוכה של
ארגוניס אלה לתנודות בכלכלה.
המגזר הביתי התחזק כתוצאה מירידת מחירי
המיחשוב האישי. המשבר שפקד את שוק
המעבדים גרר את אינטל להוזלת מחיריס
מרחיקת לכת של סדרת מעבדי פנטיוס 4. גורס
נוסף שתרס לשימור הביקושים הוא הגידול
בנישת היצרנים המקומיים המציעים עסקאות
חבילה, הכוללות מחשב ומסך בקונפיגורציה של
דור קודס ובעלות נמוכה. מחשביס אלה עוניס על
הצרכים של מרבית משקי הבית ומהוויס גורס,
המושך את מחירי המחשבים השולחניים מטה.
מכירות מחשבים ממותגים ירדו ב-27 אחוזיס
במהלך 2001.
מעבדי פנטיום 4 של אינטל נטלו את מובילות
השוק בשנת 2001 ממעבדי פנטיום 3, אך במקביל
הגדילה סואג את נתח השוק שלה בישראל לכ-10
אחוזיס בשנת 2001. גידול זה ניכר בעיקר בשוק
הביתי, במגזר העסקי פנטיום עדיין שולט כמותג.
0 * ששבועון אנשים ומחשבים * 66%\ח₪21:0ז10ם] * גיליון 1001 * 17 ביוני 2002 6 [661.60.1
|06
8
7 |
2004
6 ,5786ו חן 5)חס קוח5 06 פווססו 6חד
2
0 ן
2000
200 2002 2003
2 ,00 :6סזט0פ
גם הכיקוש בניידים ירד
מדו'יח 156 עולה עוד, כי הביקוש למחשביס
ניידים ירד במהלך שנת 2001 בכ-18 אחוזיס
בלבד, בזכות התעצמות תופעת רכישת מחשב
נייד כמחשב השני במשקי הבית ורכישת
מחשביס ניידיס כעמדות עבודה במגזר העסקי,
המחליפות את המחשב השולתני.
לטענת 126, יותר מ-15 אחוזיס מהמחשביס
הניידיס שנמכרו בישראל במהלך 2001 נרכשו על
ידי המגזר הביתי. מחשביסם אלה מצוידיס
בקונפיגורציה בת כשנה וחצי, עובדה המוזילה
את מחיריהס משמעותית, אך עדיין מספקת
ביצועים מהיריס דיים עבור יישומיס משרדייס.
מחשבים ניידים אלה משמשיס את ההורים
ופופולרייסם בקרב סטודנטים, בעוד המחשב
השולחני נותר כתחנת משחקים עבור הילדים.
במקביל מצביעה 6פ1 ישראל על מגמת
קונסולודיציה של סביבת העבודה הממוחשבת.
ייהמחשב הנייד בחברות רבות הפך למחשב
היחיד של העובד, המתחבר לרשת הארגונית
בהיותו במשרד באמצעות תחנת עגינהיי, אומר
לופז. "טכניקה זו מבטלת את הצורך לבצע
פעולות סנכרון בין המחשב המשרדי לניד
ומצמצמת את השקעות הארגון בתחנות עבודה
שולחניות'י.
מחקר שוק המחשבים הניידים של 6פ]
ישראל סוקר את נתוני שנת 2000 ו-2001 ופורש
תחזיות לשניס 2006-2002 עבור שוקי המחשביס
השולחניים, המחשבים הניידים ושרתי 6ע. על פי
נתוני המחקר צפוי שוק המחשבים האישיים,
שספג פגיעה קשה ב-2001, להתייצב בשנת 2002
ולחזור לצמיחה החל משנת 2003. שוק המחשבים
האישייס צפוי לצמוח בקצב שנתי ממוצע של כ-7
אחוזים עד לשנת 2006, אז יגיע ערך השוק
לכ-940 מיליון דולרים.
אבי בליזובסקי
...]ו מג'"'*"*"*' ששששח---ש ),
| |ה]])שח!]
ההגנה המושנלמחת לדשת שנך, חבית ₪6 דאהווצ5
חברת אבטחת המידע המובינלה בעולם
פתרון אנטי וירוס אינו מספיק אם אינו משולב
- | : י מבצע לחודש יוני 2002 בלבד !
בפתרון ||3צ6זוז!
קו ההגנה הראשון שלך כנגד פריצה לרשת הוא שרת |!4ש6זו] יציב. רכוש | והששזחו:]
שרת ה- |ו63זוז שבו תבחר חייב להיות מסוגל לחסום התקפות מבחו ף :
ובו בזמן לאפשר לעובדים שלך לבצע את עבודתם באופן יעיל. - 15 משתמשים
הנקות המת ה רמאי
> .הגו 99 משיקה קו מוצרי חומרה מהמתקדמים בעולם להגנת ששששיה ש. 9
הרשת ומאפשרת לך לרכוש פתרון אבטחת מידע מקיף מבית אחד!
> קו מוצרי החומרה של סימנטק כולל 3 משפחות המותאמות לארגונים קבל חינם
קטנים עד גדולים בהתאם לצורכי הארגון:
6 אקץ/||9ש6זו:] " 166חבוחע5 - קו מוצרים המיועד לארגונים קטנים
חמישה רשיונות אנטי וירוס*
מ - 15 משתמשים ועד 40.
6 ז10ק03ו6|06/ 66+ח3וחץ5 - קו מוצרים המיועד לארגונים
מ - 50 משתמשים ועד 60זווחזוחש. --
6 עוזט566 691643 166ח3וחק5 - קו מוצרים המיועד לארגונים בינוניים
וגדולים וכולל ||געש6זו], אקע, אנטי וירוס, סחוזסזוו] ]ה6זחס>
. 4166 5 9
|- חסו+06+66 חסוצטזזח!.
לפרטים: 7, |[.60. |6ז060+ח!ו 6 5000 316זסקזס > 05ח1/7חא/ הס1זסצ*
- 0 המוצרים ניתנים לרכישה אצל המשווקים המורשים בלבד
₪ םש מפיץ בצל צרך מוסף בצידן
= 6 א 4 5 15 4 א למידצ נוסף בקרו באתר הבית
6 אינטנטיה ישראל מדווחת על חתימת
שלושה הסכמים להתקנת מערכות ?88 בהיקף
של כחמישה מיליון שקלים.
שתיים מהעסקאות נחתמו עס חברות מענף
הפלסטיקה: פלסטרו גבת מקבוצת פלסטרו,
המספקת שירותי ניהול משאבי מים ביותר
מ-50 מדינות ברחבי העולס וחברת פלסקוס
0 (פלסטיב-יקוס), המפעל הגדול באר
לניפוח ולהזרקת מכליס ופקקים. בנוסף, נחתס
הסכס עס בסט קרטון, שהינה ספקית קרטון
גלי ואריזות בשוקי התעשייה והתקלאות.
6 קבוצת מלס השלימה לאחרונה פרויקט 87"
בקבוצת דלק. במסגרת הפרויקט יושמו
פתרונות כוללים לניהול פיננסי של רשת
סטארבאקס ושל גל ואילו בשערי דלק נעשתה
הטמעת יישוס פיננסי, הכולל חיבור של יותר
מ-100 תחנות דלק הפזורות ברחבי הארצ.
6 חברת (יזקום, מפתחת משפחת מוצרי
הקוויקנישרי והקוויקלינק, רכשה את פעילותה
של חברת נקסטק, המתמחה בטכנולוגיות
סריקה תלת ממדית ללא מגע. במסגרת רכישה
זו הוקמה חברה בת בבעלות מלאה של ויזקוס,
תחת השס נקסטק טכנולוגיות 2001. הרכישה
ממומנת ממניות ויזקום, בהיקף של 5.55
אחוזים מההון העצמי של החברה. נקסטק
פיתחה ורשמה פטנטים לסריקה אופטית תלת
ממדית ללא מגע, המשמשת לפיקוח על תכנון
הנדסי ולבקרת איכות.
6 חברת מאסטרו, בית התוכנה מקבוצת
מגדל, אימצה את נוהל מפת'יח (מסגרת פיתוח
ותחזוקה) לאבטחת איכות, שפותח על ידי
חברת מתודה מחשבים, כמתודולוגיית עבודה
לפרויקטיס ולמערכות שבאחריותה.
6 כלנית הלי-טק, נציגת פאלם בישראל,
תרמה 30 מכשירי פאלם פיילוט, לטובת
מתנדבים בארגון "יד שרה'י, המסייעים
לנזקקים.
6 חברת בינת תקשורת נבחרה על ידי חברת
סיסקו, ענקית ציוד התקשורת, לשותף השנה
באזור מזרת גם]אם - גסח] 86 אגם 4666
,6אסזום - לשנת 2002.
6 קורן לב, מהנדס רשתות תקשורת בבוקכל
תקשורת, הוסמך לתואר 0
([016551083ז/ %ז0א61תז16ת 1 06018166 800ן0) -
מומחה לתכנון, עיצוב והטמעת פתרונות
תקשורת <].
> החברת מד-1 זכתה במכרז של מרכז
החישובים הבין אוניברסיטאיים (מחבייא)
לאספקת קווי תקשורת רחבי פס, שיקשרו בין
כל האוניברסיטאות באר: אוניברסיטת חיפה,
הטכניון, אוניברסיטת ת''א, אוניברסיטת בר
אילן, אוניברסיטת ירושלים, מכון וייצמן
ואוניברסיטת באר שבע. היקף העסקה מוערך
במאות אלפי דולרים.
באו לראות את המהפיכה בעיניים
מעל 188 מנכ"לים ומנמ"רים בכנס "אירוח בכככלית"
של מועדון 65
המפגש החודשי של
מועדון המנכ"ליס
והמנמ'רים של קבוצת
אנשים ומחשבים התקיים
בשירותי בריאות כללית.
יותר מ-100 מנכיילים
בכירים ומנמיירים מארגוניס
מובילים במשק, התייצבו
למפגש שהתקיים בחדר
הישיבות של הנהלת שירותי
בריאות כללית ברחוב
ארלוזורוב | בתל אביב.
המארחיס היו חזי כאלו,
סמנכייל תכנון ומערכות
מידע בשירותי בריאות
כללית, וגדי גילאון, מנהל
אגף מערכות מידע בשירות.
המטרה הייתה לשמוע מאנשי השירות את
מסקנותיהס וחווויותיהס ממהפכת המיחשוב
הענקית שנערכה בארגון בשנתייס האחרונות
בהובלתם של כאלו וגילאון.
האירוע עורר התעניינות רבה בקרב חברי
מועדון 63 ובקשת השתתפות של עשרות חברים
נדחתה בגלל מגבלות מקוס. בתוס ארוחת בוקר
קלה, פתח את האירוע פלי הנמר, יזם ונשיא
קבוצת אנשיס ומחשבים. פלי הודה למארחים
ולמארגניס. הנמר אמר כי מפגש זה הוא הראשון
בסדרת מפגשים, שבהס המועדון יתארת
במקומות מעניינים בארצ.
לאחר דברי ברכה של יוייר המועדון, שמעון
בוקשפן, העניק יורם לוין, יועץ מקצועי לשירותי
בריאות, פרס מטעם חברת צַזַ1ַ0618מק
העולמית, על היישוס המוצלח ביותר של מערכת
1 בעולס. החברה מיוצגת כעת בלעדית בישראל
על ידי נס טכנולוגיות.
בהרצאתו המרכזית פרס חזי כאלו את
המבנה הארגוני, הלוגיסטי והטכנולוגי של
שירותי בריאות כללית. לדבריו, רמת השחיקה
של כל שירותי הבריאות בארץ, עקב הוצאות
שאינן מכוסות על ידי סל הבריאות, מגיעה ל-1.5
מיליארד דולרים. שחיקה זו כוללת העדר נכונות
מצד הממשלה להכיר בהוצאות על טכנולוגיה
כהכרחיות לייעול ולשיפור השירות.
כאלו אמר כי תפיסת העולם שגובשה
בשירות היא, שהטכנולוגיה משרתת את
המטרות והיעדים של הארגון. אחת מהן, הלקות
במרכז, מיושמת באמצעות מוקד קול סנטר
משוכלל ויעיל שמופעל על ידי חברת טלדור.
בקרוב, אמר כאלו, יוקס מוקד טלפוני באזור
הצפון, שיהיה שקוף לכל 3.8 מיליון לקוחות
שירותי בריאות.
גדי גילאון תיאר את המהפך הטכנולוגי
שעבר על השירות מאז ההחלטה להפסיק כל
פיתוח, עקב באג 2000. ייהמצב היה, שהיו איים
של טכנולוגיה ואפליקציות שלא היה שוס קשר
ביניהן. השלב הראשון היה השקעה בתשתיות,
2 * שבועון אנשים ומחשבים * א66%\חסוובוחזס]ה] * גיליון 1001 * 17 ביוני 2002 * ]66.00.1ח6
2 /
חזי כאלו, (משמאל), סמנכ"ל תכנון ומערכות מידע, וגדי גילאון,
מנהל אגף מערכות מידע בשירותי בריאות כללית, במפגש מועדון
3) בשירותי בריאות (צילום: פלי הנמ"ר)
תוך יישוס תפיסת ה-52ג. הוקמה חוות שרתיס
שממוקמת בחדר המיחשוב של השירות בבניין
סמוך להנהלה המרכזית, שאליה מחוברים כל
הסניפים והמחוזות.
גילאון סקר את מערכי המיתשוב של
הכללית, המבוססיס רובס ככולס על תשתיות
מיקרוסופט, וכן על ביצוע של איחוד שרתים
(קונסולידציה) שבוצע בשירות, שבמסגרתו
הטמיעה שרת-על 887000 של יוניסיס, המבוסט
על טכנולוגיות סטנדרטיות של אינטל
ומיקרוסופט, אשר החליף עד כה כ-20 שרתיס
וצפוי להחליף כ-30 שרתים נוספים בזמן הקרוב.
לדברי גדי גילאון: 'יהארכיטקטורה של שרת
העל של יוניסיס, המבוססת על חלונות 2000
בגרסת. זטוח6גּוגס, ומעבדי אינטל, מאפשרת
שדרוג ללא החלפת מכונה ומספקת זמינות
גבוהה ביותר, תוך הפחתה משמעותית בעלויות
רכש ותחזוקה (160).
התקנת השרת אפשרה קונסולידציה של
עשרות שרתים בארגון. בעתיד הקרוב אנו צופיס
כי שרת נוסף של יוניסיס גס יחליף מחשב יבמ
מיינפרייס במערך האספקהיי.
בשירותי בריאות כללית מערך מיחשוב עצוס,
הכולל 2,000 שרתים ומעל 25,000 תחנות עבודה,
שנתמכות על-ידי 27 יחידות לטכנולוגיות מידע.
לארגון מערך אחסון נתונים בנפח של 12
טרה-בייט.
שרתי יוניסיס, המשמשים להפעלת תחנות
עבודה דקות של סיטריקס, איחוד שרתים
ומערך תובנה עסקית (86060ו!61וח1 פפטחופטמ), הס
חלק ממהפכת המחשוב שעבר הארגון, שנובעת
מפעילותו של אגף המיחשוב בשירותי בריאות
כללית על מנת לתמוך באסטרטגיית הארגון,
שמה את הלקוח במרכז.
בתוס ההרצאות הצטרפו כל המוזמנים לסיור
מרתק בקומת המתשביס של השירות, שס ראו
את חוות השרתיס של סיטריקס, יבמ, סאן,
6אם ואחריס.
יפשית אלירז
הר = רייו וי
6וסס\ | 1ו6ם
0 יסטטווז | :||6
ניידות, קלות ומהירות בעזרת מעבד
[!-ז66550סז !!! :הווו1חה6? *:161ח! 6!וטסוח
קח/ 1200 זט ?הו( 866 |-685507סזק ||| וחתפ ל!פזח| שוססו מחשב 0-400 141110065 !06 שמשקלו 1.63 ק"ג בלבד וגובהו 2.54 ס"מ
משקל 1.63 ק"ג נועד למי שצריך עוצמה מירבית ממחשב מחברת אולטרה נייד ואולטרה קל.
מסך חח 12.1 מחשב 0-400 18100085 ?06 מצוייד במסך 6א "12.1 איכותי,
דיסק 3008 סזקט 68 10 מעבד -ז7068550ק |!| חטוזח6 615זח! פ!ופס!/! חזק במיוחד, מודם אינטגרלי
זכרון 108-סוקט 8 128 ואופציות להוספת כרטיסי רשת 10/100 או כרטיסי רשת אלחוטי ליצירת
כונן 000 זס 60 זט פס ז0 6 שלוש אופציות תקשורת במקביל.
מודם 656 במחיר המדהים המוצע לך כעת, גם אתה יכול להרשות לעצמך את ה-0-400 081!2,
מערכת הפעלה א חוץ ז0 98 חו)\ המציע ניידות, קלות ומהירות בעזרת מעבד |-0685501זק |!| <וחטוזח6? 18!5ח! שווססו!.
שנה אחריות - אפשרות הרחבה עד שלוש שנים צלצל והזמן עכשיו.
אופציות הרחבה ועזרים נוספים.
הח נלים פרטום ושיזוק
החל מ- :
5
4 ש"ח לתודש
(8,980 ש"ח כולל מע"מ! בול מע"מ
הניידים של 061 זוכי מכרז החשב הכללי!
8
הקלק |.06||60.א | התקשר 1-800-744-443 - 0
יוניטק טכנולוגיות - משווק ?511 בישראל. ששששמפשטמשנשש שב מ ככ
66257 6 4467961 ₪800 4/5 0/5400 454 הספסו: | הסמג)ככ0) פיו !6 וע
שבוע מקומי
בזקכל - ספקית
פתרונות לעועת חירום
בזקכל תקשורת, ספקית פתוונות
התקשורת למגזר העסקי הודיעה כי היא
הספקית המרכזית של שירותי תקשורת בזמן
מלי''ח - משק לשעת חירוס, בתחוס התקשורת.
בזקכל היא חברת שרותי הנסייר (נקודת
סיוס רשת) היחידה בישראל, אשר תתפקד
כמפעל חיוני בשעת חירום. בזקכל ענתה על
מכלול הקריטריוניס שאותס הציבו משרד
התקשורת ומשרד העבודה והרווחה.
במסגרת הכרזת מצב של מלייח, תספק
בזקכל את שירותי הנסייר שלה, הכולליס שירות
ותחזוקה למערכות הטלפוניה בארגון, לכלל
המשק הישראלי ובעיקר לגופים צבאיים,
משטרה, בתי חולים, מפעלים ביטחוניים
וכדומה. בזקכל תספק את שירותי הנסייר
ביחצרות' הלקוחות - אצל הלקוחות
הממשלתיים ואצל הגופים הדרושיס להפעלת
המשק בשעת חרוס.
סנדיסק: 605 עופותח
בישראל
סנדיסק הכויזה כי תשיק עם חברת
חסווגעוא ]103 את מכשיר ה-678 (זיהוי
מיקום גלובלי) הנייד, הראשון בעולם, שיצויד
בכרטיסי זיכרון 50 (וַבּפָת 6ט5%).
הכרטיס פותח על ידי מרכז סנדיסק ישראל
בשיתוף פעולה עס טושיבה ופנסוניק ומהווה
כיוס סטנדרט עולמי לאחסון מידע.
מיקרונט בחרה
בסולידוורקט
חברת מיקוונט, מהחבוות המובילות
בישראל לפיתוח וייצור ציוד קצה לאיסוף
אוטומטי של מידע, בחרה ב--0;6ץ501:6,
המיוצגת בישראל על ידי סיסטמטיקס,
לביצוע התכנון והפיתוח של מסופון
[א1060א, אשר ישמש מגוון בעלי תפקידי
שטח, כגון ספקים, טכנאים, אנשי מכירות,
פקחים וכו'.
המסופון מצוייד במודס ובמסך ועט מגע,
המאפשר עדכון מידע בזמן אמת, ובכך לפטור
את איש השטח מפריקת האינפורמציה במאגר
נתוניס מרכזי בסוף יוס העבודה (כפי שמרבית
פקחי חניה עושיס מדי יום).
במסופון יש גם רכיב 605, המאפשר זיהוי
מיקומו המדויק של בעל התפקיד, ושליחת
אינפורמציה רלוונטית לגבי הלקוח או בית
העסק שבו הוא נמצא.
הננו מכנולוגיה המסחרית יוצאת לדרך
לשכת המדען הראשי אישרה במסגרת
פרויקט מגני'ט - מו''פ גנרי טכנולוגי - פרויקט
מחקור ופיתוח תשתיתי בתחום הננו-
טכנולוגיה. הפרויקט, שיתבצע בתעשיית
הכימיה, יגיע לכ-150 מיליון שקלים והוא
ימומן בולו ממענק לשכת המדען.
הכוונה היא לבנות את הבסיס כדי להפוך את
הננו-טכנולוגיה לענף, שיוכל ליצור מוצרים בעלי
יכולת מסחרית, שיכניסו כסף ליזמים.
הננו-טכנולוגיה הוא מדע שמתבסס על
חלקיקים קטנים מאוד, גודלם לא יותר
ממיליונית המילימטר. ההערכה היא שפוטנציאל
המסחרי העולמי מגיע כיום לשני מיליארד
דולרים לשנה. על פי הערכת הטשטמים של
הפרויקט הנוכחי, תוך חמש שניס יהיה אפשר
ליצור מוצריס שיכניסו למשק מעל 300 מיליון
דולרים בשנה.
תוכנית המגני'ט היא מסגרת שנמצאת בתוך
לשכת המדען, שבמסגרתו נותנים סיוע
לקונסורציוס שקמיס בין חברות תעשייתיות
ואקדמיות כדי לפתח טכנולוגיה תעשייתית.
המחקר אינו מיועד לפתח מוצר כלשהו, אלא את
הטכנולוגיה הבסיסית כדי שתהווה בסיס
לפיתוח מוצריס אחריס בתחוס זה.
*+ חברת הסטרט-אפ 488ח6ו1]אסהגא. 66ו|קקג
מפארק המדע ברחובות הכריזה על טט]סחגא -
חומר הסיכה היבש הראשון בעולס המבוסס על
ננו-טכנולוגיה.
החלקיקיס שמהם בנול טט1סחגא הס בעלי
צורה של כדוריות בגודל ננומטרי המבצעות את
פעולת הסיכה באמצעות גלגול, בדומה למיסביס
כדוריים. (ננומטר היא מיליארדית המטר או
מיליונית המילימטר).
חלקיקי פט1סתגא עשויים מתרכובות
אנאורגניות, שנתגלו בקבוצת הסיתיזה של
ננו-חומרים במכון ויצמן. בראש הקבוצה עומד
פרופסור רשף טנא.
דייר מנחס גנוט, מנכ''ל גחשוג]אסחגא טוופקה,
מסר כי טט1סחגא מפחית באופן דרמטי את
החיכוך בין חלקים נעיס ומצמצס למינימוס את
השחיקה, תוך השגת פעולה חלקה. טט1סחגא
חוסך עלויות תחזוקה ומשפר באופן ניכר את
הפעילות הכוללת של מכונות. בנוסף לכך,
החומר החדש מפחית צריכת אנרגיה וזיהוס
אוויר.
ג'ון בן-זקן ואבי בליזובסקי
שירותי בריאות כללית הציגה שירות רעות מבוסט זם).
שוות רשת מבוסס פלטפורמת .זתא של
מיקרוסופט הוצג השבוע בפני קהל של למעלה
מ- 800 מפתחים במהלך כנס >אות%0 65ו
.]א שערכה מיקרוסופט ישראל.
שרות הרשת החדש מאחד את המידע הפרוס
במוסדות שירותי בריאות כללית ברחבי הארצ
בצורה נוחה ממגוון פלטפורמות ומערכות מידע.
תשתית .זפא מאפשרת ניצול מלא של מקורות
המידע והתוכנה הקיימיס במערכות הללו שניס
רבות, תוך שדרוג ושיפור ממשקי המשתמש
בהתאס לצרכיס הרפואיים העדכניים. השירות
הרשת החדש מייעל במידה ניכרת את עבודת
הרופאים וכלל עובדי הקופה. כך, למשל,
העובדה כי הרופא יכול לראות במסך אחד מידע
מצרפי אודות כל מטופל, ממגוון מערכות
ופלטפורמות שונות, מאפשר הבנה טובה יותר
של מצב החולה וקביעת הטיפול היעיל ביותר.
ייהמידע בשירותי בריאות כללית מבוסס על
מערכות שונות וביניהן 6וחגתחוג!א, אוחש, .501,
%60חו/ ועוד.
אם בעבר היה על כל תוכנה חדשה לשלב
מידע בין כל הפלטפורמות הללו ונדרשה עבודה
ספציפית לקישור כל מערכת בפני עצמה, הרי
שעתה על התוכנות החדשות לגשת למקור מידע
אחד בלבד - 5606 6 ₪ואא שבאמצעותו
מתבצע ריכוז המידע מהמערכות השונות",
מסרה מיכל גבע, מנהלת מוצר כלי פיתוח ותחוס
מפתחיס במיקרוסופט ישראל.
סטארט-אפ ישראלי פיתח מעבדות לימוד
וירטואליות מקוונות
יישוס אינטורנט חדש של הסטארט-אפ
הישראלי :130 6וא 6ג1, מאפשר למוסדות
האקדמיים להתמודד עם מגבלות תקציב
ולסטודנטים להתמודד עם חומרי הלימוד- בכל
זמן שנוח להם ובקצב שלהם.
מעבדת המדע הווירטואלית הראשונה,
המבוססת על טכנולוגיית מסדי הנתוניס הפוסט
טבלאית 0:68 של אינטרסיסטמס, אף הותקנה
לא מכבר באוניברסיטת בר אילן בת"א
ומספטמבר הקרוב אף תאומ בתמש
אוניברסיטאות בארהייב. השוק האוניברסיטאי
למעבדות וירטואליות במדעיס מוערך ב-200
מיליון דולרים בשנה בארהייב ובכ-400 מיליון
דולרים ברחבי העולס.
4 * שבועון אנשים ומחשבים * 66%\חט!זבחזס]ת] * גיליון 1001 * 17 ביוני 2002 * [6061.60.1
החידוש המרכזי ביישוס המעבדות הוא
בעובדה, כי מפתחיו הצליחו להמיר חוקיס
מדעיים, כללים ומודליסם לסימולציה קלה
לתפעול, מבוססת רשת, המשחזרת בדיוק רב את
ההליכיס המתרחשיס במעבדה אמיתית.
הסטודנטיס המבקריס במעבדה הווירטואלית
יוצריס את הניסוי על פי צורכיהס, מנהלים אותו
ומשחזרים פעילויות הדומות לאלו הקורות
במעבדה אמיתית, דוגמת הכנת תמיסות, ביצוע
ריאקציות כימיות מורכבות ומדידות תהליכיס -
בומן אמת. במעבדה מצויים כל כלי הזכוכית
הדרושים לביצוע ניסויים, חומרים. כימייס
ומכשירי מדידה וכל סטודנט יכול לבנות את
מערך הניסוי המתאיס לו.
<>ייי<<<<<<=<<=<=====<=<<<<<=<<<<<<=י==<גנ השונ
אתה מוגן מפני האקרים, וירוסים ושאר תולעים.
אבל מה עם ענת מהנהלת חשבונות ?
8% פתרונות אבטחת מידע
הגנה מלאה למערך הארגוני שלך
כשזה נוגע להגנת העסק שלך, אתה זקוק לאבטחה שיכולה להגן על הארגון מאיומים
אפשריים מכל מקור שהוא. זו בדיוק ההגנה שתקבל באמצעות +61705 . משפחת המוצרים
שלנו מאפשרת לך לא רק להגן על כל הארגון, אלא גם לבקר ולנהל את האבטחה הזאת
בצורה מרכזית, או מבוזרת. כך תוכל להמשיך לצמוח, להפיק את המירב מהזדמנויות
חדשות תוך כדי צמצום למינימוס של הסיכון שלך. ובאבטחה זו אתה יכול להרגיש בטוח. = "1850018165 ז16שסרח 60
.0 68005|655 5 רד 5 50 סרוד | 55דו45506 אפדטקואס6 ג שש | * איסחסושסד סופ
.8 00 6שו852001ז זו6ח1 10 מַחס!6פ הו8ז6ה 6/6:60666] 5 86 ,8785 567906 ,865ח 17806 ,815 06גזז |41/ .(6) .6ח! ,והחסוזה8חז6זה! 4550018165 זפזטקו 00 62001
שבוע עולמי
לופטהאנזה בחרה
בטרה-דטה
3, חטיבת מחסני הנתונים של א6א,
החלה ליישם בחברת התעופה הגרמנית
לופטהאנזה תוכנית מקיפה לניהול קשרי
לקוחות (6841).
ההטמעה כוללת גס את הקמתו של מחסן
נתונים רחב היקף, שיקבץ את כל הנתונים
המסחרייס והמידע הרלוונטי על-אודות
לקוחותיה, מוצריה והשירותים הניתנים
בנקודות השירות של לופטהאנזה.
קון: מערכי אחסון
חדעוים
חברת היולט-פקרד מציגה קו מערכי אחסון
חדש הכולל שני מוצרים: 1024 ? 40₪תט5 ₪17
(-128 ? 6טז=תט5 117.
סדרת המערכים מציעה ללקוח פתרון אחסון
מבחינת: ביצועיס, קיבולת ויכולת עבודה בזמינות
גבוהה. המערכות המוכרזות היוס, מאפשרות גיבוי
ללא זמן השבתה כמו גס יכולות שדרוג מקוון.
בנוסף לכך, משולבים בפתרונות, באופן אינטגרלי,
היצע של פתרונות תוכנה. המערכות מותאמות
במיוחד לארגוניס הנדרשים לאחסון בינוניי עד
גדול, העוסקים במסחר אלקטרוני, לקוחות
העוסקיס בביצוע עסקאות מקוון - כגון בנקים
וחברות כרטיסי אשראי.
ו
שת"פ קה -נוקיה
סא ונוקיה הכריזו על פתוון משולב
להבטחת איכות שירות עבור ספקי שירותים.
הפתרון תוכנן לספק ניהול שירות משולב
לסביבות טלקומוניקציה ו-ך1.
הפתרון משלב בין העוצמה של הטכנולוגיות,
התוכנות ושירותי הייעוץ של <א ונוקיה. הוא
ממנף את אזסאשחםץ ₪1%1שא של נוקיה,
מערכת תמיכה מרכזית למערכות התפעול
המנהלות את התקשורת הסלולרית ואת פתרון
ה-1א15 (וחאח6יַגם8]( 56106 6טוגזקָטוה]) | החדשני
של פא, המבוסס על ה-א₪%ת0 קא, סדרת
מוצרים לניהול שירותים. הפתרון מציע לספקי
השירותים ראייה אחת כוללת לגבי תשתיות
הקול והנתוניס, המאפשרת הפחתה ניכרת של
עלויות התפעול, שיפור איכות השירות ושביעות
רצונס של הלקוחות.
זו
שת"פ היטאצ'י ו-/80
היטאצ'י ו-361 חתמו על הסכם לפיתוח
משותף של מערכת הקבצים המשותפת %"0%
1, המאפשרת שיתוף נתונים בין מחשבים
רבים לסביבות 54% (אזטא)6א 64 500₪26),
במסגרת ההסכם, היטאציי ו-501 ישתפו
פעולה להרחבת התמיכה של 58א6 501 על
מערכות הפעלה שונות לסביבות אג5 ובהרחבת
נתח השוק של 55א6. היטאציי מאמצת את %8א6
1 בפתרונות ה-אג5 שלה, כדי לספק
ללקוחותיה יכולת שיתוף קבצים.
סאן מרחיבה את הגבולות של תוכנת וז
סאן מיקווסיסטמס הוחיבה את תוכנת
מנוע 676 שלה עס השקת מהדורה ארגונית
גרסה 5.3.
תוכנת 616 מאפשרת לחברות ליצור רשת של
שרתים, התקני אחסון ותחנות עבודה, היכוליס
להקצות באופן דינמי משאבי מיחשוב ברחבי
סביבת 1 מלאה של ארגון.
גרסאות קודמות של תוכנת מנוע 08 של
סאן הקצו 6866 לאשכולות פרטנייס של
משתמשים בתוך חברה. עס המהדורה הארגונית
של מנוע 66, ניתן לחלוק משאבי 11 ברחבי
חברה שלמה. המהדורה הארגונית גס מאפשרת
למנהלי מערכת ליצור מדיניות המקצה
אוטומטית משאבי ז! לקבוצות משתמשים
שונות בהתאם לזמן ביוס ולזמינות.
מחירי המהדורה הארגונית נעיס מ-20,000
דולרים ל-6ז6 של 50 מעבדים, עד 800000
דולריס ל-068 של 2,000 מעבדים. לקוחות סאן
שכבר הטמיעו את המהדורה הארגונית כולליס
את מעבדת המחקר של צבא ארהייב, מוטורולה,
ויצרנית התוכנה סינופסיס.
,זסעץ6והה3706) עזזה |
66 / וכוז ררוז ס1ח!
נובל רובעת חברת תוכנה לעוירותי
רשת ב-212 מיליון דולרים
נובל הודיעה על חתימת הסכס לוכישת
חברת התוכנה סילברסטרים (מפשז)פזשוו5),
המתמחה בכלי פיתוח יישומי שירות >>או,
בתמורה של כ- 212 מיליון דולרים.
תג המחיר של 212 מיליון דולריס מבוסס על
הצעת מזומן של 9 דולר למניית סילברסטרים,
עם כ-23.6 מיליון מניות. נובל תצטרך להשקיע
רק כ-112 מיליון דולר במזומן, מאחר שבקופת
סילברסטריס יש 100 מיליון דולרים.
מטרת נובל ברכישה זו היא להוסיף נדבך
נוסף לאסטרטגיית מוצרי האינטרנט שלה
הנקראת אא 06. רכישת סילברסטרים תרחיב
את היצע המוצריס של נובל, ותאפשר לה לעזור
לארגוניס לפרוס יישומי שאו מתקדמים
אנליסטיס אומרים כי הכניטה לשוק שירותי
ה-₪שצ תוסיף זרוע שלישית לתוכניות ₪6 08
של נובל. שתי הזרועות האחרות הן חטיבת
הייעוץ קיימברידגי טכנולוגיי פרטנרס, והתשתית
הרב-פלטפורמית המסופקת על ידי טכנולוגיות
האבטחה וספריית שירותי הרשת (דיירקטורי)
של נובל .
מועצות המנהליס של שתי החברות אישרו
פה אחד את העסקה, הצפויה להיסגר בחודש
יולי. נובל מתכוונת למצב את קו מוצרי וושואט
של סילברסטרים כמותג של נובל. נשיא ומנכייל
סילברסטריסם, דיויד ליטוואק, ימונה לסגן נשיא
בכיר של נובל.
אבי בכליזובסקי
אוויה: צפויה ירידה בהכנסות ברבעון השלישי
יצרנית ומפתחת ציוד ותקשורת נתונים,
אוויה, הודיעה אתמול כי ההכנסות ברבעון
השלישי עלולות להיות נמוכות לעומת הרבעון
השני המדוותח. זאת בעקבות המשך ההאטה
ברכישות מצד לקוחות שממתינים וטרס קיבלו
החלטות. כך מדווח השבועון א68 במהדורה
היומית המקוונת שלו.
על פי תחזיות, ההכנסות שצפויות עד ל-30
ביוני, אוויה הודיעה כי למרות הירידה
בהכנסות צפויה התאוששות קלה, סמלית, ברוות
למניה בהשוואה לרבעון השני. יילקוחות עדיין
ממתינים, לא חותמים על חוזים, עובדה
שמביאה לירידה כללית במכירות בכל רחבי
הגלובוס'י, אמר גארי מקגוייר, 050 ראשי של
אוויה וסגן נשיא החברה. ברבעון השני דיווחה
אוויה על הכנסות של 1.28 מיליארד דולרים.
החברה אינה צופה שיפור | משמעותי
ברווחיות מגידול במכירות, לפחות עד הרבעון
הרביעי.
יהודה קונפורטמס
חברת 6פזזוחטוש ביצעה הנפקה בבורסת נאטד"ק
פתיחת המסחר בבורסת נאסד"ק לא
היתה חלומם של משקיעים, אבל מנהליה של
חברת 6><זוחט|? משוכנעים שהנפקתן של
מניות החברה תסייע לשחורר את החבוה
מהספקות, המטרידים קמעונאיות תוכנה
קטנות.
רוכשי תוכנות מתמקדיס בקמעונאיות
מובילות הנתפסות כטובות יותר, ובדרך כלל
לחברות ציבוריות יש יתרון. זהו בדיוק היתרון
שחברת 6אוחטו? מבקשת להשיג באמצעות
הנפקת מניותיה.
עס לקוחותיה של החברה נמנות חברות כגון
בואינג, פורד ופרוקטר אנד גמבל, מנהליה
6 * שבועון אנשים ומחשבים * %66%ח31:0ו₪ז0]ה1 * גיליון 1001 * 17 ביוני 2002 * |61.60.1ח6
משוכנעיס שהסטטוט החדש של חברה ציבורית
יסייע לה לשמור על עוצמתה בעיני חברות
אחרות עס פרופיל גבוה. 'ישאלת מעמדה של כל
חברת תוכנה נשאלת כיום. בעבר לא יכולנו
להשיב על כך בהחלטיות, כפי שאנו יכוליס
כיוס'י, אמר אחד ממנהליה.
לדברי רוב פרי, אנליסט של חברת המחקר
ינקי גרופ, העובדה שחברת 6שזוחטוץ הצליחה
לעלות משוק התוכנה ייהמדוכאיי ולבצע הנפקה
מוצלחת מהווה הוכחה לביצועיה העסקיים של
החברה. ההכנסות של חברת 6ומחטןץ בשנת
1 הינן פי 4 מהכנסות של קמעונאי תוכנה
של פורטליס עד עתה.
תתו ו
6 מכריזה על השלב הבא באחסון מידע:
8 אהסוודפא ספזהווסדטה
6 קיימה לפני
האנליסטים השנתי של החברה, תחת
הכותרת: "חסוצחטומו אשא''.
במהלך המפגש הכריזו מנהלי החברה על
כניסתה לשלב הבא ב-6ק₪סו5 אזסאשם 0טוגוחסזטה,
תיארו את חזון החברה, שמדבר על כינוסן של
הגישות השונות הקיימות באחסון מידע לתוך
אסטרטגיית התוכנה הפתוחה של ה-15-סוש
(886ז510 חסו)הוחזס]ת1 66ופוחסוטג), ופירטו את צפי
החברה לצמיחה ולהמשך הובלתו של שוק
אחסון המידע, ששוויו מוערך בכ-50 מיליארד
דולריס.
ג'ו טוצ'י, 680 ונשיא סוַאם, ציין כי ייהחברה
מנהיגה את המעבר המשמעותי ביותר בתולדות
כשבוע את מפגש
תעשיית ה-11 - המעבר לאחסון מידע רשתי.
מעבר זה מואץ על ידי כלי תוכנה מתקדמים,
המאפשריס ניהול ומיכון של כמויות המידע
העצומות המאוחסנות בסוגיסם שוניס של
אחסון| רשתי. יתרונות | של חיסכון
בעלויות וגדילת הפרודוקטיביות הנובעיס
מה-86ס51 אזסאוזטת 6טוגוחסונו ימשיכו לצמוח אצל
לקוחות וספקיסם אשר ייצמדו לגישה חדשנית
זר"
הערכות האנליסטיס צופות כי עד שנת 2005,
0 אחוזיס מכל הטמעת המידע המאוחסן יהיה
רשתי.
לגבי תוצאות הרבעון הקרוב, סמנכ"ל
הכספים של החברה, ביל תיובר, חזר על
תחזיותיה של החברה. כפי שהוכרז באפריל,
6 צופה צמיחה בשיעור חד ספרתי בהכנסות
מהרבעון הראשון לשני. תיובר ציין כי החברה
חשה בנוח עס הערכות האנליסטים הצופות
הפסד של שני סנט למניה, לרבעון שיסתייס
ב-30 ביוני 2002. 'יכיוס, תקציבי ה-ז1 מנוצליס
בזהירות קפדנית, ולקוחות ממשיכים לנהל
מדיניות השקעות הון חסכניות'', אמר תיובר,
ייעל אף כל זאת, 6א5 מצליחה לשלוט בגורמים
הניתנים לשליטה; הגענו לחיסכון בעלויות
בשיעור שאותו הצבנו לעצמנו כמטרה מוקדס
מכפי ששיערנו, וציידנו את החברה בכליס,
שיעניקו תנופה עצומה לצמיחה בהכנסות"".
זיגה 1 1 0 י יהודה קונפורטס
על פי הנתונים שנמסרו באתר האינטרנט
חסש.סכן, המתמחה בנושאים כלכליים בתחוס
האינטרנט בארה''ב, עולה, שבחודש מאי גיוסי
הכסף על ידי חברות סטארט-אפ אמריקניות
הסתכמו ב-1.75 מיליארד דולרים בלבד.
מדובר בירידה של 550 מיליון דולרים, או של
9 אחוזים, לעומת הגיוסים בחודש אפריל,
שהסתכמו ב-2.23 מיליארד דולריס.
למרות הירידה בחודש מאי, מומחיםס
מעריכיס שבמהלך החודשים הבאים רמת
הגיוסיס תישמר ברמה של כשני מיליארד
דולריס. זוהי ירידה יחסית לשנת 1999 ולשנת
ירידה בגיוסים בארה"ב
0, אך שווה פחות או יותר לרמת הגיוסיס
החודשייס הממוצעיס בשנת 2001.
ניתוח לעומק של הנתונים מגלה, שהגיוס
הגדול ביותר בחודש מאי היה של חברת
8 ואת א0110, שגייסה 150
מיליון דולריס ועוסקת בתחוס הביו-טכנולוגיה.
בחודש מאי נרשמה ירידה נוספת בהיקף
גיוסי ה-5882 - רק עשרים חברות בשלב
ה-5880 הצליחו לגייס כסף, מה שמהווה ירידה
לעומת חודש אפריל ורק שש מתוך חברות אלה
גייסו יותר מעשרה מיליון דולרים. ועוד
מארהייב, י'פורשייי קרן הון הסיכון פטַאטְזַא8/
דא1065 מקימיס קרן חדשה, שתגייס כ-150
מיליון דולרים עד לסוף השנה ותשקיע בעיקר
בחברות בתחוס רשתות תקשורת, ציוד תקשורת
ותוכנה. בין מקימי הקרן החדשה יש ישראלי,
אריה ליטמן, שהיה בעבר אחד המנהליס
השוטפים של 6ץ פפתטדאפע דאפסט.
הקרן של לוסנט נסגרה בעקבות המשבר
בענף התקשורת בכלל ובלוסנט בפרט. כזכור,
לוסנט השקיעה 4.5 מיליארד דולרים בחברת
הסטארט-אפ הישראלית כרומאטיס, שירדו
לטמיון עס סגירת החברה.
ג'ון בן-זקן
מיקרוסופם: 2000 65/58 501 ממשיך להוביל בביצועי מבחן 6קך
מסד הנתוניס 2000 56% .501 של מיקרוסופט
בריצה על גבי ז6ח56 40%9061 2000 צאוסשמו\,
הפגינו ביצועים גבוהים במיוחד בעלויות נמוכות
לטרנזקציה, על חומרה מבוססת אינטל של קוז.
כך טוענת מיקרוסופט בהודעה רשמית שהוציאה
בסוף השבוע.
0 זטא%6 .501 קבע את התוצאה הגבוהה
ביותר שהושגה עד כה במבחן ה-126-6, עס
תפוקה של 709,220 תנועות בדקה (6חקו) ביחס
עלות/ביצועיס של 14.96 דולריס לתנועה.
בהתייחסות לכלל תוצאות המבחן, עולה כי
זט 501 2000 נמצא בשלושת המקומות
הראשונים ובשמונה מתוך 10 המקומות
הראשוניס, בעוד שהתוצאה הגבוהה ביותר
שאליה הגיע מסד הנתוניסם אורקל :9 היא
המקוס השביעי בלבד, עס תפוקה של 403,255
תנועות בדקה (6מקו) ביחס עלות/ביצועים של
1 דולרים לתנועה. מנתונים אלה עולה כי
תוצאות השיא של מיקרוסופט גבוהות ב-75
אחוזיס מתוצאות מסד הנתונים של אורקל.
תוצאות אלה, הזמינות כעת באתר
צ/0/80ת16105011.60וח. ששיאו, * מעידות על
יכולות המדרוג הגבוהות של 2000 זשת%6 501
ועל עמידותו גס בסביבות היישומיס הקריטייס
בארגוניס הגדולים בעולס.
בד ,| ששו | שמשל | הנה | בשק באו ו בשי | ויו
| ו 56% 0506 ₪
+60% 60208 | 2000 :צס4חו 0 5 -0.760 :4))סזק
ש - יש 5681 0430660א, ה0סטו0) 26זקז9+ה] 01 + 09 14.96| 709,220 1% 1
| | | '....
ק 2 2 | הו יישייי ו 4 ]| שצקן ₪
0
+60% 106ססו | 2000 וצס6חואי | +50 אספסש:א | (00ָסו)6 16% /
" כ וס 0 941 ל |% | 5 370 %591/65 אפ :
ו ו מ ------ רו ו ו
| | / ו || 506 ₪008 / | 7% . 1 |
ן +60 שי 0 +שס40חו | | 2000 ]566 | 6 018%
: 0 | 4 הסטו0] 226ז6!ח: | ( 25 - 2-0 ן :
ו |
/ ה )תווחו | ]7 ]| | אשאסאואותץ || ₪ | ]7
א | 09/29/01 1 0 9 8 5 .56 .קו%6ח] ז5606| 02/28/02 / 5 455,815| 66 ₪4 2000 | טפזון ה 4 |
| /
- 806סשא ] 777 2 מש | ז 0 % | 5 | ₪ "ן
ץצ | +60 | 2000 60%%חואי 7.1% פסט 052 18% | (000ו)6 ₪ | |
| 94/33/0| 5 8 וו שה וש יי את 1
| | |
ן 2 | 0 ו | |< אא שו 0 וח
+ | | +60 | 2000 :009חי 0 501 ן -0.760 :גוסז? | |
ן | 5 ב 1 ו ה | 2 9 0 9200" . 4 |
/ | ..
| | 7 ]| 6504 אפ | = ממשש | |
א | 03/22/02 | 500006 5 ו ו 600 86 חפופפח) 11/22/02 / 5 403,255 ספזטיד 690 39065 | ה ? |
ן 0 ח00י0? 1 | / |
"4-כ הג" - -- ₪ / התד עמשמ בפבג תב מנעבנם בע =נבגט | המר
| |.0כ2 ו 2 3 יל | / |
| /
א | 06/03/02 | 806 :5606 552 אזא אפ )12/22/02 |1 פש 19.62 00255 שי > זו] %|
| + 0 4 | - ₪000 ,3480008ב- נטפנ1-%> 2. |
ן ן 0% / 00 | [6 | | מ
א | | מ = -+6 .11 א פה | 9095%5%ם 66| | 0 | |
| אל | 000ט/6] 612056אח] | 02 ן 1.24 389,43+4) | 9 ב , 0 9 |
| ו .'.'. ו
[ | 0 ידי ה / מהההמממנטטהי |ההמטטטצקו הוקטרשמפק שפפטחשר כ תוניפיד שמרמ ו ופה תל רבדי צית 7- -]
| | |
+ | 04/10/01 | +60 6006 | 2000 4065חוא | 50 שו || (ססָ0ו)5 18%
| וס 0 54 | - 5 370 65וז56+ 1% 10 [
= / 5 |
שבועון אנשיס ומחשבים * 66%/חסנזגוזס]ח] * גיליון 1001 * 17 ביוני 2002 % !66160.1 %* 7 1
2.8
שבוע עולמי
עשת"פ 545
[-אז0שו61 6סחאו!סה
6מפ!סקג אספישא הודיעה על הצטרפותה,
לתוכנית השותפים של ₪62 848.
צעד זה מאפשר ל-6פגוקק אסאשא לשתף
פעולה בתחום המחקר והפיתוח הטכנולוגי עס
5 המובילה בפתרונות התובנה העסקית
(6שקז!1וח] אבאוצום), ומחסנל מידע (פצוספאגאו גונם). כחלק
משותפות בינלאומית זאת, יפתחו שתי החברות
פלטפורמה אחידה, שתעזור להטמעת מערכות 55
על גבי שרתי האחסון של 6חג!קק4 אסאושא.
דו"ח גרטנר:
יבמ צומחת בערתים
יבמ הגדילה ברבעון הראשון של השנה ב-2
אחוזים את נתח השוק שלה בהכנסות הכלל
עולמיות ממכירת שרתים בהשוואה לנתת
השוק שלה בשנה שעברה.
דוייח מעודכן של חברת הייעוץ גרטנר,
המפרסמת את הנתוניס האלה, קובע כי זהו
הגידול החד ביותר שנרשם על ידי יצרן כל
שהוא. הכנסות יבמ ממכירת שרתיס המבוססיס
על מעבדי אינטל גדלו ברבעון הראשון של השנה
ב-2.8 אחוזים בהשוואה לרבעון המקביל
אשתקד. גם כאן, מדובר בשיעור הצמיחה הגבוה
ביותר בתעשייה. בשוק שרתי היוניקס והלינוקס
הגדילה יבמ את נתח השוק שלה כמעט באחוז
אחד. בתחום הלינוקס, צמח נתח השוק של יבמ
ב-15.7 אחוזים. יבמ מובילה כיוס את התעשייה,
עס נתח של 31.5 אחוזים מסך כל ההכנסות
ממכירת שרתי לינוקס.
1: שיפורים ביוניסנטר
6% הודיעה על חמישה כלים משופרים
במסגרת פתרונות 13032661 0313284 ז6)ח6חע
ל-₪2815 66וטמוזואם, מערך יעיל ומקיף של
כלים לניהול ואופטימיזציה של ביצועי מקורות
מסדי נתונים הטרוגניים ברחבי הארגון.
על ידי השתלבות בקונסול
]1303266 28180836 ז6)חוח₪ האינטואיטיבי
ביותר, מצמצמים כלים אלה באופן משמעותי
את המורכבות והעלות של בעלות על מהדורות
וסוגים שונים של מסדי נתונים. בנוסף לייעול
פעולות המיחשוב, הפתרונות גם מסייעיס
בהבטתת. זמינות וביצועים אופטימליים של
מסדי הנתונים - גורס חיוני במתן רמת שירות
מתאימה למשתמשים פנימיים, לקוחות
ושותפים עסקיים. ניהול מקוטע של מסדי
נתוניס מרובים הופך לבעיה עבור חברות שצברו
מערכות. מגוונות הודות לגורמים, כגון מיזמי
םוט מחלקתיים ורכישות של התאגיד.
חוסר היכולת לנהל את מסדי הנתוניס התיונייס
המרוביס הללו בצורה עקבית מגבילה הן את
יעילות פעולות המחשוב והן את היעילות, שבה
יכולים מסדי הנתוניס האלה לתמוך בתהליכיס
עסקיים מרכזיים.
חז600/ יוצאח מכלי תוכנה, אורקל קונה את אחו !קסד
חברת 8וג80:ו מוכרת לאורקל את עסקי
קד שלה לקישוריות בין ג'אווה למסדי
נתונים, בעסקה שבמסגרתה *וצאת חו6003/,
המובילה בסביבות פיתוח משולבות (שפ1)
לג'אווה, משוק כלי התוכנה.
במסגרת העסקה תרכוש אורקל את אחו.1קסד
מ-חו1%6003 ביחד עס 90 אנשי הנדסה, מכירות
ותמיכה.
%ו1קסד ממפה בין רכיבי ג'אווה ארגונייס
(5185) ומסדי נתונים טבלאיים, מאיצה ביצועי
שרת יישומיס ומגדילה תפוקת מפתחים.
חו60063/ו מקווה שכלים אלה יאומצו על-ידי
קהילת המקור הפתוח, שתמשיך בפיתוח
המוצרים. במקוס זאת תעסוק היא בתמיכה
בגרסאות קיימות של ה-58] שלה ותקבל
הכנסות מרישוי וקניין רוחני.
החברה טוענת, כי התחרות בשוק כלי גיאווה
חריפה מדי, עס רווחיות נמוכה מכדי להמשיך
בפיתוח. יותר מחצי מהכנסות החברה הושקעו
במוי'פ, שהתבצע על-ידי צוות של 120 אנשיס.
ייהיה יותר יעיל לוותר על כלי הפיתות
ולמכור את המוצר הבסיסי מאשר להריץ קבוצת
הנדסה של 120 אנשים, שלא עשו דבר טוב יותר
מכפי שקהילת המקור הפתוח יכולה לעשות'',
אמר מקור ב-ו6903/.
ל-חו6003/ יש כ-100,000 משתמשים, והיא
הובילה את שוק סביבות הפיתוח המשולבות
לגיאווה בשנת 2000 עס נתח שוק של 22 אחוזים,
והכנסות של 44.7 מיליון דולרים, מה שמיקס
אותה לפני בורלנד, שהייתה במקוס השני, עס
נתח שוק של 19 אחוזיס והכנסות של 40 מיליון
דולרים, לפי נתוני 6ס1, שתפרסס את נתוני 2001
בחודשיס הבאים. בכל מקרה, אומרים משקיפיס
בענף, ישאיר צעד זה את בורלנד כמובילה ללא
עוררין בשוק ה-66פ1.
חדשות אלה מאיימות לפגוע בכמה שותפים,
במיוחד ב-884.
0 / הייתה שותפה | לפיתות
קס%אזס/ 601.0816/ר הצפוי ביולי, ותמיכתה בשרת
יישומיס 601886 מספקת סביבת פיתוח מלאה
מקצה-לקצה, המאחדת תמיכה בדפי שרת
גיאווה (159), שפת מודלים מאוחדת (ש1אט),
עריכת .]אא ובחינות איכות ב-8₪060פש\ 4.5.2.
העסקה בוצעה אחרי שענקית מסדי הנתוניס
פנתה אל חוג0טש/ לפני כחצי שנה, בבקשה
שתאשר לה לשווק את אחו1ק10. חו6003\ חשה כל
עתידה לטווח הארוך מאויס מעסקה כזאת,
מאחר שאורקל הייתה צפויה לפתח מתחרה
משלה ל-אחו071ד ולהוציא את פוגססשו מהשוק.
דוברת אורקל אמרה כי היא אינה מודעת
לכל עסקה.
יהודה קונפורטס
אינמל מורידה תחזית הכנסות לרבעון השני
מריכ כיני' הורידה דירוג מניות החברה
כהוכחה נוספת לכך שההתאוששות בתחום
הטכנולוגיה עדיין לא נראית באופק, הפחיתה
אינטל את תחזית הכנסותיה לרבעון השני
לטווח של בין 6.2 מיליארד דולרים ל-6.5
מיליארד דולרים, לעומת טוות קודם של
4 מלליארד דולרים.
יברנית | השבבים וענקית תעשיית
הטכנולוגיה תולה את האשמה במצב בשוק
חלש באירופה כגורס העיקרי לאי העמידה
בתחזית.
החברה גם הורידה את תחזיתה לרווח גולמי
ברבעון השני, מכ-53 אחוזיס ל-49 אחוזים. לפני
שבועיים הורידה אעטל את מחיריהם של
מרבית קווי המוצריס שלה בכ-50 אחוזיס.
לפני הודעת אינטל ביוס חמישי האחרון,
הוריד אנליסט המוליכים למחצה, גיו אושה
ממריל לינצי, את דירוג מניית אינטל לטווח
הביניים, מייקנייה חזקהיי ליינייטרלייי. ב-28
במאי הוריד אושה את תחזיתו להכנסות אינטל
ברבעון השני מ-6.96 מיליארד דולרים ל-6.76
מיליארד דולרים.
עם זאת, הוא חזר אז על המלצת ייקנייה
חזקהיי למניה. בהורידו את ההמלצה למניה
ביוס הי האחרון, ציין אושה כי התאוששות
קודמת בתעשיית המוליכיסם למחצה יימיצתה
את עצמה עתהיי.
*ווהשטסס6 וטס
66 / רוס,:זה רדויוס1ח!
אופמימיות זהירה בקרב מנהלים בכירים לובי
מיזונים ורכיעוות
מנהלים בכירים מגלים אופטימיות לגבי
נכונות חברות לקחת חלק במיזוגים ורכישות
ב-2002, למרות אי הוודאות הכלכלית והרתיעה
הגוברת של בעלי המניות מעסקאות, כך עולה
ממחקר שערכה חברת הייעו והשירותים
העסקיים והטכנולוגיים אקסנצ/ר (6טוה66).
קרוב ל-30 אחוזים ממנהלי חברות ה-1000
8 * שבועון אנשים ומחשבים * א66%\חט!זבתזט]ם1 * גיליון 1001 * 17 ביוני 2002 * |6061.60.1
שהטחס, שהשתתפו במחקר שערכה אקסנציר,
אמרו שהנכונות של חברותיהם למיזוגים
ורכישות תגדל בששת החודשיס הקרובים. יותר
מ-50 אחוזיס מהמשיביס למחקר אמרו, שלא
היה שינוי בנכונות ביחס ל-2001. 18 אחוזיס
בלבד אמרו, כי תחול ירידה בנכונות למיזוגים
ורכישות ב-2002.
(40 5 - כי ליישוס 5.2 חייבים מקצוענים
חברת 5 העולמית, מובילה בתחוס יישומ: ?₪8 ו 085ג0ט501 658מוט2-3. עם זאת, ליישוס ?54 מוצלח
נדרשות רמה גבוחה של מקצוענות, ניסיון, יכולות טכניות, פונקציונליות ופרוייקטליות.
3470 הנה חברה המקדישה את כל פעילותה ליישומי ?84. בראש החברה עומד אמנון שמידמן, מוותיקי ?54
בארץ ובעל רקע עשיר בהובלה של פרוייקטים מוצלחיס בתחוס הרלוונטי.
ב- 88710 ניתן למצוא בין השאר מומחיס לתחומים:
6 ניהול פרוייקטי 542
6 יישוס מודוליס בסיסיים (60,71, ןא 50, שש ...)
6 יישוס מודולי 3ת406-0/ (את,5,65, )ואס ששם, חז....)
8 יישוס 8 (10088א ש-474כ של 54)
6 תוכניתני 4837
6 מומחי 84815
3870 מציעה יישוס מלא של פרוייקט 842, יישוס מהיר של מערכת ידרוכה מראש" (60זטק ם6-00זק) ,
שידרוג מערכות, ₪011.01 מאתר לאתר ומארצץ לארץ וכן סיוע ותמיכה בפעילות שוטפת.
סאפרו בעיימ
משכית 6 הרצליה 46733 , הרצליה ביזנס פארק , טל. 9525436- 09 , פקס. 09-9525455
ל :1811ם-6 [58010.00.1.אואש
לקראת אירוע - הכנס השנתי של משתמש"ה₪ בישראל, 17 ביוני
במלון דיויד אינטרקונטיננטל
הכנס השנתי של משתמשי סאפ בישראל -
אצג 76 - 02' 52281 יהיה אחד הכנסים
המקצועיים הגדוליס ביותר שנערכו בישראל.
הכנס יתקיים ביוס שני, 17 ביוני, במלון דויד
אינטרקונטיננטל בתל-אביב. במקביל לכנס זה
מתקיים כנס של >אגחגזא 52 במלון דן פנורמה
למיחשוב ארגונים קטנים.
הכנס השנתי של משתמשי 542 בישראל -
אצג [6ך 02י .53271111- יכלול מושב פתיחה מרכזי
ולאחריו ששה מושבים מקצועיים במקביל.
במהלך הכנס ייחשפו שני פרויקטיס גדוליס
במערכת הביטחון - פרויקט ?₪8 בתעשייה
האווירית ויישוס של ?ג5 בחיל הים. כמו כן
ייסקר פרויקט רכש אלקטרוני בקונצרן
כימיקלים לישראל. לכנס יגיע צירלס הופקינס
מקונצרן המזון הרב-לאומי נסטלה, שיסקור את
יישוס ניהולה של שרשרת האספקה בנסטלה.
כנס אצג |76 02' :]5228 יקיף את
התחומיס המרכזיים המשפיעים כיוס על
העולס העסקי: ניהול קשרי לקוחות -
1ה6וח96 1203 קוהפתסו1ג[86 זשוחסז5ט0, ניהול שרשרת
אספקה, ניהול המידע העסקי וטכנולוגיות
חדשות. בנוסף לכך יוקדשו שני מושבים לשני
איציק כהן, סגן בכיר לחשב הכללי נפגש
בשבוע שעבר עם מנכייל 2ג5 וקיבל התחייבות
מלאה לסיוע וקידום פרויקט מוכב'ה,
הפרויקט הייחודי מסוגו בעולס הקושר בין כל
המערכות התפעוליות/מבצעיות של הממשלה
תחת מערכת מיחשובית אחת.
הפגישה עם ראשי סאפ התקיימה במסגרת
כנס לקוחות אסטרטגיים של חברת ?5
העולמית, שנערך בשבוע שעבר באורלנדו,
ארהייב. איציק כהן הגיע כשליחס של שר האוצר,
סילבן שלוס, והחשב הכללי, ניר גלעד.
במסגרת הכנס נערכו פגישות בין כהן, לבין
מנכייל החברה הסו פלטנר והנהלת החברה.
הנהלת סאפ הביעה מחויבות חד משמעית לתמול
בממשלת ישראל, מחויבות שכוללת תמיכה
בפרויקט באופן מוחלט לרבות העמדת כל
המשאבים ושליחת טובי המוחות והמפתחים
לישראל. כל זאת באמצעות נציגות החברה
בישראל, חברת נס טכנולוגיות.
חברת סאפ ציינה, שהיא רואה בפרויקט
מרכבייה פרויקט אסטרטגי, שכן מדינת ישראל
היא המדינה הראשונה והיחידה כרגע בעולם,
שהגדירה לעצמה חזון מוחשי ומרחיק לכת
בהקמת מערכת. ניהול אינטגרטיבית למדינה
שלמה.
הנהלת סאפ התחייבה ליצור מסגרת להעברה
ננשיא קבוצת הפתרונות עול נס, יורם מיכאליס:
תחום ה-68 צבר תאוצה
מגזרים מרכזיים במשק: המגזר הציבורי ומגזר
התעופה והביטחון.
יורס מיכאליס, נשיא קבוצת הפתרונות
הארגוניים של נס, מסר כי תחוס ניהול קשרי
הלקוחות - 68% - צבר בשנה האחרונה תאוצה
ניכרת הן באר והן בחוייל.. 'ימתחקריס שנערכו
בשנה האחרונה בחוייל הצביעו על החזר השקעה
ניכר בעקבות *ישוס פרויקטים של ייואפ6, אמר
מיכאליס. 'יכך, לדוגמה, בעקבות התקנת מערכת
]א ₪5 פחתו החזרי מוצריס בקונצרן
1 ה6ות] ז36!סז בשווי 1.6 מיליון דולריס
בשנה, זמן השירות למשתמשי קצה פחת ב-40
אחוזיס וזמן השירות לדילרים פחת ב-50
אחוזים.'י
בתחוס ניהול שרשרת האספקה יוכלו באי
הכנס לשמוע מיילבי' הפיתוח של ?5% כיצד רואה
החברה את תחוס ניהול המשימות והמשאבים.
סקירה בנושא זה ימסור כריס רודיגר ממעבדות
?5 (1305 2 ג5).
יורס מיכאליס ציין עוד, כי אחת מאבני
הדרך המרכזיות באסטרטגיה של ?5% היא
שילוב בין המערכת לניהול קשרי לקוחות
צזטוח0ס6051 542ע)
(וח06ח3ת13( קומפתסוזג|6ת
מהירה ויעילה של כל הידע הנדרש
להקמה ותפעול המערכות לפרויקט,
פעילות שתכלול הכשרה מתוחכמת
מורכבת ושלמה. ממשלת ישראל
תיערך גם היא לבניית המסגרת
לקליטת המידע ואף תשתתף בעיצוב
הפתרונות העולמיים של החברה.
הנהלת החברה הביעה מחויבותה
לתמיכה מלאה בעברית של כל סל
המוצריס שלה, לרבות ממשק
האינטרנט של המוצר.
חברת סאפ הביעה נכונות
אסטרטגית להמשיך את פעילות
ההשקעה בישראל וזאת מעבר
לחברות אשר רכשה לא מכבר (זשו-פסד ומנהל)
ומעבר ל-600 העובדיס שהיא מעסיקה כיוס
במרכז הפיתוח אופק סאפ.
הפגישה עס הנהלת סאפ אורגנה, בין היתר,
בעקבות ועידת משתמשי סאפ בישראל, שנערכה
לפנ כמה חודשים בתל אביב בארגון קבוצת
אנשים ומחשבים. בוועידה הוזמן לנאוס איציק
כהן, סגן החשב הכללי של האוצר. כהן הפתיעה
את ראשי חברת. נס, שישבו באולס, כאשר פתח
במתקפה חסרת תקדים על חברת סאפ ומנהלה.
הטיעון העיקרי של כהן היה, שלא :יתכן
שבפרויקט כל כך גדול, שממשלת ישראל
0 * שבעון אנשים ומחשבים * 66%\ח3)10וחזט)ח1 * גיליון 1001 > 17 ביוני 2002 * |6061.60.1
האסו פלטנר, נשיא סאפ ואיציק כהן, סגן החשב הכללי
למערכת לניהול שרשרת אספקה
(ות6וח 6קַגתג1א תו608 ץ|קקט8 ץ 5ץח). ייהדבר
מצמצס פערי זמן בין הביקוש מצד הלקוחות
לבין הפעילויות של הספקים, דבר המתבטא
בתגובה טובה יותר לשינוייס בתנאי השוק,
הגברת ההזדמנויות להכנסות, צמצוס העלויות
ושיפור השירות ללקוחותיי, אמר מיכאליס.
תחוס המגזר הציבורי צבר תאוצה ניכרת
בשנה האחרונה עם החלטת הממשלה לבחור
ב-2ג5 כפתרון לפרויקט מרכבה. יצחק כהן, סגן
בכיר לחשב הכללי ומנהל פרויקט מרכבה, ימסור
לבאי הכנס סקירה על החלטת הממשלה בדבר
הקמת תשתית ממשל זמין בישראל. בהמשך
הכנס יימסרו סקירות הקשורות לנושאים
בתחוס המגזר הציבורי ובהס מערכת גבייה,
מערכת בקרת תקציב ובניית תקציב.
בכנס השנה הוחלט להרחיב גם בנושא
הפתרון הייעודי של סאפ לתעשיות התעופה
והחלל - 665% 6 6סגקפסז6ג < ה5ץוח. פתרון זה
מבצע, בין השאר, בקרה על פעילויות הייצור,
תוך שימוש בשיטות וכליס שפותחו בעקבות
שניס של ניסיון. בכנס ייסקרו פתרונות ויישומיס
בתחום זה.
משקיעה בו כספים ומשאביס רבים, לא תהיה
שוס מחויבות פומבית או אישית של חברת סאפ.
כהן תקף אז את המנכייל הסאו ואמר, כי בעוד
שביל גייטס עשה מאמצים לפגוש יותר מפעס
אחת את נציגי הממשלה במקומות שונים בעולס,
הנהלת סאפ לא עשתה זאת עד אז. כהן דרש
במפגיע שנשיא סאפ יגיע לישראל וייפגש עס
נציגי הממשלה. בעקבות הסערה שעוררו דבריו,
הוזמן כהן כאמור לכנס של החברה באורלנדו,
ושם חתס על מסמך הבנות עס הנהלת סאפ.
יהודה קונפורטס
ו ₪₪0 ה .
6|וסס
מעבד 1/-ז66550סז 4 "הוו1ח6? *!6זח! 6!וטסוא
מאפשר ביצועים גבוהים ביישומים כבדים
במחשב 6-89 "6טוזו31] :||₪6
!1600 2700855010 4 ל וחטחס? 1615ח! 6וססוש
כרטיס מסך 8!/ 64 סקט ?10 א 4 018 32 0760]-₪
מסך 160041200 60] דד 006 '15
דיסק 6008 - פוט 68 20
זכרון 108 - טוק (ח00) 8 128
כונן 6000 זס 00 זס ס/פ זט 6
הג ] 81חזתום 10/100
מודם 556/92
מערכת הפעלה ?א חו/ זט 98 חו)\
שנה אחריות- אפשרות הרחבה עד שלוש שנים
אופציות הרחבה ועזרים נוספים.
₪
מחשב 0-640 3010665 | *!!08, נועד לענות על צורכי משתמשים שדורשים את
מיטב הביצועים מבלי לפגוע בגמישות המירבית לה הם זקוקים. ?!/06 ייצרה
מחשב בעיצוב מדהים העונה על צרכים אלה.
מחשב ה-0-840 מספק את הביצועים החזקים ביותר שניתן להפיק כיום
ממחשב נייד, בעזרת מעבד |א-ז009550זק 4 לוחטטחסק , וביניהס גס בעיירות פיתוח, במקומות
שיבחרו על-ידי משרד החינוך. ציוד הכיתות מבוסס על טכנולוגיה חדשנית
של סאן במטרה שכיתות הלימוד תפעלנה בסביבת הרשת, המושתתת על
טכנולוגיה פתוחה ומשלבת שותפים עסקיים, לפי תפיסתה של סאן
(₪א0 חטף). עוד הוסיף הראל כי התרומה כוללת גס רשיונות לתוכנה
המשרדית סטאר אופיס 6.0, הנמצאת בתהליך הוספת התמיכה בשפה
העברית, ותהיה זמינה לשימוש בעברית בתחילת 2003
אסטרטגיית 5א0 תט5% מוגדרת על ידי סאן כשילוב של החזון,
הארכיטקטורה, המוצריס והיכולות שבאמצעותס סאן, יחד עם שותפיה
העסקייס, מאפשרת יישוס פתרונות לשירותי רשת על פי דרישה, תוך
אולם תאטרון "הבימה מלא מפה לפה צבי ברונר השף של תים
צ'ק שמן למערכת החינוך. מימין: יפה ויגוצקי, ראש מינהל מדע
וטכנולוגיה במשרד החינוך, השרה לימור לבנת, אלי סימון, סגן נשיא
ל-55/41₪, סאן, אלי קרן, מנכ"ל סאן ישראל ויוסי הראל, מנהל ערוצי
שיווק בסאן ישראל
שמירה מרבית על השקעות הארגון. ארכיטקטורת 5א0 חט5 מאפשרת פיתוח
של 5666 65ו, ושילובס בנכסי ה-11 הקיימיס של הארגון.
בובה ענקית של אנשים ומחשבים שעשעה את באי האירוע בתיאטרון
הבימה
שבועון אנשים ומחשבים * 66%\תסוזגוזזס]ת] * גיליון 1001 6 17 ביוני 2002 6 |606160.1 9 223
עברית: דויד גור
השבוע ב-א=ם/שאסוזהוהס-צו
קדיטויות חדשות
ה-ו8ז חייב כשפו את תשתיות מערכות המידע שכו על מנת כהופיו
כפועל מנדט חדש עול מאבס בטרור - מתספות מבוססות אינטרנט
אריק ציאברו
-91] יש קדימויות חדשות, והן כוללות
מניעת טרור, מתקפות מבוססות אינטרנט
ופשעי הייטק.
כדי להוציא אותן לפועל, יהיה צורך בשיפוץ נרחב
של תשתיות מערכות המידע של ה-]|8? על מנת
שתהיה תמיכה לתקשורת משופרת, ניתוח ושיתופי
פעולה. ראש ה-81? רוברט מיולר, אשר חשף בשבוע
שעבר את תוכניות הרה-אירגון של לשכת הביון
הפדראלית, הודה שהלשכה נמצאת "בפיגור של
שנים" בפיתוח תשתית טכנולוגית עדכנית. ייתכן
שמצב זה פגם ביכולתה של ה-81 לקשור קצוות חוט
של ידיעות מודיעיניות קריטיות, לפני ה-11
בספטמבר.
הרה-ארגון של ה-]8? בא בעקבות גילויים
מכאיביס מסוכני-שטח, אשר ה-]|8? התעלס
מהתזכירים שלהסם בנוגע להרשמה חשודה של
אנשים מן המזרח התיכון לקורסיס לטיס ובקשות
לחקור את זכריאס מוסאווי, החשוד שהוא החוטף
העשריס. מבקריס אינס יכולים להתייחס אל מיולר
כאל האחראי לכשלי המודיעין הללו - הוא התמנה
לראש ה-81? ב-3 בספטמבר. אבל האצבע מופנית
אליו כעת.
על מנת לנצח את הטרור, אומר ראש ה-:8:,
הלשכה תרחיב את השימוש שלה בכריית מידע
ובכליס לניתוח תקשורת וניתוח נתונים פיננסיים. הוא
רואה את היוס בו מערכות בינה מלאכותית ישוו
נתוניס על מנת לזהות פעילות טרוריסטית אפשרית.
בבקשת התקציב שלו מחודש מארס, ה-581 ביקש
קרוב ל-70 מיליוני דולריס כדי למזג את מחסני
הנתוניס לצרכיס חקירתייםס, לפתח רשת מאובטחת
כדי לחלוק מידע עס רשויות מודיעין אחרות וגופים
נוספים לאכיפת חוק, וליישם תוכנות ניתוח וחיזוי
חדשות.
"זו סוג הטכנולוגיה שעלינו לשפר", אמר מיולר,
וציין כי הוא יספק פרטים על יוזמות מערכות המידע
של ה-|8? כאשר הוא יעיד בפני ועדת התקציב
בקונגרס החודש.
בפני ה-81? יש עוד דרך ארוכה. המשנה לראש
ה-ן8", בוב דיאז, אמר לוועדת, שימוע של הסנאט
ב-ופז יש הרכה מה כלמוד מהמהפכה כ-6₪₪
ג'ון פוכי
מה ה-81? יכול ללמוד מ-1ג6! זו איננה שאלה שעליה אנו מתכוונים לענות, אלא
משהו לחשוב עליו, בזמן שתקראו את הכתבות השבוע על ג'נרל מוטורס ועל לשכת
הביון הפדראלית.
האחת היא אודות הישג טכנולוגי וההצלחה שבאה איתו. השניה, על ליקוייס
בתחוס טכנולוגיית המידע ובעיות ארגוניות. אתם כבר יודעים איזה כתבות עוסקות
במי.
אס נחזור מספר שניס לאחור, 1א6 הייתה חברה עס מספר בעיות נוקבות: המכוניות
שלה חסרו רעננות ושמחה; האיכות הייתה לקויה; ומערכות טכנולוגיית המידע לא היו
במקומן כדי לשפר את המצב. אלא שהחברה שינתה את המצב מהקצה אל הקצה,
כפי שמוכיחים הדגמים החדשים, רווחיות בכלכלה קשה, וביצועיס משופרים בהרבה
בדירוג איכות מכוניות חדשות של 4540066 806 זששסץ .1.0 אין פלא שרלף ז'יגנדה,
מנהל מערכות המידע, היה במצב רוח עליז כאשר נפגש עם הכתב הבכיר של
6%תס11מזסזת!, סטייב קוניקי, ועס העורך בפועל ג'ון סואט, במהלך ביקורס במרכז |א0
בדטרויט.
"תודות למערכת טכנולוגיית המידע שלנו, לא היינו בהלך-רוח תחרותי בשנות
התשעים", אמר ז'יגנדה. "העבודה שלי הייתה לוודא שטכנולוגיית המידע לא תבלוס
עוד לעולס את המהירות של ]א6. אנחנו נמצאיס עכשיו במקוס בו אנו רוצים להיות".
טיפוסי לשיפוץ הכללי של מערכות המידע ב-]א6: בנסיון לדחוק החוצה את מספר
השגיאות המועט שקרו במהלך המרת (תונים בין מעצביס ומתכנניס לבין ספקיס
במערכות תכנון בעזרת מחשב, 1א6 דאגה שכולם יעבדו בפלטפורמת תיב"מ אחידה.
"איננו צריכים יותר לחפש את שני האחוזים בעיצוב והתכנון שהיו שגויים", אומר
ז'יגנדה. אתה יודע שאתה קרוב למצויינות תיפעולית כאשר אתה ממוקד על שני
האחוזים האחרוניס של בעייה.
ה-81, על פי הודאתו של ראש ה-881, רוברט מיולר, נמצא בפיגור של שנים ביישוס
הטכנולוגיה הטובה ביותר הזמינה עבור המשימות שיש לבצע. מבלי לדעת את כל
הפרטים אודות תשתית טכנולוגיית המידע או האסטרטגיה הטכנולוגית של ה-81?,
המתבונן מבחוץ יכול רק לשער כיצד דברים כמו כריית מידע, ניהול ידע, וכליס
לשיתוף פעולה יבואו לכדי שימוש - או היו באים לכדי שימוש - במאבק נגד הטרור.
אין טעס להמשיך את ההשוואה בין ה-81* ל-1א6 יתר על המידה; ברוב המובנים,
הס לא יכלו להיות שוניס יותר. אלא ש-1א6 מראה אכן, שארגון מסוגל להמציא את
עצמו מחדש כדבר טוב יותר, באמצעות תוכנית טכנולוגיית המידע המבוצעת היטב.
אולי כדאי שה-81 יארגן נסיעה משל עצמו לדטרויט.
כולל נתוניס גראפיים, צילומייסם וטבלאייס.
בקיץ שעבר, שבטכנולוגיית המידע של הלשכה לא בוצע שיפור
משמעותי מזה למעלה משש שנים.
למעלה מ-13,000 מהמחשבים האישיים של ה-81* היו בני 4 עד 8
שנים ולא ניתן היה להפעיל עליהם תוכנות בסיסיות. רוב המשרדיס
הקטנים יותר עדיין היו מחוברים לרשת הפנימית של ה-%81 במהירות
6 קסל"ש - מהירות איטית באופן משמעותי מחיבור ה-:פג או
חיבור הכבלים שבהם משתמשים רבים מהגולשים הפרטיים כדי
להתחבר לאינטרנט. וסוכניס לא יכלו לאחסן באמצעים אלקטרוניים
מידע משמעותי במסדי הנתונים החקירתיים הראשיים של הלשכה,
נכתב עם ריק ווייטינג וג'ון רנדלמן
"טכנולוגיה ומחשבים אמוריס להיות כלים בהס ה-81? משתמש
כדי לבצע את עבודתו", אמר דיאז באותה עת. "היכולת העתידית של
הלשכה להרתיע ולמנוע פשעיס דורשת שימוש בטכנולוגיית המידע
המודרנית".
ה-81? מצוי "בפיגור של שניס" בפיתוח תשתית טכנולוגית עדכנית,
מודה ראש ה-₪81 מיולר (מימין, עס התובע הכללי, אשקרופט).
הקונגרס אישר בשנה שעברה תקציב של 480 מיליוני דולרים
לשידרוגי מיחשוב גדולים, אבל השינוי הוא איטי. "כמו רוב חלקי
המימשל, יש מקוס לשיפור בהפיכת תשתית המיחשוב של הלשכה
קלה לשימוש ומהירה יותר", אומרת מרי טרוטמן, ראש מחלקת פשעי
4 * שבועון אנשים ומחשבים * ט6 \חט/1מ₪ז0/מ1 * גיליון 1001 > 17 ביוני 2002 * ]6861.00.1
20400.......... ימיש -
מיולר. פיגור של עשרות שנים
מחשב במשרד השטח בקליוולנד, אשר קיבל מחשביס חדשים
בפברואר.
עס זאת, ה-|8? לא שידרג שוס מרכיבים אחרים במערכות
המיחשוב והרשת של המשרד בקלוולנד, או הקל על סוכניס את
הנגישות לנתוניס ממחשביהס האישיים.
"החבר'ה האלו חייס בזמניס של אליוט נס", אומר מייקל ארבשלו,
סגן הנשיא למחקר ב-₪ הסט זטוטקותס6, חברה למחקר אסטרטגי
בתחום מערכות המידע, וחבר באגודה לחקר פשעי הייטק. ה-181 מצוי
בפיגור של קרוב לעשור אחרי המיגזר הפרטי בשימוש בטכנולוגיית
המידע, הוא אומר, ומשתמש בטכנולוגייה בעיקר לניהול חקירות
וניהול רשומות, במקוס ככלי חקירתי.
ה-181 משתמש כיוס בחמישה יישומיסם חקירתיים, ולכל אחד מהס
מסד נתוניס משלו. לו התשדורות השונות מסוכני
שטח של ה-81? אשר הכילו רמזיס אודות פעילויות
טרוריסטיות שקדמו ל-11 בספטמבר היו מושמות
יחדיו במסד נתוניס אחד עס יכולות חיפוש
טקסטואלי, מציע ארבשלו, ייתכן שמישהו היה קולט
את משמעותו של האיוס.
מיולר הניח את היסודות לתוכניות טכנולוגיית
המידע שהוא חשף בשבוע שעבר, בעדותו בפני
הקונגרס בחודש מארס על תקציב ה-ן8* המוצע
לשנת הכספים 2003. הרעיון ליצור מסד נתוניס
חקירתי מאוחד הוא הגיוני, אומר הרב אדלסטין,
נשיא כ 60 פאסז6 סאך, חברת ייעוץ בתחוס איחסון
נתוניס וכריית נתונים - אבל פיתוח המומחיות
לשימוש במידע הוא קריטי באותה מידה. "כריית
מידע לא עונה על שאלות שאינך יודע מספיק כדי
לשאול", אומר אדלסטין. "אס הס חושבים שתוכנות
יחברו עבורס את כל הנקודות, הס טועים בגדול".
לעומת זאת יש צורך בצוותיס רב-תחומייס של
אנליסטים, כולל אלו עס ידע ספציפי על טרוריסטים
ופעילויות טרור, מנהלי נתוניסם, מנתחי נתוניס אשר
יכולים להפעיל נתונים, וסטטיסטיקנים, אומר
אדלסטין
ייתכן שחלק מזה נמצא בתכנון. כחלק מתהליך
הרה-ארגון של ה-81", הלשכה מתכננת לגייס
לעבודה 900 סוכניס מיוחדים חדשים, כולל מדעני
מחשב ומומחי רשת. בדרך כלל ה-81? מגייס בעלי
מקצוע מתחומי המשפט וראיית החשבון וכן מהצבא.
"זה הגיוני שיהיו מיומנויות טכנולוגיית המידע כאשר
חוקרים פשעי מחשב", אומר כריס קלי, אשר עובד
עס ה-81? והוא סגן נשיא ויועץ טכנולוגיית המידע
בחברת הייעוץ הניהולי מסווומג1] חש![ 8002.
ה-81 גס מתכוון לנצל טוב יותר את האינטרנט.
בברכתו של התובע הכללי, ג'ון אשקרופט, בשבוע
שעבר ה-|8" נפטר מהנחיות ישנות אשר מנעו
מסוכניס מלחפש כיווני חקירה בנושאי טרור
ופעילויות פליליות באתרי אינטרנט, חדרי צ'ט
ומקורות אחרים של מידע ציבורי.
איש לא ממעיט מערכו של האתגר שצופן העתיד.
משקיפיס אומריס שה-81? נוטלת על עצמה פרוייקט
רב-שנתי. "זה כמו לנסות לשפץ את המכונית בזמן
שאתה נוהג בה", אומר קלי. "עליך לעמוד במשימה
התיפעולית של היומיוס בה בעת שאתה מחדש את
מערכות המידע. אלו משימות מנוגדות".
כמו ברוב המבצעיס החשוביס של המימשל,
לפוליטיקה יהיה משקל, חוזה הרב אדלסטין
מ-60%% 1%0 - במיוחד אם הרשויות מעוניינות
לאסוף נתוניס מסוכנויות מימשל אחרות, כמו ממט
הכנסה, ואפילו ממקורות במיגזר הפרטי, כמו חברות
תעופה.
ה-81? גס יצטרך להיאבק בתרבות שלו של "שמירת הנתוניס קרוב
לחזה", אומר רוק רייגן, מנהל מערכות מידע במדינת קונטיקט. "יד
ימין לא יודעת מה עושה יד שמאל". רייגן הוא נשיא ההתאחדות
הלאומית של מנהלי מערכות מידע של מדינות ארה"ב
(6103 51816 ]0 ת0ו1ג455061. [גחסווגא) והוא עובד עס ה-81? על טכנולוגיה
עבור אבטחת ארה"ב. רייגן צופה שמיולר יוביל את ה-81 בכיוון חדש,
עס יותר שיתופי פעולה, ואומר שטכנולוגיה יכולה לסייע ל-81? לנצל
מידע באופן שהוא לא ניצל אותו בעבר. אלא שהתרבות חייבת
להשתנות, הוא אומר, כדי שה-181 יוכל להשתמש בכלים אלו ביעילות.
נראה שמיולר מבין את הצורך בשינוי תרבותי. "על המפקדה לקחת
אחריות", הוא אומר, "כדי להבטיח שהמידע ייכנס, שננתח את המידע,
ושהמידע יופץ". 2
שבועון אנשים ומחשבים * 66%\תטוזגממח0]ח] * גיליון 1001 * 17 ביוני 2002 6 [600160.1 5 25
ריאיון השבוע .
"ל נובפ, וסטון, סגן יו"ר נובל, שופכים ור על המהפך
י בחברה מחז שרכשה ביולי 2661 את סיימברידג'
רס, ברוזיון עם הכתכת הבכירה של א6%, פחוכה רוניי
כיתוב;
אחס .צעסהססה בּוטבּק
את תדמיתה של נובל!
מסמן: אנחנו רוציס לשנות ולחזור להיכן שהיינו. הקמנו את ערוץ
השיווק שלנו ב-1991, עזרנו ליצור את הערוץ והיו לנו יחסים סימביוטיים
מאוד באותה תקופה. שלטנו ב-70 אחוז מהשוק ואחוז גדול של המשווקיס
היו לקוחותינו. אנו מנסיס לחזור למקוס בו היינו, או לפחות להתקדם
לכיוון זה.
האס זה אפשרי, בהתחשב בכך ש->וג\שא איבדה נתח שוק!
סטון: יש לנו מספר הזדמנויות, והמוצרים והפתרונות שפיתחנו
משקפים זאת.
האם העווץ המסורתי מצויד כדי למכור את מוצרי הדיירקטורי
והיישומים המבוססים עליו?
מסמן: עלינו להיות מודעיס לרמת הכישורים של שותפי הערוץ ומה הס
רוצים להיות.
לא אצפה ממשווק קטן לבוא לארגון גדול ולבצע התקנות דיירקטורי
(ספריות שירותי רשת).
זו הבעיה שלנו לארוז פתרונות כך שלא יהיה עליהם לעשות איתס
הרבה. כך נביא את הערוץ לספק פתרונות מוכנים ומוצריס ארוזיס אותס
הס יכולים להטמיע במהירות. הס רוצים להיות ספקי פתרונות, לא רק
משווקים.
סטון: עשינו זאת ב-1997 ו-1998 עם שווטא לעסקים קטנים, וזו הייתה
הצלחה. הם מבקשים זאת שוב.
מה החלוקה בין לקותחות ארגוניים גדולים ועסקים קטנים, ומהי
תהיה במשך הזמן!
מסמן: היחס הוא שליש ארגוניס ושני שליש עסקיס קטנים.
] ראה כי תחת ניהולכם יש לנובל גישה חדשה. האם אתס משניס
ספק פתוונות אחד אמר לאחרונה כי הדיירקטורי של נובל חשוב
יותר משרת היישומים, אך נובל זקוקה ליותר תיאום בנושא
הפלטפורמה. האס אתם יכולים להרתיב על כך!
מסמן: חסרים לנו מספר דברים. אין לנו 601 עבור הדיירקטורי, ואין
לנו מנוע מדיניות עבור הדיירקטורי, המקל על %אגץ לעזור ללקוחות
להטמיע מדיניות ואימות זהות.
האם תנסו לרכוש נכסים אלה!
מסמן: אנו נבנה אותס.
סטון: עלינו לספק לשותפים כלים טוביס יותר - מנוע מדיניות, שרת
יישומים, אותס תחומיס בהס אנו לוקים.
יש משקיפים בתעשייה האומרים כי נובל חייבת להפוך לחברת
שירותים או לחברת טכנולוגיה, והיא אינה יכולה להיות שתיהן. מה
תגובתכס לכך!
מסמן: אפשר להיות שני הדברים. יבמ היא הדוגמא לכך. מוצרים
ושירותים מתמזגיס לפתרונות. הצורך בפתרונות נגרס עייי שגשוג
הדוט.קוס, כאשר קוראים קראו בוול סטריז גיורנל
שהדוט.קומיס יסלקו את החנויות הפיזיות. ובכן, זה לא קרה, אך זה
הגביר את מודעות המנכיילים לכך שלטכנולוגיה יש מקום בחייהם, מה
שלא היה קיים בעבר. צריך לספק פתרון לבעיה עסקית, ונדרשת תשואה
גבוהה להשקעה. ממש לא אכפת להם איזה מוצריס יש שם. עבורנו וו דרך
נוספת לזכות בחזרה בנתח שוק.
עד כמה מרחיקה נובל לכת בנושא אסטרטגיית האינטגרציה, בה
מוצרי ושירותים משולבים לפתרון!
סטון: הנוסחה היא ייתוכנה ועוד יעוץ שווה פתרון"'. ישלנו שירותי רשת
ביחד עס שירותי היעוצ שלנו, ויש לנו חמישה פתרונות טוביס מאוד, כולל
6 *שבעון אנשים ומחשבים * 66%\חטזגוחז0]ח] 6 גיליון 1001 6 17 ביוני 2002 % ]61.60.1ת6
ניהול זהויות וניהול תהליכיס עסקייס עבור ממשלה. אנו עובדיס על דבריס
ספציפיים עס פיפלסופט לניהול זהויות.
מסמן: עושים כסף ביעוץ דרך שכפול דברים. אחת הבעיות בפיתוח
פתרונות חדשים, היא ששוק השירותים הנו איטי, ואין הרבה הזדמנויות
מהן ניתן לפתח פתרונות חדשים.
יש משקיפים הסבורים כי בסופו של דבר מיקרוסופט תרכוש חברת
יעוץ גדולה. מה דעתכט!
מסמן: איני חושב שהם יעשו זאת, אבל לא אכפת לי מכך. יש להס את
אא והיו אמוריס להיות להס 3,000 יועצים. יש להס רק 1,000.
מה הייתה החלוקה של הכנסות נובל במונחי מוצרים ושירותים בשנה
האחרונה! מה היא תהיה בהמשך!
מסמן: החלוקה היא 60 אחוז מוצריס ו-40 אחוז שירותיס. במשך הזמן
זה יתהפך למודל של 60 אחוז שירותים ו-40 אחוז מוצרים.
מה עס קשריכם עם יבמ!
מסמן: לאורך זמן, אס בוחנים מיהס חבריך, זה אלה שהנס הקרוביס
ביותר אליך. יבמ היא מפתח להתקדמותנו.
סטון: יבמ היא הדוגמא האולטימטיבית של לקיחת מוצריםס ויעוצ
והפיכתס לפתרונות.
עד כמה דוחפת יבמ את נובל לשימוש בטכנולוגיית מקור פתוח עבור
הדיירקטורי שלה!
סטון: יבמ תומכת מאוד במקור פתוח, ויש לנו הרבה דיוניס בנושא.
מסמן: לא ידוע לי שהגענו לזה, אבל אנו עשוייס לפתוח חלקיס של קוד
המקור.
מאחר שאין דיירקטורי סטנדרטי עבור לינוקס, האם אין בו צורך!
האם לא יהיה הגיוני לנובל לפתוח את קוד המקור של האזות> ולעשות
אותו לדיירקטורי עבור לינוקס!
סטון: אני מסכים.
מסמן: שירותי 66או נוצרו עבור דיירקטוריס, כך שאנו נהיה שס
מה נובל עושה כדי לקדם את חזונה לשירותי 60ו?
סטון: אנו מתכווניס למלא תפקיד פעיל יותר בארגוני תקניס ובאימוץ
תקניס
אנו נשתתף יותר ב-36א ונמקס מחדש את נובל בשוק שירותי ה-65\
סביב [ספש, ₪ואא ואינטגרציית שירותי ש. אלה הס תחומים מרכצייס
להתקדמותנו. הדגש הוא על השתתפות בעולם זה - קוד מקור פתוח ותקני
אינטרנט.
מקור פתוח מנצח. לקוחות עובריס לדרך זאת מפני שהס רוציס לצאת
מלחציה של מיקרוסופט, כך שאם נוכל להתקרב יותר למקור פתוח, נוכל
להגיב טוב יותר ללקוחות.
מהם קשרי נובל עם מיקרוסופט בימים אלה!
מסמן: קשרי קיימברידג' טכנולוגיי פרטנרס עס מיקרוסופט היו טוביס
מאוד. כאשר נודע שקיימברידגי נרכשה עייי גובל, מיקרוסופט הודיעה כי
קיימברידג' לא תקבל יותר עסקים.
האס בסופו של דבר יהי שם מותג אחד עבור נובל! לא יהיה קשה
לשמור על שני מותגים, נובל וקיימברידג'ו
מסמן: לא. ליבמ אין שס מותג אחד - יש יבמ ויבמ גלובל סרוויסס,
וליבמ יש גס טיבולי ולוטוס.
זו חברה אחת עס מספר מותגים. יהיו זמנים בהס יהיה עלינו להיות
קיימברידגי, וזה שס מותג גדול שהנו חזק באירופה ובמזרח הרחוק, ואיני
רואה טיבה להיפטר מערך זה.
האם יש תוכניות נוספות לארגון מחדש בנובל!
מסמן: אנחנו נעסוק תמיד בארגון מחדש, אך אני חושב שאנו בהפסקה
לזמן מה. עשינו הרבה שינויים בגלל השינוי בפתרונות, וכריס סטון ארגן
מחדש את מחלקת ההנדסה סביב פתרונות. זהו צעד גדול למהנדסיס
שהתמקדו במוצריס כל חייהס.
האם יש תוכניות לרכישות!
מסמן: אנחנו בודקיס כל הזמן האס לייצר, לחבור לשותפים או לקנות.
אין רכישה מיוחדת שאנו שוקלים עתה, אך מנקודת מבט של הפתרונות,
אנו יודעים שיש חור בפתרונות.
האם יש הזדמנות נישה או הזדמנות שוק ורטיקלי בה יכולים ספקי
פתרונות להתמקד!
מסמן: אני חושב שמה שיימכר בטווח הקצר זה פרוייקטים עס תשואה
גבוהה להשקעה (801). אנשיס לא רוצים להיכנס לפרוייקטיס ארוכי טווח
של ניהול שרשרת אספקה, היכולים להימשך ארבע שנים. הס רוצים
תשואה מהירה.
איןך תתחרה נובל בפלטפורמת דוט.נט של מיקרוסופט בתחום
שירותי ;6\? לחלונות דוט.נט יהיו שיפורים נוספים באקטיב
דיירקטורי. האס זה מדאיג את נובל!
סטון: דוט.נט היא יותר אסטרטגיה מאשר מוצריס. אין שס הרבה
ממשות. יש ויז'ואל סטודיו דוט.נט עס מדבקה עליו האומרת "ידוט. נט על
מוצר ישןיי. הס עדיין מגבשיס אסטרטגיה. הס עושים עבודה מצוינת
בשיווק, אך אין שס הרבה.
במה שונה חזון שירותי ה-6₪ו של נובל מזה של מיקרוסופט, סאן או
יבמו
סטון: לנו יש כבר השירותים. יש לנו שירותי פ6א בסיסיים ושירותי
פשו מורחבים. הספקיס האחרים מדברים על תקנים כמו ואא ו-וספט.
אנחנו כבר בנינו שירותיס רביס, כמו הדפסה מבוזרת, ז₪066: ושירותי ניהול
זהויות.
כמה מהם הנם מבוססי .]וא?
סטון: ואאזוס. היינו הראשוניס שיצאנו עס מוצר ואא. כל ממשקינו
יהיו .זואא. בנינו אצלנו שרת אינטגרציית .]ואא. הדיירקטורי שלנו יהיה
מבוסס [ספט. אנו נתמוך ב-ופפש ושירותי גילוי דרך [מפש, וכל ממשקינו
החיצוניים יוצגו כ-]ואא ו-1285. בשבילנו זה משחק שונה לגמרי.
כמה גדול יהיה שוק שירותי .]!גא עבור ספקי שירות?
סטון: עכשיו הוא רק נולד. יש לו מגרעות. חברות השירותיס המנוהלים
צריכות למצוא את הערך המוסף. שולי הרווח שלהן איומים.
מסמן: יש בעיה עס 5%. הס חשבו שהס יוכלו להציע פשוט שירותיס;
לא תוכן. והס הפכו לקומודיטיס. התפיסה מאחורי שירותי פ>\ היא ליצור
מודול תוכנה לשימוש חוזר. אס אין לך ערך מוסף קנייני, אז אתה פשוט
מוצר צריכה. ואת זה צריך לשנות. אתה מוכר זמן על מכונה, ואין שס ערך.
זה לעולס לא יצליח בדרך זאת.
האס אתם חושבים שמודל ה-?8 יכשל בסופו של דבר!
סטון: איני חושב שהוא ייכשל. הוא יהווה אלטרנטיבה. אך איני חושב
שיש שס הזדמנות שוק גדולה בה אנחנו נשתתף.
מסמן: היכן שוכן התוכן פיזית! בשרת של החברה שהיא בעליו.
מהו התפקיד של שירותי ₪שו .ואצ
סטון: העולס עובר למסגרת שירותי 6שאו ,וואא, מערך ?ג50, טואא
ו-ופפט. איננו זקוקיס לסביבות הפעלה חדשות כדי לעשות זאת. בין אס
אלה 6גווושא, לינוקס, חלונות או סולאריס; אנו מתרתקיס מהמונח של
מערכת הפעלה. לא מדובר על מערכת הפעלה, אלא על אספקת שירותים
על האינטרנט
מסמן: ובמגרש זה אנו יודעיס לשחק טוב יותר מכל אחד אחר.
מה יקרה ל-אג\שאז
מסמן: זו פלטפורמה טובה לגישה ל->6או. זו מערכת הפעלה, אך גס
פלטפורמה לגישה לאינטרנט.
סטון: אנו נמשיך לפתח את 6גושא עס תמיכה לגיאווה ו-1286,
והוספנו תמיכה לשירותי רשת - כולל 5א1א, במיוחד - עבור הערוץ ועסקיס
קטניס.
איזה שחרורי מוצר גדולים מתוכננים ל-2003, ועד כמה מתקדמת
נובל בהפיכתה לסוג החברה שהיא רוצה להיות!
מסמן: חזית הדור הבא היא שירותי 69. השאלה היא אס השוק
מתפתח מספיק מהר. זו לא שאלה של אם, אלא מתי אנו רוציס למצב
עצמנו כשחקנים שם. יש לנו שירותי ליבה לרשת. אס היינו חכמיס מספיק
לקרוא להס שירותי 66ו, הפרופיל שלנו היה גבוה יותר. אנו נסב אותס
לפרוטוקוליס תקניים אחרים - כולל .ואא, ,8047 1ספ\ - ואנו נסב אותס
לשירותי 65\ מורחבים. היוס אלה שירותי ;ש\ בסיסיים. שס נהיה בעוד
שנה. יש לנו כל שירותי שאו אלה, ואנו נספק תשתית שירותי >6ש.
איזה תחומי מוצרים צריכה נובל להשלים?!
סטון: יש לנו חור בהיצע האבטחה שלנו וחסרות מעט חתיכות. עלינו
לבנות או לקנות אותן. יש לנו 160 מוצריס, והס עובדיס יחד היטב. אך הס
צריכיס להשתלב היטב. אנו ניקח את 160 המוצרים ונארגן אותס לחמישה
או שישה תחומי פתרונות טכניים.
בסופו של דבר, איך תרצה לראות את תדמיתה של נובל!
מסמן: אנו רוציס להיות חברת פתרונות.
האם יש סיכוי שיבמ תהיה מעוניינת לקנות את נובל, עתה כשהיא
כוללת את קיימברידג'יי
מסמן: הס עשויים לרצות זאת. יתכן שבעתיד. יש הרבה אנשיס שאינס
מביניס עדיין מה יש לנו. אך עדיין אין דיוניס. כריס ואני לא באנו הנה
כדי למכור את החברה. 2]
שבועון אנשיס ומתשבים * 66%\מט!!גמזס/ח] > גיליון 1001 6 17 ביוני 2002 6 [.606160 5 227
0[1150]
5ו ו הטוב ביותר שיש
"עול ו לי
=) =
4
אל התלבט "7
בוצת יניר מצערכות
הררה = מנוי אנשים ומחשבים מעוניין להזמין + מחשב ה
בתוקף ב
[ן וש 0 ב א
ו | = 150[
ו 04 | | 5150585 = | ₪ |
| | | חברת המחשבים יצרני המרקנים
| לכיצח וגיר פצרכיח | | והאלקטרוניקה השניה! | המובילים בעולם
. 8 | בגודלה בעולם" "
אססמםקו ו
. משקל נוצה 17 ק"ג
. מסך דק וענק "13.3
. סצס אינטגרלי
. סוללה ארוכת חיים
תשלומים
20000
תשלום במזומן 51965
מעב
זיכרון מטמון
זיכרון
דיסק קשיח
כוננים+
זזה ס?
כרטיס מסך
צננד חח
מערכת הפעלה
?ח/! 800 (חווהּ/בטד) 3 חוטוזח6כ) ופוחו
זי חסס א 2
50 8 128 ניתן להרחבה ל- 1/8 256
- 2068
סה1.44 "5 3 מתחבר ל- ו6₪0ק6זחהסק"
סיס אינטגרלי ניתן להוסיף צורב
8
8 דד 6 א "37 713
8 5אחסל > סמס/ש + = א חש
5 ד/-6=א
. המקרן לכל מטרה קולנוע ביתיומחשב
. עוצמת הארה עצומה
. בגודל כל יד פתוחה
. רזלוציה מדהימה
. מערכת ממוחשבת לקבלת תמונה חדה ומושלמת
תשלומים
0
תשלום במזומן 53399
עוצמת הארה
קונטרסט
גודל תמונה
רזולוציה
משקל
פריסת. תמונה
כניסות
יציאות
חפוחגו!-9ח 1000
יי
1 [- :|
,(ו1080 /01ח)1920%1080 ,1024א1280
. 8 (7200 /1280%720)601
סוסא 0560ו/י-060/5 8
70,522 .708
] == 800% 55582 .
= ] נציגות בלעדית בישראל
| קבוצת יניר מערכות
| דוד נבון 39 מושב מגשימים
להזמנות: 03-9078894 פקס 03-9086183
| וכוז מנתח השק השילמי: ישיר מנהלת מכירות יעל מרגלית 053-964640
| מקרן דע 45 -6=וז
לקראת כנס ותיקי 2002 81%8851 לדורותיהם
8 ביולי, מלון דן פנורמה ת"א
היזחים והיצירתייםו
אופיר אדכמן
ברמה גבוהה לאנשים יצירתיים ובעלי יוזמה.
הם זכו לעידוד ולמשאבים על מנת להוביל
פעילויות, פרויקטים ותוכניות שקידמו כל מיני דברים
שהיה צריך לקדם, או שהס החליטו שצריך, ושכנעו את
החברה ללכת אחר חלומותיהם.
למיטב זיכרוני, שכמו הדור - הולך ופוחת, ראוייס
לציון כמה חבריה שבלטו ממש בעניין זה והניבו לאורך
השניס תרומה סגולית רבת ערך ומשמעות ללקוחות
ולעובדיס כאחד, והס רשומיס בספר הכבוד של יצירתיי
דיגיטל לדורותיה.
ברוח המונדיאל קבלו את נבחרת האחד עשר. היו
כמובן שחקני ספסל נוספים שתרמו לא מעט, אך גס
מחמת זיכרוני וגסם משוס מגבלות השטח שמקצה העורך
לא צולח בידי להנציחס מעל במה צנועה זו.
שוער : יצחקי קורן
הגנה: אילוז, כרמי, לאור, דובדבני
קישור: אלקין, פנחסי, גז
חוד: סובול, בייליס, איינהורן
שי בייליס, שהביא עמו משבי רוח ניהוליים ואינטלקטואלייס
מרעננניס ותיבל את דיגיטל ברוב חן, רצינות והומור בריא. הוא הנהיג
כרטיסים ירוקיס ואדומיס בישיבות, סידר לנו אופנייס כשאטל, יזס את
מרכז ההפקות וכתב מקמות וחידודים מפעילי מוחות. הוא גס נתן ידו
בפיתוח עסקים וויזרדי יצירתי בחוייל ועשה מאוד יפה בעניין.
עמיחי סובול, שעשה ללקוחות כיף בלתי רגיל בלקנות דיגיטל. מנהל
מכירות כריזמטי ואיש חושב ומעניין. מעיין בלתי נדלה של רעיונות,
שהניבו פתרונות מצוינים ללקוחות ויס של עסקאות ופרויקטים. איש
שפשוט מרחיב לך את המוח ועושה את החיים יותר מעניינים. הוא חנך
וצימח להקה לא קטנה של מנהלי מכירות ושיווק, שעושים היוס חיל
באר ובעולם. ידע לקחת סיכוניס גדוליס ולשכנע את ההנהלה להשקיע
ולהגיע למחוזות יפים.
בני איינהורן, שיוזמותיו גרמו לדיגיטל למתוח את אבריה ולצאת
להתקפות מתפרצות, שהניבו שעריס עסקייס רביס ופה ושם פאול זה או
אחר. אסטרטג וטקטיקן מכירות ושיווק מיומן ואפקטיבי מאוד, שלא הכי
סימפטי לפגוש אותו כמתחרה. ראש עס יצירתיות עסקית שחבל על הזמן,
חושב בגדול ויודע להחליט מהר לקחת סיכונים. פרויקט המיחשוב הגדול
של משרד הבריאות זה קודם כל בני, לצד רביס וטוביס אחריס.
אלון לאור, כבר כאיש תמיכת תוכנה יצאו לו מוניטין כדוחף פתרונות
טכנולוגייס שלא מן העולס הזה. גס כמנהל אנשים נהג באורח מקורי ולא
שגרתי והשכיל להלהיב את אנשיו ולתת לשגרת תמיכתם בלקוחות יופי
של תוכן וטעס - ברוח טובה, בהומור ותוך לקיחת סיכוניס לא קטנים.
לא פלא ששמו עליו עין בדיגיטל צרפת וגם שס עשה חיל אירופי.
שלום אלקין, אולי הסמל המובהק בעניין הן לעובדיס והן לאלפי
לקוחות. עס ים של ידע וכשרון וכמעט בלי לעשות חשבון אמר ואמר
ועשה המון. ישיבה או כנס ללא הערות הביניים שלו - אין מה לבוא. הוא
הביא עלינו את כבוד הקוסם ליאור מנור ויחד הפליאו בדקוס במשך שניס
עס שעת הקסס המסורתית.
גיורא פנחסי, קודס כל זהו אדם נפלא מאוד, שהיה לי הכבוד להיות
מגויס על ידו לחברה כעת חיה באמצע יוני לפני 19 שניס ולהתבשס
מחושיו הכה אסתטיים ומגישתו היצירתית והפתוחה. הוא הקים וציוות
בצורה מיוחדת, עס אנשים חבל על הזמן, את קבוצת הפי.סי הראשון
של דיגיטל - הריינבו הידוע לטוב. ניידת ההדגמה ללקוחות ועוד כמה
וכמה דברי דפוס ומדבקות עדיין סובבות בשטח, כעדות מחיה עין, לראש
ד יגיטל אפשרה לאנשיה מרחב ביטוי ונתנה דרור
אדלמן
המיוחד הזה. בהמשך ניהל גיורא את שיווק השירות
וגס עשה קדנציה אירופית עמוסת כל טוב יצירתי.
ניצן דובדבני, שדובדבני רעיונותיו המתוקים-
חמוציס באו לידי ביטוי סדיר בכמעט כל גיליונות
ביתנו, תוך מבט בוחן, שנון ומלא הומור דוקרני
ומבריא על עולמנו הדיגיטלי. גס כאיש תוכנה הביא
עמו מלוא הטנא רעיונות, יזמות ופתרונות ללקוחות
מלקקי אצבעות. איש צנוע ניצן ונטול כל דאווין. מימיו
השקטיס יחסית חדרו עמוק לתרבותנו והרוו מאוד.
מוריס אילוז, קודם כל הוא בנה לדיגיטלממש
מהיסוד את יחידת המחשב. יש לנו כאן עסק עס
מומחה אודיו ויזואלי בעל שם, עס הבנה ויכולת טכנית
שאותם יישם ביצירתיות, בתבונה ובסטייל. האיש הזה
תמיד לקח חלק בצוותי חשיבה ובפריצות דרך
מחשבתיות. עוד יצויינו הסידייס המיוחדיס שהפיק
לאורך השנים, כתב דפוס האלגנטי שלו, ניהול ה-401
ועיצובו הנפלא מחדש וכמובן הובלת דקוס (שני אלו -
כתף לכתף עם נטע גורלי הנמרית). גם עליו שמו עין
שמה בגינבה, והוא שיחק אותה גוטה גוטה בחנויות
הסטריאו הסמוכות לחוף האגס. אירוע פרידתו מקומפאק היה המרגש
מכולס.
ענת כרמי היא גבירת הפרסוס שלנו שניס רבות. עס רוב אסטתיקה,
טעס טוב, חוש גרפי, שלמות ביצוע ותוך גישה מאוד שירותית - נתנה נופך
וגוונים נכוניס לאינספור ויז'יואלים בעיתונים, בתערוכות ובאירועיס. עס
אחת שכזו לא צריך את המכשירים אורבוטק, לא טלסקופיס ולא
מיקרוסקופים.
היא רואה הכל ומיד. מומחית בלוגואיס ובקורפורייט איידנטיטי.
טביעת ידה ניכרה במיסוד, בהרצה ובדפוסיס הייחודיים של מועדון
המשתמשיסם הידוע - דקוס, שס החלה דרכה הדיגיטלית.
יש לצפות כי הפרסומות ודברי הדפוס היפים מאד של 8.2 יהיו יפים
מאוד מאודי
יצחקי קורן, שהקרין עלינו ועל השוק שפע חידושיס תקשורתיים
מיוחדים ואפקטיבייס. הוא הגה והוביל. קמפיינים ומפעלות תקשורת
שיווקית בלתי רגילים.
יצחקי בא אלינו ב-84' כשרביסם בשוק חשבו שאנחנו חברת שעוניס.
בשיתוף טמיר - כהן שס אותנו על המפה כייחברת המחשבים השנייה
בגודלה'י, שכנע ש'יהכל משתלביי, סיפר שייהולכים על פתות'י ועוד ועוד
תערוכות ואירועיס. הוא הקפיצ את דיגיטל מדרגה גבוהה בתחומו. גולות
הכותרת היו תערוכת היחיד שלנו י'דיגיטל 86'י ויידיגיטל 0פיי, שהיו לשס
דבר הן בהיי-טק והן בתחוס התערוכות.
איזה כיף לאמדוקס וללקוחותיה שאיש כזה בא אליה.
דני גז, לא בכדי קיבל איש השיווק הדינמי, המקורי והמעשי הזה
תפקיד בכיר במטה השיווק בגינבה. דני בעצם היה האיש שלנו באירופה.
ראש יוזס עס קבלות, שהעלה את התיביים הדיגיטלי על המפה ודחף
אותנו למשחק אמיתי של גדוליס בתחוס תחנות העבודה. ללא פשרות
סחף דני חברה שלמה לסטנדרטים בסדר גודל אחר.
מה שעשו ועושיס לרביס מאיתנו השירים היפיס של שנות השישים,
עשו ועדיין עושים למי מאיתנו, אך בוודאי לזיכרון הדיגיטלי הציבורי
מפעלותיהס השיווקלים והאופרטיביים של הניל ה| כפרטים והן כצוות.
לרוב רובם של האנשיס האלה יהיה גס חותס זה או אחר על הכנט
שלנו בדן פנורמה, ויש בכך לרמוז על סוג של הנאה ותענוג הצפויים לעין
וללב.
לתגובות: 69/6630105.60.1ז1חק0 אופיר אדלמן כ)
0 * שבועון אנשים ומחשבים * 66%\חס1!צוחזס]ח] * גיליון 1001 > 17 ביוני 2002 * ]6061.60.1
...ייוו -₪-.-.-.=- ב הר
0
הש6והוטם
1 ה
0 דפי 44 נוקה + שפת הופסה ו60
+ חולוציה וס 600 + יציאת 58ט (כולל כבל)
+ חיבור מקבילי + קבולת נייר 150 דף + משקל
גייר 60 עד 50 גר' + נפח הדפסות חודש' -
0 זדף + זא/ק98/2000/6/4. חווע
0 ו
וק
2 דפי 4א בדקה + שפת הדפסה 016
+ חולוציה ופס 600 + יציאת 058 (כולל כבל)
+ חיגור מקבילי + קבולת נייר 150 דף + משקל
נייר 60 עד 50 גר' + נפח הדפסות חודש' -
0 זדף + דא/%0/ש//98/2000 חואו
+ עגרית צרובה ב- 05
3 0 ו ] מזפסת
0 הח מחלקתית
6 דפי 44 בדקה + חולוציה פס 1,200
+ דף ראשון תוך 2 שניות + יציאת נייר עד 350
דף > זיכרון 16/8-הוחגה עד 8008
+ כרטיס רשת מובנה (בדגם %) + קבולת נייר עד
0 דף ס- 3 מקורות + תאימות לחלונות דוס
ומקינטוש + נפח הדפסות חודשי - 40,000 דף
--777 7
4 ושת
5 1 | 1 מחלקתית
21 דפי 4 בדקה + רזולוציה ולס 1,200%1,200
+ וף ואשון תוך 12 שניות + גודל נייר א
+ יציאת נייר עד 500 רף + קבולת נייר עד 1.750
דף 4-0 סקורות + זיכרון 328 הרתבה עד 19208
+ חיבור רשת מובנה (בדגם א) + תאימות לדוס
(עברית צרונה), חלוגות, סקינסוש, יוניקס ועוד
+ נפח הדפסות חודט' - 75,000 דף + תוכנות
שליפה ובקרה - כולל הרפסה מאובפחת, בקרה דרך
האינטרנס ועוד + אופציה לדופלקס וממיינת אופסס
1 .-.-2
עלפון: 03-6253030 פקש: 03-5613525 607..|חג!68.שוו
+ן*.
]ו יה] ושת
00 2 ל מחלקתית
0 דפי 4א בדקה + רזולוציה וקס 1,201,200
+ זף ואשון תוך 3 שניות + גודל נייר 43
+ יציאת נייר עד 500 דף + קבולת גייר עד 1,550
דף + זיכחן 3298 הרחבה עד 1528 + חיבור רשת
מובנה + תאיפות לדוס (עברית צרובה!, חלונות,
מקינטוט, יוניקס ועוד + (פח הדפסות חורט' -
0 דף + תוכנות שליפה ובקרה - כולל הדפסה
מאונטחת, בקרה דוך האינסרגט ועוד...
צ'ק פוינט בוועידת %/'/1. התעניינות מרובה
וצו ו
טפהוח+ע'"וסע
%
קט - תפישות טוכד
דת העסקים של מגזין 71ו6)6600+
חדשוה נוגיטה כיששורוצוכ
רטמים מוועידת העססים אקש, שוהתסיימה כאחרונה בתכ-אביב > ישרוכ
נמפיות רס בתחיכת הדרך כייושום אקע > השוס הזה בטכייה, וישכטו בו מעטים
אביוייס ג56./.)
שהתקיימה בדן פנורמה בתל-אביב, נערכה ביוזמת קבוצת אנשים
ומחשבים, השבועון 6|הטופזס]ה] יחד עם הירתון 16660₪,
ובהנחייתי.
הוועידה רכזה סביבה מאות רבות של משתתפים (כ-600 אנשים),
מקצועני תקשורת מהארגוניס המוביליס במשק, וחברות מציגות רבות,
שהגיעו לכנס למרות המצב הביטחוני ששרר באותו היוס.
יוס העיון עסק בהתפתחויות האחרונות בתחוס חס זה, ובחידושים
בשוק התקשורת סביב טנולוגיית ה-א?צ בעיקר בנושא אבטחת
התקשורת. יוס העיון גס עסק בשאלה,
מי צריך את טכנולוגיית ה-אקצ ולאן
טכנולוגיה זו הולכת. מדינת ישראל,
כחלוצה עולמית בפתרונות תקשורת
ואבטחה, שמרוכזים בה מיטב המוחות
היצירתיים והחברות המפתחות מוצרי
אפצ מתקדמיסם, נמצאת בעצמה רק
בתחילת הדרך ליישוס טכנולוגיה זו
כאן.
בקט מדכרי המרצים
שלי תשובה, מנכייל פורסייט: אקציי
מדבר בראש ובראשונה על מעבר פרטי
ברשת ציבורית. מכאן שיש לנו שני שלי תשובה
1 עידת העסקים - א?% (6)%08 6באזע |גטחוצ) הראשונה בישראל,
|
אלמנטיס נדרשים: האחד: פרטיות, והשני: אבטחה (יחד עס הצפנה). מה
שדוחף את השוק הזה היא הורדת העלויות בקישור בין סניפים, וקישור
עובדיס מרחוק. נושא נוסף שה-אקץצ פותר הוא יכולת הגדילה -
סקלאביליות. פתרונות כאלה מאפשרים גידול בכמויות ובהיקף החיבוריס
של ארגון. נושא הסטנדרטיס עדיין לא נפתר, וזאת אחת מהמכשלות
המונעות התפתחות מהירה של השוק הזה. יש סדרת שאלות שכל ארגון
צריך לשאול את עצמו במהלך בניית פתרון אץץ. השוק מחולק על בסיס
פתרונות של אזסשושא (רשת) ושל 625 (ציוד קצה אצל הלקוח הסופי).
בפתרון 675 הארגון יכול לבנות א? לבד. בפתרון רשת, השירות ניתן
כ-עהוזטטצוטס על ידי ספק תקשורת. אקצ-ץ] יימכר, על פי ממצאי
ינקי-גרופ, כתחליף לתשתיות גישה אחרות, בעיקר ץג|6 ₪6ט. קצב
הגידול של אץצ הוא עצוס. הכנסות ספקיות אץ/ בארהייב בשנת 2006
יהיו כ-8 מיליארד דולרים, לעומת מיליארד אחד ב-2001. הפתרון מבוסס
הרשת הולך ותופס חלק ניכר, והוא יגיע למחצית מנפח שוק ה-אץצ עד
5. שוק קטן מקביל שמתפתח הוא שירותי אבטחה לעובדיס מהבית,
כדי לאפשר להס לעבוד בצורה מאובטחת, מוצפנת ונשלטת. היוס יש
עדיין בעיות בתחוס התשתית, 005 (איכות השירות) עדיין קשה למימוש,
יש בעיות קונפיגורציה |-קָחותסופוצסזק. ארגונים עס סניפיס רביס הס
המועמדיס הטבעייס להיכנס ל-אקט-קן. גם ארגונים שיש להם עובדים
רביס מהבית או מרחוק - זהו פתרון מתאים עבורס. השוק נמצא במרוצ
לחפש את המוביל, זה המצב בארהייב. ספקיות השירות נוטות לתת גם
פתרונות רשת וגם פתרונות 628, או שילוב בניהם, הכל לפי דרישת
הלקוחות. ברמת העסקים הבינונייס והקטנים: ה-18א5, כאן יש הרבה
חיבורי אץ שנבנו 'יבבית'י. זה שוק מאוד
אטרקטיבי. חברות קטנות לא מבקשות ספק
תקשורת מרכזי. בחברות שיש אצלן אנשי ז1, יש
להן את הידע איך לטפל ב-אקץ. אס ניתן מבט
כולל על השוק, יש יחס של 2:1 מבחינת פתרונות
אץץ מייהבית'', לעומת פתרונות של ספקים
חיצוניים, כך שבהחלט יש מקוס לספקים לגדול
ולהרחיב אחיותס בשוק. כעת אנו ממליציס
לפעול לחינוך השוק. השוק עדיין לא יודע מה זה
אץץ ומה הוא צריך לקנות או להזמין. מומל
לספקים לפתח שירותים נוספים: מעבר לייצינור',
יש לצרף שירותיס לחיבור. לארגונים, כדאי
לבדוק עס מי מתקשרים והאס אותו ספק יישאר
גם מחר כדי לתת שירות. רצוי לבדוק אם ניתן
לבצע גיבויים לחיבורים, בגלל בעיית קריסת
הספקים. השוק כעת בצמיחה ויש לו עתיד
מבטיח."
דודו ממן, מנהל מכירות תחוס אבטחה, יבמ
ישראל: ייהיכולת שלנו היא לתת פתרון מקצה
לקצה, את ואת מעטים יודעיס לספק בשוק. יש
חיסכון רב כשארגון עובר ל-א?). פרויקט אץץ
חייב להיות מופעל במתכונת של צעד אחר צעד.
2 > שבועון אנשים ומחשבים * 6ט\חט!והוחזט/ה1 * גיליון 1001 5 17 ביוני 2002 % |01.00.1ח6
קשה למכור את הפתרון של 801 (החזר
על ההשקעה) אם הלקוח נדרש להשקעה
גדולה בתחילת הפרויקט. ניתן ללכת על
ציר האבטחה, אך גם כאן יש קושי
למכירה. אני צריך להוכיח ללקוח שיש
לי פתרון קישוריות המביא לו החזר על
ההשקעה, שגס מספק לו רמת אבטחה
טובה. בדרך כלל רצוי להתחיל בפיילוט
בארגון, לפני יישוס מלא. 80 אחוזיס
תכנון מובילים ל- 20 אחוזים עבודה.
תכנון לא נכון או לא מספק יגביר את
הסיכוי לטעויות ולהסתבכויות. יש כמה
גישות ליישוס אקץ: א. באמצעות
|סזות, | ב. באמצעות נתב-זשטסם, ג.
באמצעות 80% 610606 - קופסה ייעודית
ל-אץט, ד. יישוס באמצעות תוכנה עס שילוב של עאסזת על שרתי הארגון.
יש הצדקות די רבות ליישוס אפט עס |!גאפזות, בדרך כלל יחד, לא לפני
או אחרי ה-[!גא6זו". יש לתפור לכל חברה את הפתרון המתאיס לה, לפי
צרכיה, לפי היישומיס שלה, לפי הציוד הקיים אצלה ולפי רוחבי הפס
הנדרשיס ורמת הסיכונים בתעבורה."
עמוס בן יעקב, מנהל ערוצי הפצה,
ציק פוינט ישראל: ייאנו חברה הפועלת
רבות להגברת התובנה בתחום הזה. היינו
הראשוניס בשוק שנתנו יכולות חיבור
יחסית טובות, כבר לפני שניס בעולס
התקשורת. הקישוריות המקובלת הייתה
וג[ 6חגזץ עוד מתחילת שנות ה-90.
הבעיה הייתה לתת אפשרות של חיבור
סניפיס עס רמות שונות של שירות. ב-א
הלקוח משלם על כל קישוריות, מכל
סניף לכל מקוס. המעבר ל-אץצ מאפשר
גמישות, הוזלת עלויות, שליטה טובה
יותר, יותר אבטחה, יכולת לעבוד
ב-16066א |וצ₪, שאין בה נקודת כשל
אחת. ב-אץצ יש לנו היכולת לראות מה
קורה בקוויס, מה שאין ב-8?, מה רוחבי הפס בכל מקוס, מה רמת
השירות, וכיוייב. לא היה ניתן לקבל זאת בשיטות חיבורי הנליין הישנות
לציק פוינט יש קו מוצריס ותיק וקו חדש לשוק הזה: אא 1-אקץ, שהוא
מוצר לקישור רשתות ב-אץץ. ניתן לבצע הכל בלחיצת עכבר וגרירת
חיבוריס בין קבוצות/ קהילות. ציק פוינט טיפלה בבעיית הביצועים,
והמערכות שלנו פועלות כיוס בג'יגות, ואין יותר צווארי בקבוק
בחיבורים. יש לנו סדרת מוצרל ;חחסוותסוא, הפועליס על הרשת, לפי
צורכי הלקוחות. יש לנו ניסיון רב ומצטבר בתחוס ה-אץצ, עס מאות
אלפי התקנות בעולם, ומיליוניס של חיבוריס מרחוק ב-אק .יי
גיל שולמן, מנהל בכיר לאבטחה, פבליקוס: יישוק ה-אץץ העולמי
עמד ב-2001, על פי 156, על 5.4 מיליארד דולרים. יש כיוס כיוון של
העברת אתרנט בפרוטוקול 8קוא על
ידי סימון התוויות דווקא ב-2 זטץ3].
הפתרונות של ספקי התשתיות
והתקשורת מתתיליס לתפוס בשוק,
גיבוייס נעשיס על קוויס מקביליס כמו
אס8! או נליין. חברות שירותים מוכרות
רמות שונות של שירותים, כאשר אץץ-
ץז הפך להיות מקובל עם 16566 זה
הופך לחלק בלתי נפרד מהרשת, עס
תאימות ליצרני ציוד שוניס. אקע-קן
עומד באותה רמת אבטחה של ואֶ41 עס
6, או ₪6 שמת עס 6. תחלק
מעולס ה-אץץ הוא עולם נייד, לכן
אבטחה חזקה ניתן ורצוי לבצע עס
דודו ממן
גיל שולמן
ת610%6. זה כלי אימות ממדרגה מאות משתתנים בוועידת א
ראשונה/ יש כמה דגמיס ב-ת610%6, לפי רמת ההגנה והצרכים של
הלקוח."
+צזסע
12, סמרכו הקונגרסים דן פגו
ביוני
--
אבי וייס, כתב בכיר באנשים ומחשבים, פותח את הוועידה
אריאל פיסצקי
אריאל פיסצקי, מנהל אבטחת מידע,
נטוויז'ן: "נושא ה-אקצ עדיין לא הושלס
בתקניס, אבל יש לנו פתרונות עובדיס.
האם 18זוא הוא חלק בלתי נפרד מה-אקצ!
עדיין לא הוכרע. לגבי 1256, יש יותר
תקנים ברוריסם ומקובלים כאן. בתוך
ה-125% יש שני סוגי הצפנות נפוצות: 26
ו-55ג. ב-326 אורך המפתח המשסימלי
הוא 168 ביט. ב-8₪5 אורך המפתתח
המכסימלי הוא 256 ביט. 885 מהיר יותר,
למרות שהוא עס מפתח ארוך יותר. יש
הרבה סכנות למערכת ב-אץץ. קל היוס
להקיס אעצ, נגמרו הפחדים שהיו בסוף
(המשך בעמ' 34)
שבועון אנשיס ומחשביס * 66% \תטוזגוחזס]ח] * גיליוך 1001 * 17 ביוני 2002 % ]60.1 ]טח6 % - 323
פהוה+עז6ע₪ 672
אס )...(המשך מעמ' 33)
שנות ה-90 מפני ה-אפט. יש פתרונות די פשוטיס בשוק, כמו
ה-א5-80 של ציק פוינט/סופה-וור. יצירת אק בקופסה זו
מאוד ידידותי, התחלנו בהתקנות, עד עתה ללא שוס תקלה.י
סול צבי, מנהלת אבטחה
אזורית, מיקרוסופט ישראל
ייכשמאפשריס למישהו
להתחבר לארגון, צריך
לראות מה הזכויות שניתנות
לכל מתקשר. אץץ אינו
דווקא בהגדרת |גתזשואם.
ספקי צד שלישי שנותניס
פתרונות הכולליס אין-סוף
יכולות, אינם רלוונטייס
בדרך כלל לבעיה. יש לתאס
את הפתרון למה שהארגון צריך. מאוד
מומלץ לבדוק לפני שרוכשיס פתרונות
חיצוניים, האס פתרונות אלה אינס
מצוייס כבר במערכת ההפעלה הקיימת
בארגון. החזון של מיקרוסופט הוא 80% 186 ]0 0 עווזש5. המערכת
שקונה הלקוח מגיעה עס כל יכולות האבטחה ו|664 צ8. כך בנינו את
חלונות ?א עס כל שיפורי האבטחה שאנו מוסיפים כל הזמן. בהתחברות
ב-אק/ ניתן לבצע הס-,10 לכל השירותים, ב-08 חצַוּ6-5צַפו5, ונמנע הצורך
בהזדהות כל פעם מחדש מול כל יישום. ניתן להימנע מ- |אץ על ידי
מערכות האישורים שקיימות במערכות
ההפעלה. מיקרוסופט פועלת ליישוס
6 על גא במערכת ההפעלה, וכנראה
שב-522 של חלונות ?א היישוס הזה יהיה
זמין ללקוחותינו."
ברוך טי, מנהל תחוס מסחרי, אוויה
ישראל: "אוויה מובילה בפתרונות
תקשורת, וההישג הבולט שלנו הוא מערך
התקשורת במשחקי המונדיאל בדרום
קוריאה וביפן. הפתרונות שבנינו כולליס
גם אץץ בתוך המערכות שלנו. אנו
נותניס פתרון ''מקצה לקצהיי, ויש לנו
פתרונות ברמות שונות, החל מתחוס
ה-5080, ועד ל-צקטותם. הפתרונות
סול צבי
ברוך טי
הז וסוס
אנשים וכדורגל. באוויה הזכירו למשתתפים את המונדיאל
שחו <> ססצ1
. = 6+
6 4
הנבחרת של "41/81 בוועידה
נבדליס בכמות ערוצי ה-אץץ והמהירויות של כל פתרון. ה-008 מובנה
בכל מוצר, בכל רמה ובכל פתרון. אוויה רכשה ב-2001 את חברת ושא-אק+
בארהייב, וכיוס אנו מוביליס את התחוס בפתרונות ומוצריס שזכו לפרסיס
רבים, כולל פתרונות 6|6זו/. "
גור רוטקופ, מהנדס רשת בכיר,
זאזא ישראל: אקצ-פויי היא טכנולוגיה
שתופסת תאוצה, גס אצלנו. הגורמים
שדוחפים: יש כיוס מערכות עסקיות
שמתיישנות, ויש מעבר למסחר
אלקטרוני בין-עסקי על האינטרנט. יש
עלייה בכמות היישומים בכל הארגוניס.
פתרונות ה-5/0₪8 864% כבר לא מספקיס.
הלקוחות דורשים 00% ופרטיות. יש
לטפל ב-008 החל מחצר הלקוח בקצה,
אחרת אין 00%8. צריך לסווג כל יישוס
אצל הלקוח, ולקבוע ליישוס וללקות
עדיפויות. קוא זו הטכנולוגיה לספקי
התשתיות, המאפשרת 005 ב-קן, כולל
רמות אבטחה שהלקוחות התרגלו לקבל ב-אזא. הספק יכול לתת
תשתיות ורשתות פרטיות ללקוחותיו, עס ה-815וא. נתבי ה-915וא מגיעיס
כיוס למהירויות גבוהות, כאלו שהיינו רגיליס ברשתות 1א7א, ולמעלה
מזה. הרשת שלנו היא רשת אתצ-6, שנותנת את כל היתרונות של
ה-218]א. יש 008 מקצה לקצה. אנו נותנים .51 (הסכס רמת השירות) לכל
לקוח. אנו מגדירים ארבע רמות בסיסיות של 008 לפי היישומים,
וכל לקוח יכול לבקש רמות שירות שונות לפי צרכין."י
דודי כהן, מנהל תחוס הנדסה
וטכנולוגיות, 012 קווי זהב: "היו
שלושה דורות של תקשורת
לעסקים בישראל: א. דור הנליין,
שהיה טרוס פתיחת שוק התקשורת
הבין-לאומית לתחרות. היו אז
חיבורי נליץ בין-לאומי בקצביס
יחסית נמוכים, ומחירים יחסית
גבוהיס. קו 64 קסלייש עלה במחיר
קו של 2 מגה היוס. מחירי השיחות
הבין-לאומיות היו גבוהים, ולכן
ראינו פתרונות של העברת קול
בנליין על ה-ואפז. ב. מ-1995, מאז
פתיחת השוק הבין-לאומי לתחרות,
החל עידן ה-ץג₪6₪ שחוגזת. החלו
לגדול הקצבים, והמחירים ירדו. חברות בין-לאומיות נכנסו לישראל
והחלו לתת קישורים לוגייס לכל העולם. ?1 החל להיכנס לשוק, וזה
(המשך בעמ' 36)
גור רוטקופ
דודי כהן
34 > שבועון אנשים ומחשבים * 6ט)חטו1גחזס1מ1 * גיליון 1001 * 17 ביוני 2002 % [6061.60.1
.א%וסע )רו 6+ 6אבּוו ס/
תודה ל-1328 משתתפי ארוע 20 שנה להיווסדה של סאן
מיקרוסיסטמס והשקת 560086 בישראל.
תודה ל-1056 המקצוענים שהשתתפו בכנס הטכנולוגי
להכרזת 5000]06.
תודה ל-16 שותפינו העסקיים שליוו את האירוע.
אלי קרן, מנכ"ל חט5 ישראל /
מוטי סדובסקי, מנהל השיווק ו ,
וכל משפחת סאן מיקרוסיסטמס 5 וח
.אזסש +6ה 6ה+ 6א₪3% 6
לי
אוו ש.
פהוח+ץזסעש 62
8% משך מעמ' 34)
גרס לעלייה ניכרת בתעבורה הבין-לאומית.
בשלב זה החלו לתת פתרונות שוסצ על
ע!6 שחגזק עד שזה נהיה מקובל. ג. עידן
ה-אק/, שהחל בצורה מדורגת ושקטה. למעשה
התחוס הזה החל אצלנו לפני שנה. אקצ נחוץ
לא רק לרשתות 6\ בצורה מאובטחת וניהול מרכזי. יש
לנו פתרונות בתחוס הנתבים, במוצרי חומרה ייחודייס ל-אץצ ובמשפחת
ה-315א6זו= שלנו. כל המשפחות הללו מאפשרות לכל ארגון לבחור את
המוצר המתאים לצרכיסם שלו. הקופסה הפופולרית שלנו היא
0 את סטמצו6. היו לנו שני צופא|6 למחשבי הקצה ולמחשבים ניידים, לפי
סוג ציוד הרשת שממול. לפני כחודש הוצאנו למערכת גרסה חדשה של
ומטו01 ויש מעתה צורך רק ב-1ח61 אחד, המתקשר לכל סוגי ציודי הרשת,
ללא כל בעיה. יש היום נטייה ללכת על אג1א, רשתות אלחוטיות
ברשתות האלה נותניס אפ אלחוטי, בנוסף לאמצעי האבטחה הקיימים
ברשת האלחוטית. בחיבוריס בין אתרים, 56 16 6ו5, הנתביס הס המוצר
הפופולרי, כמו נתבי ה-7100 וה-7200. הוספנו יכולות ל-1700 ול-1800,
הנקרא אץא צ%ג8, כדי להריץ את ה- אץצ בקלות. חוסכים בכך הגדרות
רבות ב-:!6תחטך. בתחום ה-:!וגאשזום, כל מוצר א1? של סיסקו מכיל יכולות
אפץ, כולל כרטיסי האצה בחומרה. ל-אפץ-! יהיו שימושים רבים, שאנו
רק בתחילתם, כמו ניהול חוות שרתים לאחסון מרחוק, לארגוניס
ליאור גולדגרבר
ועידת העס
ים של מגזין ודו6)060
הביתן של נטוויז'ן. "יש לנו פתרונות עובדים ב-אק/י/
ולעסקים. י
שחורי יובל, סמנכייל תקשורת וספקי
שירות, >חסווט!50 זטשוק5: 'יגישה מרחוק
ב-אץץ לארגון יכולה להיות מסוכנת.
שימוש ב-10%68> מונע מצב שבו נגנב
השס והססמה לעובד, מבלי שהוא ידע
מכך. איבוד ה-10%> הוא דבר ברור עס
נוהל פעולה ברור. ב-ח%6ס1 ניתן לאחסן
גם ססמה שבלתי ניתן לפצח אותה, וגס
תעודה דיגיטלית. ה-חט%סד יכול להיות
מחסן של תעודות דיגיטליות. ניתן להגן
על המכשיר הנייד עם מוצר של אלירו,
שפועל בצמוד ל-וש10%, ולבצע הצפנה של
קבצים או מגירות, במחשב הנייד. יש
להגן על כל מרכיבי הרשת, ולבדוק שכל חלק מוגן, אחרת הכניסה ב-אץ
תהיה נקודת תורפה לארגון."
אבי וייס, כתב בכיר, אנשים ומחשבים: ישראל נמצאת רק
בתחילת הדרך ליישוס א<ץ. השוק הזה בעלייה, וישלטו בו מעטים.
ארגוניס קונים בדרך כלל את כל המרכיביסם של ה-א?צ מספק אחד.
הספקיס המובילים בתחום הציוד כיוס הס סיסקו וציק פוינט (ספקים
בולטים נוספים: אוויה, נטסקרין, סימנטק, נורטל, אלקטל, אינטל).
הגידול הצפוי בשנה הקרובה הוא של 40 אחוזיס בתחוס ה-!41)זות ו-100
אחוזים גידול ב-אפץ וניהול רוחב הפס. בארגוניס גדולים, ה-008 נסמך
בנתיים על ה-ואדא. הכנסות ספקי התקשורת מ-אקט יגיעו תוך חמש שנים
להיקף ההכנסות מאחסון אתרים. הנושא הוא ייחסיי מאוד, וקיימנו את
הוועידה הראשונה לנושא תוך חשיפת מיטב הפתרונות המצוייס בשוק.
תודתי לכל המשתתפים ונותני החסויות: |
להתראות בוועידות התקשורת הבאות! 2]
יובל שחורי
6 * שבועון אנשים ומחשבים * 66%\חטוזגוחזט/ח] * גיליוך 1001 * 17 ביוני 2002 * [6).60.1ח6
|
|
1
|
1608 |
6000 558 5 וסאאס ופ ה5ו
אנויויםומחויוי
הכנס השנתי של ארגון משתמשי אורקל בישראל - ששסוו *
יום ה' 11 ביולי 2002, מלון דן פנורמה, ת"א וכרז
הכנס המתקיים זו השנה החמישית ברציפות, הוא ההזדסנות למקצועני אורקל וללקוחותיה לשמוע על חידושים טכנולוגיים | 0 ור
לשתף ולהשתתף בניסיון שנצבר בפרויקטים ולפגוש עמיתים סקצועיים. שיתופם של אנשי הסקצוע בתכנון וביצוע הכנס
מביא סגוון עשיר של הרצאות שיועברו על ידי מקצועני השוק המנתחים, המפתחים, המעצבים, המנהלים, המתחזקים
והלקוחות עצמם. הכנס השנה היה בַחוח8006ח 6מסטוויסחא ויחשוף פתרונות מגוונים וידע טכנולוגי עשיר.
ו 08:00-09:00
בוו 09:00-09:30
6 וס 00 08%ז13] ועלד, תרומת המיחשוב להשגת היעדים העסקיים בחח"י וו
הפסקת קפה ייוו
0056 - 111 חו )ה6חחססו6ש6כ 086 - |ה6ח406ח3)/! 0[601זק 08016 ו 10:15-11:00
35%)וח() , 60008+-ח86 ו6ועת . 17 + ב ו ו > 002
0 400000 זט חהוחטד 501/ ו - 0 :111 חו חַחו0ס₪6 שו301זוחו 1100-1145
/ חס וס0א15! ו808 :8708 הסט - = 85!וח() , הסוטסחופ8ם א6ות :שזגחסווסום 1 עס - 3 800 חסווגסווק6ת >
- 6810105" )| 3600115 .8 פוחזס] - 105.9 ח 16 - (11 סו 00160 ע00וסהחסטד 31160 8 - 06 הו עו ל
|-561001 - 0ח701804 ח8!8חסצ = חקםססוקקה אא - תזהסו 4 0000 - +
טכנולוגיות 0 לסביבת פיתוח - | 01906 תו זסו8!ני5 5317 הטוש (הוססז זת85) ₪186 - 5 סק חס הס ווה ו
0 0 ,זטפד 0066 5 - ז26ץ]4ח |618ח8חו]
. ו 0/0700 כלים חכמים בניהול 8808065 - - ח וחד 0 תסו - 515 50 ו
96| /0 ,8803 0060 5 800 הח :1ח058ח5 חסוה
ארוחת צהריים ו ו
086061 - .0720/6 חו 85זטו63- השא ו 14:30-15:30
| הססווסקת אא == צף6וח! - 155085 זסוש4ח86 זסקווחווקס >
ה 15:30-16.15
000 ו / = 0806 :885508 ז41? - חס = 760156 :5ח8 סא הח[88 - 11518665 זפחוס:
8 80510855 בוג 078016 78 - ז0/ח06 0318 שתחטוס תסו 2487 סחוטוונו₪ ו 16:15-17:00
85 - 86808 וזחפוה! = 81766 הח0! :וה8ח05ח5 חסו - 5100 6856
ו . + 4-2 7 09.5 בר א-ש ור 0
וו פהחזס! ההוסחה תת -61 הז" 07806 5חסוו02ח03ז0 חחווסמח= :סז - 5ש וד או 0
5 הוחו ₪3 א16ת :130406305 3 5פשוחססח! זוסת! 0 85015 סקותואמו סו
= 0 - 1001005
== 2 2 0 = הופעה מדהימה של צמד "פרקאדו" אמני כלי נקישה 100[
אנשיס ומחשביס מרכז רישוס לכנסים פקט 03-6849207, 03-6880198, טל 03-6345468 = = 60.11. 6061562661 | ו
4 6 קסטסז1ג) ז50() 0180|6) 18186
כן! אני מעוניין (] להציג ₪ לחלק חומר 0 לתת חסות 2) ללמוד בכנס 6601866 : ות
0ח70!603 הה)החסצ
6 קטסז6 ז50! 00180|6 |86ז9!
1
שס חברה תפקיך יְ
, י 6000/10 601616006
[
|וג->
סלולרית
תקשורת
כמ
]]
|א
חדשים - העתיד טם כ-קו-1וה
| חזון 6זס6 שו- וו ממפשר סגוון רחב יותר של עוירותי מולטימדיה על ידי
:= עושיכוב בין פרוטוסוכים של אינטרנט כגון ?ו5, יחד עם ידע בתחום
הרטותות הניידות, תוך הפחתה בטכויות על ידי כך שהוא מספס רשת
אמחת כככל השירותים, המבוססת על ארכיטסטורה מבוזרת ותעבורת לקו
הסהסהצעסק מז6ק -
מתלכדים על מנת להפוך את הניידות והאינטרנט לישות אחת,
שתשנה את את האופן שבו אנשיס מתקשרים, ותציג תבניות
עסקיות חדשות. התלכדות זו מתאפשרת באמצעות פריסה של פרוטוקול
האינטרנט ?1 ([01060זץ /16706ח1). בחזון זה של הרשת העתידית המלוכדת,
אופציות גישה שונות, כמו פס רחב, אינטרנט ורשתות ניידות - ישולבו
ברשת 606 <1.1-1 ופלטפורמות שירות שונות.
1 קשורת אלחוטית ניידת, האינטרנט ותהליכי דיגיטציה
ן
0 0) 56706000 סל ג 14:00
חץ6 ₪ 17.34
| ..219 8800 31 0ט1פ! ₪601 20:00
בעוד שרשתות 26 נועדו בראש ובראשונה לתמיכה אופטימלית
בשירותי קול אלחוטיים ובמספר שירותיס משלימים בלבד, הרי ש-2!-.411
היא סביבה מרובת שירותים, התומכת באופן אופטימלי בשירותי מנות
מולטימדיה מבוססות ?1 בזמן אמת ושלא בזמן אמת לצורך תקשורת
עשירה יותר בין אדם לאדם.
מפעילים יכולים גם להרוויח מהמספר האינסופי של חברות ומפתחים
מתחרים, המפתחים שירותי אינטרנט חדשניים. הס יכוליס ליצור חבילות
* השחסַצָס? וז₪? הוא סגן נשיא צאזסאשא ץו!וטטו ?1, נוקיה
שירות משלהם, אך גם לספק את חבילות השירות האיכותיות ביותר מבין
אלו המוצעות על ידי גורמי צד ג', כמו בתי תוכנה ופורטליס עולמייס
מובילים.
הוזכת טלויות, הגדכלת הכנסות
רשתות אינן רק מתרחבות בגודל עקב הצמיחה במספר המנויים וכמות
התעבורה למנוי, אלא גם הופכות יותר ויותר לסביבות מרובות שירותיס
ומרובות טכנולוגיות. | מפעילים
יבקשו למצוא פתרונות, שיקטינו
את הגידול בעלויות התפעוליות
הכרוכות בהפעלת הרשתות הללו
באמצעות מערכת ניהול ברמת
הרשת.
רשתות מבוססות?1 | מציעות
כניסה חלקה לרשתות הליבה
8 ו-ג]אס שאו או צמיחה
מתוכן. ה?1-/11א- מאפשר אטפקה
של השירותיס הללו תוך הוזלת
מחיריס וכן ביצועיס משופרים של
שירותיס מבוססי מנות. הוא מייעל
את רשת הרדיו באמצעות
ארכיטקטורה מבוזרת, תוך
הפרדה בין משתמש ולוחות
הבקרה ותוך שימור
ההשקעות של המפעיל,
שנועדו להתמודד עס נפחי
תעבורה גבוהיס וביקושיס
המשתניס כל העת.
מערכת משותפת
לניהול משאבי רדיו
מאפשרת אינטגרציה
חלקה של טכנולוגיות רדיו (18אפ6/י/8005/א05) על מנת להבטיח ביצועים
אופטימליים למשתמשי הקצה ושיפור הניצול של משאבים קיימים.
מכיוון שהפתרון כולו מבוסס על פלטפורמת ?1 משותפת,
ה-606 :1-.11 מביא להוזלת מחירים על ידי כך שהוא מספק לכל
השירותים רשת אחת, המבוססת על ארכיטקטורה מבוזרת ותעבורתץ!
משותפת. באופן מעשי, המשמעות היא, שלרשתות ה-006 ק[-11 - יש
יכולת שדרוג חלקה יותר והן בעלות פוטנציאל לעלויות נמוכות יותר, שכן
נפח התעבורה של המשתמשים ואמצעי השליטה ניתניס להרחבה באופן
עצמאי כשרשת ?1 משותפת נושאת את תעבורה מכל השירותים. רשת
8 * שבועון אנשים ומחשבים * 66%\חט:!גוחזס)ח] * גיליון 1001 * 17 ביוני 2002 * |6066.60.1
ה-606 ?1-.411 היא ארכיטקטורת שירות בעל זמינות גבוהה לחיבור,
יצירה, פריסה, תפעול וחיוב של שירותי 51 ([01060זק 11113160 חסו565%). 517
משלב את יישומי הטלפוניה המסורתיות עס שליחת הודעות ושירותי
מולטימדיה.
ממשקיס פתוחיס מציעים שילוב של האינטרנט (-שחששז?, שליחת
הודעות ומדיה זורמת בזמן אמת. ממשקי תכנות האפליקציות 71 -
(1016778669 קחוהוהגז09סז הסו631ו1קק) הפתותיס הללו, המוגדריס היטב, ושפות
תכנות מאפשרים פיתוח שירותים על ידי מפתחי צד גי, הזמיניס באינטרנט
על משאביה המגוונים, כל אלה מאפשריס את היצירה כמו גס את השילוב
של שירותים באופן מהיר וקל יותר. בנוסף לרשתות הסלולריות, רשת
ה-60₪ 1-1 מסוגלת לשרת רשתות גישה אחרות, כמו גס שירותי ?51
השימוש החוזר בהשקעות שנעשו בארכיטקטורת הרשת ?367 (גרסה 99
ו-4) מאפשר התפתחות חלקה לרשת 606 ?1, המבוססת על ?307 גרסה 5.
שיחות טעוירות, החזרים גדולים
שיחות עשירות הן שיחות קול או וידאו, שבמהלכן ניתנת גישה
בו-זמנית למידע חזותי, לנתוניס או לכל מידע אחר בעל ערך מוסף. שיחות
עשירות מאפשרות שימוש בו-זמני בכמה סוגי מדיה, והן מאפשרות
למשתמש גישה ושיתוף במידע תוך כדי שיחה, באופן שמעשיר את
חוויית התקשורת הבין-אישית. כמו כן, בניגוד למערכות
וידאו-טלפון נייחות, המערכות הניידות מסוג זה מאפשרות
לנו לראות על מה מדבריס ולא רק עס מי מדבריס
המפתח לתפיסת השיחות העשירות הוא החוויה של
משתמש הקצה, דהיינו הערך והפוטנציאל הגלוס בשילוב
בין שירותי טלפוניה עס מידע, במטרה לספק שירותיס
מועשריס. הוספת יימדיה עשירהיי, כגון וידאו זורס, וידאו
בשידור חי, שיתוף אפליקציות, %חאשץ או מידע
קהילתי, נעשיס באופן ישיר מכיוון שכולס
משתמשיס באותו פרוטוקול תקשורת (!)
וב-817.
שירותי הודעות מהירות והודעות
מולטימדיה ישתלבו בסופו של דבר באופן
שוטף בתקשורת השיחות, תוך פיתוח התפיסה
של תקשורת זמינה בכל מקוס - שימוש שוטף
בומן אמת במגוון שירותי תקשורת, הודעות
מהירות והודעות מדיה, הנשענות על שתטגטזק ומידע
קהילתי של השותפים.
לצרכניס, התועלת הראשונית של תקשורת ?1 היא האינטגרציה
והאינטרקציה בין שירותים. היתרון הראשוני הנובע מ-?1 הוא האופן
שבו הוא משלב בין קול, וידאו ושירותי תקשורת אחריס יחד עס
הודעות מהירות |-6תטצטזץ. כל אלה יכולים לפעול גס באופן הדדי על
מנת ליצור שירותיס שהס גס בעלי תועלת וגס קלים לשימוש. אי
לכך, היכולת להשתמש בפרוטוקול משותף לכל השירותים יציע
יתרונות משמעותייס.
ההכנסות משיחות קוליות עדיין גדלות וככלל הן ימשיכו
להיות מקור ההכנסה העיקרי, המיצג כ65 אחוזיס לערך מסך
ההכנסות לשנת 2006. יחד עס זאת, ההכנסה הממוצעת
למשתמש (טַק8ג) יורדת. עבור המפעילים, היכולת לספק
שירותי תקשורת עשיריסם חדשיס בנוסף לשיחות הקוליות ,
הבסיסיות, תשנה את השפל בתחוס הקול, למצב של צמיחה אחרי שהשקיע כה הרבה בתדרים. 11-12 מעניק למפעילים
בנתוני ההכנסה הממוצעת למשתמש. את ההזדמנות לעלות בדרגה בסולם הערך. המפתח לכך יהיה
6 עס 66ח66ז? תהיה בידי המפעילים שליטה על מידע הנוגע יצירת סדרה של יישומים, המנצלת את עמדתו הייחודית של
לסטטוסיס של המשתמש, כגון כתובות, סטטוס שיחה/התקשרות, יכולות המפעיל - הפקת תועלת מפרמטריס כמו יחס אישי, התאמה לצורכי
של מסופים ומיקומים. אלה יוכלו לשמש לשליטה בשירותים ולצפייה על = הלקוח, או מידע מבוסס מיקוס.
ידי גורמים נוספים. שתצטז? הנו שירות העומד בפני עצמו כאשר הוא ניתן מפעילים מתמודדים עם האתגר של ניהול רווחיותס בסביבה עסקית
לצפייה מבחו על ידי עמיתים או ייחבריסיי, אך הוא גם מאפשר העשרה | משתנה. 2)
לשירותים נוספים. מידע של 6*06ץ יכול להיות מוצג למשתמשי
שיחות עשירות ומסוגל באופן זה לשלוט בשיחותיהם, דהיינו בחירה
של אפליקציות ושירותים ברשת על מנת לשלוט בשיחה העשירה
ובשירותי ההודעות.
ניוד השירות (גַ31008₪ 6תש5): ניוד השירות מאפשר
ללקוח גישה לשירותיס מותאמים אישית ונגישות אישית
באמצעות כל רשת גישה או מסוף. כאשר כל השירותים
(הן שירותי אינטרנט ניידיס באמצעות דפדפן והן שירותי
תקשורת בין אדס לאדס) הינס מבוססי ע!, ניתן לספקס
באמצעות רשת גישה כלשהי. המפעיל יכול ליצור
שירותיס בפלטפורמה אחת ולהציע אותס באמצעות
רשתות גישה מרובות, תוך גידול משמעותי בבסיס
הלקוחות שאליו ניתן לפנות. שירותיס אשר נגישיס בכל
מקום, בכל זמן ובאמצעות כל התקן-יגבירו את נאמנותס
של הלקוחות ויפחיתו תלונות ונטישה.
בכל רשתות ה-2!-.11א, הפלטפורמות שיוצרות
שירותיס מבוססות גס הן על פרוטוקוליס של קן.
כל השירותיס, כולל שירותי תקשורת, מיוצרים עס
פרוטוקוליס מבוססי אינטרנט ושפות כגון/זואא
מבוסס .671 או 5% %8ג!. התועלת היא, שכאשר
כל השירותים מיוצריס עס פרוטוקוליס מודולרייס
של ץו, היצירה והאינטגרציה של השירותים הללו
היא מהירה וקלה יותר, מאשר של אלו המבוססיס על
פרוטוקוליס של טלקוס. מפעילים סלולריים, אס כך,
נמצאיס בעמדת מפתת, המאפשרת להס לנצל את
ההזדמנויות העסקיות החדשות שמופיעות.
ענייה כדרגה
אין מפעיל שרוצה להידרדר לתפקיד של ייצינור ביטיסיי
שבועון אנשיס ומחשבים * 66%)חס!ןגוחזס/] * גיליון 1001 6 17 ביוני 2002 * ].680160 5 39
השששששש-שו-בב. 0 00 |
|| ה-/!63 למערכות
התפעוליות
ו
ו
| מערכת ה-]68 בדרך כלל איננה עומדת
כמערכת בפני עצמה. ברוב המקרים היא
משמשת כמעטפת למערכות התבפעוליות
הקיימות בארגון.
מסיבה זו נוהגים תמיד ליצור ולקשור בינה
לבין הסביבה המיחשובית שבה היא פועלת -
זאת על מנת ליצור רצף בביצוע התהליכיס
העסקיים, שממשיכים לפעול מול הלקוח. כדי
לקשר בין שתי המערכות ניתן להפעיל רמות
שונות של קישור וממשקים.
אתאר כאן את סוגי הממשקיס השוניס ואת
היתרונות והחסרונות של כל אחת מהאפשרויות:
1. ללא ממשק:
שיטה זו היא הפשוטה ביותר, ולמעשה אין
קשר בין מערכת ה-1א68 למערכת התפעולית -
פרט לעדכוניס במהלך הקמת המערכת. שתי
המערכות פועלות זו לצד זו ללא קשר וללא
שיתוף נתונים. שיטה זו תועדף במקריס שמערכת
ה-68%1 משמשת כאפליקציה מוגבלת ביחידות
| הארגון, לדוגמה ביחידת טלשיווק - במצב זה
ן טוענים פעס אחת את נתוני הלקוחות, ומפעיליס
: תהליכי טלשיווק למכירת מוצרים. דוגמה נוספת,
| במערכת המשרתת מטרות שיווק ומכירות בלבד
| - במקרה זה אין מידע קודם ונתוניס היסטוריים
| - במצב זה נעשות פעולות מכירה וניהול לידים,
| וכאשר הליד, ₪34, הופך ללקות - מועבריס פרטיו
| למערכת התפעולית.
/ 2. ממשק בעדכון ג6ג9:
[ בשיטה זו קיים קשר רופף בין המערכת
| / התפעולית למערכת ה-:אא68. נתוני הלקוחות
ו מועברים אחת ליום (בדרך כלל) למערכת
/ ה-1א68. מצב זה של עדכון אחת ליום מתאים
| למערכות בעלות תדירות עדכון נמוכה יחסית, או
במקרים שאין מידע חיוני וקריטי שמתעדכן
ו במהלך יום. לשיטה זו יתרון, היות שהיא אינה
[ דורשת מעורבות גדולה בפיתוח ממשקים, היא
| בדרך כלל זולה וניתנת ליישוס מהיר ומיידי.
1 החיסרון בשיטה זו הוא, שבסביבה בנקאית,
למשל, לא ניתן בקלות לוותר על נתוניי יתרת
לקוח, או לבצע פעולות המתבססות על אירועים
חריגים כגון משיכה חריגה.
* אבי עסיס הוא מנכ"ל חברת הייעוץ אח!!פטו/ש
ניהול אפקטיבי בע"מ. לתגובות, הערות והארות:
חחסס.וחזס-אה!!18!09צג. את המאמרים ניתן
למצוא גם באתר החברה בכתובת:
הוסס.וחחס- אח!/100שו. רורא
ו אצי ענסיס -
3. ממשק :6+84)6ווו.1-מ0:
שיטה זו מבוססת על בניית ממשקיס הן
ברמת עדכון מיידי בין המערכות והן ברמת
עדכון אחת ליוס אשוגפ. שיטה זו מאפשרת מצד
אחד להעביר נתוניס קריטיים על לקוח, כגון
יתרה, פעולות אחרונות, שיחות אחרונות
ואינטראקציה עס הלקות, ומצד שני - את
הנתונים הסטאטיים יותר במהותס להשאיר
לעדכון לילי, כגון כתובת, רווחיות לקוח, פרטיס
אישיים ועוד. העברת הנתוניס ברמת 6וו1-ח0
דורשת אמנס פיתוח קל וניתן להתחיל כמובן רק
בנתוניס בודדים, שיעברו ממערכת אחת לשנייה
ברמת 86ו1-ח0 - זאת על מנת לא להכביד על
מערכת התקשורת ועל זמני התגובה של המערכת.
4. אמולציה:
שיטה זו מאפשרת להפעיל פעולות בנקאיות
במערכת התפעולית, וזאת מבלי לגעת או לשנות
את מסכי העבודה של המשתמש ומבלי להשקיע
זמן ומשאביס בפיתוח של לוגיקה למערכת
ה-1א68. בשיטה זו המשתמש, למעשה, מועבר
אוטומטית למסך הרלוונטי (לאחר שבחר פעולה
נדרשת במערכת ה-וא08) עס הנתוניס של הלקוח
או של הכפעולה. העברה למסך האמולציה
המתאיס לפעולה חוסכת למשתמש להקיש
מחדש את הנתוניס של הלקוח ולמעשה מפנה
אותו למסכים שבהס הוא רגיל ויודע לעבוד.
שיטה זו למעשה אינה דורשת פיתוח במערכת
התפעולית וכמעט שאינה דורשת משאבים
מיחידת המחשב.
5. מימשק קווא:
בשיטה זו נעשה חיקוי של עבודת המשתמש
מול מערכת המחשב התפעולית. בוניס ממשק
המבוסס על סדרה של פעולות שאותס המשתמש
רגיל לבצע (לדוגמה: מקש זטוחפ, בחירה של
אופציה 7 בתפריט ראשי, הקשת ססמה, בחירה
של אופציה מתפריט משנה וכוי) פעולות אלה
נרשמות פעס אחת ומבוצעות אוטומטית על ידי
תוכנית.
שיטה זו חוסכת את הצורך לפתח מערכות או
להעתיק לוגיקה למערכת ה-%א08 וכן חוסכת
משאבים מיחידת המחשב.
ברגע שהמשתמש מבקש לבצע פעולה כלשהי
- נניח העברה בנקאית - המערכת תתחיל לבצע
את כל הפעולות באופן אוטומטי ותעביר את כל
הנתונים הרלוונטיים למערכת התפעולית ואף
תחזיר אישור פעולה למערכת ה-א68 ותתעד
זאת ברשומת לקוח. שיטה זו חוסכת מהמשתמש
לראות מסכים ייירוקיםיי ולמעשה כל התהליך
יכול ונעשה בדרך כלל ברקע מבלי שמשתמש
רואה את זרימת המסכים.
אחד החסרונות של שיטה זו בכך, שהיא
מבוססת ונקשרת באופן הדוק למסכיס הנוכחייס
של הארגון. ברגע שנעשה שינוי, ולו הקטן ביותר,
באחד המסכים אזי יש לעדכן את תוכנית
ה-ח% ולהתאימה למצב החדש.
6. עיצוב מחדש:
שיטה זו מבוססת על עיקרון של העברת
נתונים מבסיס הנתוניס התפעולי למערכת
ה-א68. שיטה זו היא הידידותית ביותר
למשתמש, היות שהוא רואה לפפניו רק את
מערכת ה-68%1, המהווה מעטפת מושלמת מעל
התפעולית. כל הנתוניס וכל הלוגיקה מועבריס
ומועתקיס למערכת ה-1א68. ברור ששיטה זו היא
המורכבת ביותר לפיתוח הן מבחינת לוייז והן
מבחינת השקעת משאבים. למעשה, כדי ליישמה
יש לנתח את כל התהליכים, להבין מהוא הקלט
לכל תהליך ומה היא לוגיקת העבודה, לתכנן
מסכים לקליטת הנתונים ולדאוג להעבירס
למערכת התפעולית (מבלי לעבור את סדרת
המסכים הנוכחית) - ישירות לבסיס הנתונים.
שיטה זו מומלצת ליישוס רק לתהליכיס
מסוימים שאינם ידידותיים כיוס ורוצים לשפר
את תפקודס במערכת החדשה. לסיכוס, השיטות
שלעיל הוצגו באופן סכמתי בלבד וניתן, כמובן,
לשלב בין השיטות. לכל שיטה יש חסרונותיה
ויתרונותיה ולכן על הארגון לשקול מהס
האמצעיס שאותס הוא יכול ורוצה להשקיע
ומהס האמצעייס שאין ביכולתו להשקיע. כמו כן
יש לזכור כי ניתן להתחיל בשיטה אחת ולעבור
לטכניקה אחרת במהלך התפתחות הפרויקט.
בטבלה להלן ריכוז יתרונות וחסרונות לפי
סולם 1 עד 5.
טבלת השוואה בין השיטות לפי קריטריונים חשובים (סולם 1 - 1 : 5 נמוך , 5 גבוה)
קריטריון/סוג
0
תחזוקה
מורכבות
| 0 * שבועון אנשים ומתשבים * 66\חט!!גחזס]ח] * גיליון 1001 % 17 ביוני 2002 * |6061.60.1
ללא ממשק. | ממשק +ח240 | אמולציה
6 ₪8|חס
=
0
|
|
|:
ייזוס שיווק וארגון / ₪ 0
| =="=="א, ,
אנשים
|
5 ד כ
יום ה' 27 ביונ' 2002, במלון הילטוו ואי
בעולם התחרותי של יסינו, בסביבת עסקים קשהותובענית, בוועידה יוצגו מיטב הפתרונות של החברות:
גישה מהירה וזמינות מיידית של נתונים ברשת המקומית אורקל, יבם, 64, 58455, אט5, מיקרוסופט,
או ב-8פו, שליפת מידע ללא הגבלה, כבר אינה מספיקה. . /
ארגונים נדרשים לספק למשתמשיהם הפנימיים והחיצוניים 8 אזהסק א5, חברות בינ"ל ומקומיות נוספות.
כלים, תשתיות וממשקים שיאפשרו להשתמש במידע שהם הַנַושאים המרכזיים בוועידה:
1
מקבלים באופן מיידי ולנתבו באמצעות אפליקציות שונות, 2 . /
שאינן קשורות אחת לרעותה ולא בהכרח יושבות על אותה | ₪ 0 בשוק לבניית פורטלים ארגוניים וה
רשת. המעבר למיחשוב כולל של מערכות הארגון (8ם ) - 1%
החריף את הבעיה והוציא אל מחוץ למשחק משתמשים | 3" כליניווט ותשאול, ו8, המתאימים לכל פורטל
רבים שאינם מסוגלים ואינם מיוסנים ביישום מערכות ב שליטהובקרה (משו"ב)
מורכבות אלו. הפתרון המסתמן הוא המגמה הבאה בעולם [)] חסובּזסספווס6
ה-זו: הפורטל הארגוני 6גוסק פפוקופותם. אותו ממשק'דידות' ב) שפגם דגס
שנועד לייעל ולהגביראת תפוקתם של העובדים, הלקוחות בו
והספקים הקשורים בארגון , המקבלים את המידע הרצוי
להם, אולם מאחוריו מנועים וכלים המאפשרים לבצע 1ה6 30307 חח
יישומים בתחום ה-ןם ; 68 ,ו6, קמ= מכל סוג ומכל [ך) 806ח16ח| זס5נ
אפליקציה, בלחיצת כפתור אחת, בכל רגע נתון, ומכל סקום בחסות:
בעולם. :
זאת תוך המשך שמירה קפדנית על עקרונות של תהליכי : ד כ 7 . דבו 2
עבודה, שיתוף נתונים וקבלת החלטות עם גורמים 9 ל
שמפוזרים בכל מקום על הגלובוס. ועידת העסקים ...2 קוק
המקצועית 60356 6פחשוחם (5ש) תעסוק במכלול ו הז דרו ו / 0 וצו ₪
של השיקולים העומדים בפני מנהלי מערכות מידע ומקבל ו
החלטות בהקמת פורטלים ארגוניים, שצריכים לקבל
החלטות בטווח הקרוב איזה סוג של פורטל ארגוני מתאים | ]501כת<<ו 9 ]62/4 6 הגו(
לכל ארגון ולכל תקציב. -
הצטרפו עכשיו לוועידות של אנשים ומחשכים, ה-366! ז6אזבּוו היחיד בישראל
הפועל במלוא הקצב , כל השנה. עובדה.
מרכז רישום לכנסים פקס 03-6889207, טל03-6385848 ו = לידיעתך! רקמי
1 / 3 |.1506081.00ח6/6 1 שנרשם מראש. פרטיו
כן! אני מעוניין 2 להרצות ₪ להציג = לחלק חומר 2 לתת חסות 2 להאזין בועידת העסקים 1815ז0 56!זטז6!ח= | ברורים וקיבל אישור
ן הרשמה בדואר
- ן אלקטרוני יוכל
ור להשתתף בכנס ללא
| תשלום.
| ההשתתפות
| למקצוענים ולעוסקים
₪ ן בתחום הוועידה בלבד.
אנשים ומחשבים שוסרת לעצמה את
--ַ------ -חחחה- - --- -- = הפכתלאלאשרהשתתפות.
באתר 18!5ז20/!ו.6064.00.שטש/צ ₪ כל ועידה אגדה
הרשם עכשיו
הדרכה
הרבי, הטעוירים והמנחמה בוני
הטמעת הראייה השיווסית-מכירתית בעבודת ההדרכה ושדרוג
המדריכים למדרגת 30386855 +%חטס366, "מנהלי כסוחות" פנים
=רגוניים, הממוסדים בכמוחותיהם - החניכים - תעזור כעמידה
ביעדי עבודת ההדרכה
ניר בן כלביא -
לשאלת אשתו הרבנית ענה, כי עלה במוחו רעיון כביר: '"עשירי
העיירה ייתנו קצת מכספם לעניים וכך אלה יקטינו במעט את
ממונס ולאלה לא יחסר''י. עודדה הרבנית את בעלה ואכן זה הלך לבית
הכנסת.
הרב חזר לאחר זמן, מהורהר כשהיה. כששאלה אשתו: "איך היהניי ענה
הרבי: ""פיפטיי-פיפטי, כלומר, הצלחתי בחמישים אחוזיסיי. הרבנית שאלה
למה הכוונה בייחמישים אחוזיס'י, והרבי ענה: 'יהעניים מוכניס לקבל אבל
העשיריס עדיין לא מוכניס לתת'י.
חשיכה שיווקית על רגל אחת
במקריס רבים נדרש המורה-מדריך-מרצה (להלן: ייהמדריך"),
להתמודד עס מצב הדומה לזה המוצג במשל: רצון הראשון להעניק
לשומעיו - החניכיס - מן הידע שברשותו לא זוכה מן האחרוניס
להתייחסות דומה. מסיבה זו אנו נדרשיס למספר תובנות מעולס השיווק:
6 שיווק הוא חיבור בין צרכים למענים:
אדס המתמודד עס בעיה כלשהי הוא בהכרת בעל צורך. אס לפני אדם
זה יוצג מענה לאותו צורך - גדולים הסיכוייס שהמענה המוצע יאומצ.
5 אנשים קונים תועלות ולא תכונות:
כולנו מקבלים החלטות קנייה רבות לאורך התיים. החלטות אלה
עוסקות במוצרים 'יגדוליס'י (רכב, דירה וכיוייב) ובמוצריס קטנים (עיתון,
מזון מהיר וכיוייב). ניתוח הגורמיס העומדים מאחורי החלטות קנייה כאלה
ואחרות מראה, כי אנשיס בוחרים במוצריס הנותנים להס את התועלת
המרבית עבורס.
> החלטות קנייה נסמכות על מניעים רציונלייס ואמוציונלייס כאחד:
בהמשך לכלל בי, ניתן לראות כי בצד מניעים רציונלייס בהחלטות
קנייה (מחיר, איכות, תנאי תשלום וכיוייב) עומדת שורה שלמה של מניעים
מבוססי רגש - מניעים אמוציונלייס -שיש להס משקל בהחלטתו הסופית
של הצרכן. מניעיס אלה כוללים את הצורך בהשתייכות והערכה, הצורך
בביטחון, הצורך בקבלה חברתית (עייע ערך י'אופנהיי) ועוד.
עד אחד קדימה - מכירת מוצרי שירות
יימוצר שירות'"' הוא מוצר בלתי מוחשי, המוצע ללקוח. בין המוצריס
המוגדרים כיימוצרי שירותיי ניתן למנות מוצרים, כגון *יעוץ פסיכולוגי,
שירותים משפטיים, שירותים בנקאיים, ייעוץ עסקי ואף את עבודת
ההדרכה. הדבר המשותף לכל מוצרי השירות הוא העובדה, שללקוח קשה
לאמוד את רמת האיכות של המוצר עקב היותו לא מוחשי. עקב כך, הלקוח
יחפש מדדים ומינים אחרים, כגון:
- בחינת הסביבה שבה מוצע המוצר השירותי (סניף הבנק, משרד עורכי
הדין, בית הספר והמכללה)
- בחינת התוצרים המלווים את המוצר השירותי (חומרים פרסומיים,
0 ספרים על רב העיירה, שישב מהורהר בביתו, במוצאי שבת.
* ניר בן לביא הוא מנכייל 61 ומנהל תחום ברייס סקילס בג'ון ברייס
הדרכה
חומריס כתוביס אחרים ועוד)
- בחינת נותן השירות - אופי הדיבור, רמת המקצועיות המופגנת,
היכולת להתמודד עס אופן ההתנהגות של הלקוח ועס הדרישות העולות
מצד הלקוח, ועוד.
אס נסכס את הכתוב כאן כבסיס להמשך דיון נקבע כי:
% סביבת ההוראה היא למעשה זירה, המשמשת להעברת ידע. ידע זה הוא
בבחינת י'מוצר שירות'.
% כיתת ההדרכה היא סביבה המפגישה בין נותן שירות (המדריך) ומקבל
שירות (החניך).
האם החניך הוא "לקוח שכוי"?
יילקוח שבוייי הוא לקוח, המוגבל ביכולות לבחור בין מוצרים ובין
ספקים, בין אס עקב התחייבות חוזית ובין אס מסיבות אחרות. כך,
לדוגמה, אדס הרוכש מנוי לעיתון, לתקופת זמן נתונה, או אדס הרוכש
מכשיר סלולרי כנגד התחייבות להשתמש בו במשך 36 חודשים - שני אלה
הס לקוחות שבויים.
לדעתנו, החניך אינו בחזקת 'ילקוח שבוייי מהסיבות הבאות:
* לחניך שמורה זכות הבחירה - האס להישאר בכיתה, להיעדר מחלק
מההדרכה או אף מכולה.
5 לחניך יש יכולת להשפיע על קבלת השירות ואף לסכלו - הידע המועבר
בכיתה, עקב היותו בחזקת בעל השפעה על ההדרכה והמדריך, באמצעות
העברת משובים, סמכות החורגת מסביבת ההדרכה וכיוייב.
וזהו הבסיס לטיעון המוצג במאמר זה: השימוש בחשיבה שיווקית-
מכירתית ישפר את עבודת ההדרכה ואף יקל על ביצועה.
מאי נפס מינא
ההמלצות המפורטות להלן מבוססות על נסיוננו המקצועי במגזר העסקי
ובתחוס ההדרכה כאחד (ההמלצות מנוסחות בלשון זכר מטעמי נוחות
בלבד):
9 השתמש בעקרונות ה-₪ו1] שו0 0 0 בעבודת ההדרכה:
גישת ה-עַחזוטאז8]א 6וו0 סו 06 מתייחסת אל כל לקוח כאל ישות נפרדת,
בעלת צרכים, אינטרסים ורצונות משלה; זיהוי הצרכים, האעטרסיס
והרצונות של הלקוח מאפשר לספק להתאיס את המוצר הנמכר בצורה
מטבית.
התאמת סגנון ההדרכה, קצב העברת החומר ואופן המחשת הנלמד, עד
לרמת החניך הבודד, יגבירו את רמת ההבנה של החניך, את יכולתו ליישס
את החומר הנלמד ואת יכולתו לעמוד במטלות הלימודיות השונות.
5 על המדריך "למכבור'' את עצמו, לפני הכל:
עבודת השיווק נשענת על שלושה עיקרים: הארגון, המוצר ואיש
השיווק.
המדריך מייצג, כאמור, מוצר שירות וכיוון שכך, לקוחותיו - החניכיס
- בודקיס בראש ובראשונה את המדריך, הן ברמה המקצועית והן ברמה
האישית-אנושית. יכולות המדריך לשלוט בכיתה, ליצור קשר
אינטראקטיבי עס החניכיס, להתמודד עם מצבים בעייתיים בכיתה ולהפגין
5 * שבועון אנשים ומחשבים 6 66%\חס!)גוחזס/מ] * גיליוך 1001 * 17 ביוני 2002 * [6).60.1ח6
סוגי התנהגות נוספיס העוניס להגדרה
יימנהיגות לא-פורמליתיי יכתיבו, במידה
רבה, את הצלחתו של המדריך להנהיג
את הכיתה ולהובילה לעמידה ביעדי
ההדרכה. ולצורך הדיון: דין 'ימנהיגות
לא-פורמלית'י כדין 'ישיווק אישייי.
6% התועלות הרציונליות לחניך
חייבות להיות ברורות:
החניך יאמץ את התחייבויותיו
הייחניכיות" - האזנה בכיתה,
השתתפות, ביצוע מטלות ועוד -
ביתר קלות אס התועלות הכרוכות
בביצוע התחייבויות אלה יהיו
תועלות ברורות. קשת התועלות
הרציונליות לחניך כוללת: הצלחה
בבחינות הסמכה, 'נקודות
זכות'' לקידוס בארגון, קרבה
למוקדי קבלת החלטות ועוד.
% בצע פעולות 6גצ-שזק לפני
תחילת ההדרכות
שלב ה-346-שק הוא השלב
הטרוס-מכירתי והפעולות
המרכזיות שבו (הרלוונטיות לעבודת
ההדרכה) הן:
- איסוף מידע על הלקוחות - הן
המשתתפיס בהדרכה והן אופי הארגון שממנו הס
מגיעים.
- הכנה לקראת הקשר עס הלקוח על שלביו השונים.
בנוסף, מומלץ להיוועץ עס בעלי תפקיד בארגון שממנו מגיעיס לסיכום, כתבנו כבר כי הכרת המורה
החניכים, בנסיון לאתר את ביכולותיו לרתוס את איכויותיו לקידוס החניך היא
- המנהיגיס הלא-פורמליים בקרב התניכים - היות שאלה הס בבחינת גורס מרכזי ביצירת מוטיבציה למעשה ההוראה ולחוויית
יימעצבי דעת קהל" (64668 חסוחוקס), היכולים ליצור סחף חיובי בקרב | הלמידה בכיתה. זאת ועוד: למורה יש תפקיד מכריע בקידום החניך
חבריהס. זיהוי המנהיגים הלא-פורמלייס משמעותי במיוחד להצלחת | להצלחה במבחנים העומדיס בפניו, כמו גס לקידוס החניך למדרגת שותף
תהליכי הטמעה של מערכות חדשות בארגון. שווה-ערך ובעל יכולות בחברה שבה הוא עובד
- החניכים המתקשים - זיהוי מקדמי של חניכים אלה יאפשר למורה הטמעת הראייה השיווקית-מכירתית בעבודת ההדרכה ושדרוג
להגדיר מראש פעולות שיהא בהן כדי להבליט את תחומי העוצמה (₪8שָשו9) | המדריכים למדרגת מש6פצחגוח |חטסססג, ''מנהלי לקוחות'' פנים ארגונייס,
של חניכים אלה (כגון יכולות חברתיות) בד בבד עס פעולות, המיועדות | הממוקדיס בלקוחותיהסם - החניכים - תעזור לעמידה ביעדי עבודת
לחיזוק נקודות החולשה (6%%ת%ג6א) שלהם. ההדרכה. 2]
5 בצע פעולות 4>-צפק במהלך השנה:
שלב ה-4-44%6סק הוא השלב שבו מבוצעות
הפעולות השונות לשימור הלקוח. בכל הקשור
להדרכה ארגונית, שלב זה כולל פעולות כגון
מתן סיוע המשכי לחניך, קבלת משובים
ואיתור תחומי צורך נוספים, שבהס החניך
עדיין לא קיבל מענה.
למותר לציין את התשיבות של פעולות
אלה עבור התניכיס במהלך עבודתס
השוטפת, עקב צרכיס הנובעיס מהתחייבות
לעמוד במילוי המטלות השונות - הן ברמה
התכליתית והן ברמה הרגשית (עקב
הלחציס הסביבתייס השונים המופעלים
על התניך).
המדריך, מעצס היותו דמות
משמעותית בכיתה, נמצא
בעמדה המאפשרת לו לאתר
חניכיסם מתקשיס וחניכיס
במצוקה (שהמדריך יכול
לעזור להס בין אס באופן
אישי ובין אם באמצעות
הפניה לגורמים רלוונטיים),
כמו גסם לזהות את
החניכיס המצליחים
והמשתפרים (שאותם
יחזק המדריך - להמשך
הצלחתם ולשימור המומנטוס
החיובי בכיתה).
אנשיפומחוכים
כל בוקר הברטום
הכי והיר > ישיר ולעיר
הזמן עכשיו לדיילי מיילי
של מחרו
3 5 ||.03666761.60חו|6
שבועון אנשיס ומתשבים % 6% 310 מזס ה[ . גיליון 1001 9 7 ביוני 2002 6 ]433-0606160
וסס
שם המשחס: גפישות
תחום ניהול המידט, /ופק, מתעורר > בין החברות שמתכוונות לכבוש
נתחים ממנו בעתיד נמטוזת גם חברת סמארט טים הישרוזכית, כיום
בבעכות סונפרן דאזסו בפרפת > א=ביחי ניסנבזום, ממייסדי החברה:
היתרון של המוטרים שכנו הו יכוכטת הטמעה סהירה ויעיכה
יהודה קונפורטמס
חוס ניהול המידע ההנדסי נחשב בשנים האחחרונות כתחום
1 'ימת'י. מערכות תיב''מ מתותכמות, קאת, ]אא ואחרות, יצרו
לעצמן (או יותר נכון מי שמספק אותס) תדמית כאילו הנושא
של ניהול מידע הנדסי שייך כבר להיסטוריה.
בארבע השניס האחרונות סבל תחוס זה מהאטה מסוימת בגלל
סיבות שונות, בעיקר טכנולוגיות. אבל כיוס, האנליסטיס מאוחדיס
בדעתם, שתחוס זה עשוי לגדול בקצב גבוה בשניס הבאות. ה-ואפץ
- |ה6ח130326( 0313 שט6סזק - נועד לארגן ולקשר בין כל יחידות
התכנון, העיצוב והייצור בארגוניס גדולים ובינונייס, כולל קשר
להפצה והשיווק. ההאטה בשוק העולמי הביאה לכך, שארגוניס
רבים שמים דגש חזק על ייעול מערכות, תיאוס נכון יותר של גורמי
ייצור ועוד. למעשה, כל מערכת תוכנה וחומרה שנכנסת כיוס
לארגוני ייצור, נבדקת בין היתר בפרמטרים של האס היא עונה על
צרכי ה-ואפ? של הארגון, שכולליס בתוכס מושגיס מוכריס יותר,
כגון סג 6, ואסם, ק8!א ו-פצ - אס" אזסאו, מילת המפתח בתחוס זה.
אחת השחקניות המעניינות בתחוס זה היא חברה ישראלית, די
אלמונית, בתקשורת לפחות, שמקוס מושבה בכפר סבא, אבל
שוקיה חובקיס עולם. זוהי חברת סמארט טים, שהוקמה על ידי
קונצרן כלל ב-1995 וכיוס היא בבעלות כמעט מלאה של קונצרן
דאסו הצרפתי.
שיחה עם אביחי ניסנבאוס, ממייסדי החברה וסמנכייל מכירות,
מגלה עוד הצלחה ישראלית בשוק ענק, שהשמייס הס באמת הגבול
בו.
אביחי, מהיכן בא הרעיון להקים את סמארט טים!
ב-93' חזרתי מארה'יב לאחר תקופה של כמה שניס שבהן עבדתי
בדיגיטל. באותה תקופה חשתי תסכול עצוס מהדרך שבה התנהלו הדבריס
עד אז. אבינועם, שותפי, ואני זיהינו צורך בפתרון גנרי, שיבטל את הצורך
ליצור תוכנת ניהול מיוחדת עבור כל לקוח בנפרד. ניסינו למצוא נוסחה
שתיצור מוצר גמיש, מהיר הטמעה, שקל לתמחרו ולשווקו, שיתאיס לכמה
סוגיס של חברות. אנו פונים בעיקר לחברות בינוניות בגודלן (במושגיס
גלובליים), לחלקה האמצעי של הפירמידה, ולכמה שווקים ספציפיים:
אלקטרוניקה, אירוספייס, ציוד רפואי, חברות המבצעות בדיקות שבבים,
יצרניות של מכונות מזון.
בנינו את כלי התוכנה והמנוע של וחגטזזגוח5 כשהס פשוטים לשימוש גם
לאנשים שאינס מבינים ולו חצי דבר בתכנות.
החברה, שנוסדה בשנת 1995, התחילה את דרכה כחלק מקונצרן כלל.
ב-99' חברת דאסו, חברה צרפתית ציבורית, רכשה 75 אחוזיס ממניות ז8.
כיוסם היא אחת מהיצואניות הגדולות של מוצרי תוכנה בישראל, ל-1900
לקוחות בעולם, וכ-50,000 משתמשים.
מה אתם עושים בעצם!
יש מוצרים שמורכבים בעצס מעשרות חלקים, וכדי להגיע לגמר
משתמשים במאות אלפי פריטים. מישהו צריך לנהל את התהליכים האלה
- החל מבקרת תצורה, מיקוד במוצר עצמו ועוד. הפיתוח שלנו הוא בעצס
מוצר שיש לו תכונות גנריות, שמסוגל לנהל את כל מחזור החייס של המוצר
ברמת הפריט הבודד, ועד למערכת שלמה, טיפול ברשת הספקים, ניהול
ההפצה ועוד. הצורך במערכות שלנו התגבר
כאשר החלו הבעיות עס רשת הספקיס
סמארט תים מפתחת ומשווקת פתרונות
תוכנה לניהול מידע הנדסי, ליצירת סביבת
ניסנבאום
0 - 656766זק +6אז3!) וסקס
700
"0
9000
"00
00
500
570
0
10
עבודה שיתופית לפעילות הקשורה לכל שלבי החיים של מוצר.
בשוק הזה יש ענקים כמו סאפ, יבמ, אריבה ועוד. מה המיוחד
אצלכם!
זמן ההטמעה. הבעיה בכל המערכות הכבדות האלה, שאס אתה מתאים
מערכת ניהול לכל שלב ולכל מוצר, או אפילו מצאת מערכת שיכולה לטפל
במוצר, זמן ההטמעה וההתקנה הוא ארוך מאוד. וכך יש מפעליס שמוצאיס
את עצמס בפני מצב שאין להס תשובות לדרישות שוק בזמן. המוצר שלנו
מוטמע בפרקי זמן קצרים ומאפשר לארגון להתאיס את עצמו לשוק.
כמה עובדים אתם מעסיקים!
כיום מועסקים בחברה 230 עובדים, מתוכס 150 יושביס במשרדי
החברה בכפר סבא (שם אף ממוקמת הנהלת החברה) והשאר בחוי"ל.
המוצריס שלנו נמכריס ישירות וגס באמצעות יותר מ-200 משווקיס
מורשים (8ג%), כאשר יבמ היא המשווקת הראשית של מוצרי החברה
בעולס.
חטיבת ה-א1? של יבמ אחראית לכ-40 אחוזים ממכירות מוצרי
סמארט תים, ומתחילת השנה גויסו לחטיבה זו כ-120 אנשים רק לעבודה
עס סמארט תיס.
מה נתח השוק שלכם!
סקר של גוגוווזו ממצב את החברה כאחת מעשר החברות המובילות בעולם
בתחוס זה. השוק כולו מתעתד לצמוח בכ-25 אחוזים בשנים הבאות. 2]
4 * שבועון אנשיס ומחשבים * 66%\םטוזגחזזס/ח] * גיליון 1001 6 17 ביוני 2002 6 |6061.60.1
.:*=---4
יז
) 0
6
מת'י? איך? ועם 0'? ==
דד
ו
9
בינת
תים
נטקום
קומפאק
סאן
ל
5
צהצא
לוסנט
נורטל
מטריקס
יום שני 15 ביולי 2002, מרכז הקונגרסים דן פנורמה, ת"א
מנחה: אבי וייס ספוא, כתב תקשורת בכיר קבוצת אנשים ומחשבים
מוזמנים: מנכ"לים, סמנכ"לי תפעול, מנמ"רים, מנהלי מרכזי תמיכה ומכירות,
מנהלי פרוייקטים, יועצים טכנולוגיים ואנשי מקצוע בתחום המיחשוב והתקשורת.
הצורך בחיסכון וייעול בארגונים סול הדרישה לעמוד בחזית הטכנולוגיה,
מגביר את הצורך של מנהלי זו ליישם את פתרון ה- פַחוסזטספוטס על צורותיו
וגווניו השונים. אלמנטים של חיסכון, יישום ידע מקצועי שנצבר אצל גופים
שכבר עברו תהליכים דומים בעולם, שליטה קלה יותר במהלך הפרוייקט -
כל אלו הם הבסיס להנחה של אנליסטים, לפיו תגדל הדרישה בקרוב לשימוש
בשירותי סיקור חוץ לניהול ותפעול פרוייקטים בארגונים.
מלם
בישראל, הציפיות להתעוררות שוק זה מבוססות על פרוייקטי הממשלה 50
בתחום המרכב"ה וממשל זמין, שצפויים להתממש החל מ- 2003 והלאה. טלרד 2
במקביל חברות ועסקים גדולים, מחפשים את פתרונות התקשורת במקום י.א. מיטווך
כ אחד, היכול לספק להן פסח5 ססו5 פחס. עולם התקשורת הישראלי מציע סגוון א.מ.ת מיחשוב
רחב של פתרונות תקשורת לעסקים ולחברות, החל מתקשורת גלובלית ברק 013
בינלאומית ב-אפע, וכלה בקישור עובדים ניידים מכל מקום באלחוט. ה 8
התקשורת בתוך הארגון ומחוצה לו משנה את פניה, ההתנתקות מכבלים י שיו
ומחוטים, והמעבר ל-פוסעו- אפע מוזילים באופן משמעותי את ההוצאות על גילת
תקשרות, ומאפשרים יכולות מלהיבות לכל עסק, שתרומתן למאזן העסקי מוטורולה טלקום
ברורה וחד משסעית. נובל
% , יבס גלובל סרוויס
1 = % בוועידת עסקים זו תשתתפנה החברות המובילות בישראל בתחום "מיקור ניו אפליקום
0 חוץ", ויועלו לדיון הנושאים המוזכרים לעיל, ובצידם הפתרונות המוצעים ע"י תדיראן טלקום
כל החכרות המתמחות בתחום ה-665וצז56 6 פחוסוטספוטס הן נטוויז'ן
בתחום התקשורת והן בתחום ה-דו. כ
להרשמה מראש 56!זכ:ז16ה61.60.|!//6ה6.שושש טלעטססקם
א
נשים ומחשבים פקס 03-6876661 03-6889198, 0ל 03-6385802 טל 03-6385848
כן!. אני מעוניין
ב] להרצות [ -]לפרסם
בז לתת חסות ך] לחלק חומר | טלפון
ד להרשם לועידת
6 זזוחם זס] פהוסזטספוטס | כתובת
0-7 הב > תפקה
מדען ישרוצכי, הז זו ₪ בר-כהן, העובד בנאס"א, פיתח שריר מכאכותי,
שבסיוע אינטכיגנטיה מכוכותית יאפור כבנות רובוטים המחסים את הטבע,
או לחלופין פרוטזות חכמות לנכים
אצי בכלייזוב סי
₪ ₪ ₪ ייריס מלאכותיים יוכלו בעתיד להתחוות באליפות
| העולס בהאבקות +ו\, או לפחות בתחרות רשמית
=" של הורדת ידיים. התרחיש המדע בדיוני הזה הופך
למציאות ככל שהמדענים מתקרבים לבניית שריריס מלאכותייס
לרובוטים שייראו ויתנהגו בדיוק כמו שריריס של בני אדם או
בעלי חיים. מדענים ומהנדסים ברחבי העולם מתמקדים
בטכנולוגיות המקבלות השראה מהטבע כגון שרירים
מלאכותיים ואינטלגנציה מלאכותית.
בעתיד, רובוטים דמויי חרקים עשוייס לצאת מפס הייצור
כאשר הס אורזים את עצמס למשלוח. רובוטים אינטלגנטייס
עשויים לקרוא ספר בקול רם, לדון במצב המניות ואפילו להחליף
את הכלב כידידו הטוב ביותר של האדס
ייהחזון שלי הוא שנראה אנשיס ביונייס, בעיקר בני אדס בעלי
שרירים מלאכותיים, ולחלופין נראה רובוטים המחקים את
הביולוגיה, אומר דייר יוסף בר-כהן, חוקר בכיר במעבדה להינע
סילוני של נאס"א
מאז שנת 1996, בר-כהן הוא המנטור והמקדם של הקשר בין
טכנולוגיה וחומרים הקרויים פולימרים אלקטרואקטיבים,
והידועיס גס בכינוי "שריריס מלאכותייסיי. חומריס אלה מתכופפים,
נמתחיס ומתכווצים כמו שרירים ביולוגייס כאשר עובר בהס זרס חשמלי
כדי לבצע הדמיה של הפולימרים האלקטרו-אקטיביים, זרק בר-כהן
לחלל האוויר לפני כשלוש שניס אתגר למדעניס ומהנדסיס ברחבי העולס
זרוע רובוטית בפעולה
הוא ביקש לראות אם מישהו יוכל לפתח זרוע רובוטית, המבוססת על שריר
מלאכותי שיוכל להתחרות בהורדת ידיים כנגד אדם ולנצח. 'יאתגר זה דורש
מעקב אחר בעיות מכל מיני סוגים, הנמצאות בחזית הטכנולוגיה וההנדסה,
הן בתחום בקרת הרובוטים והן בתחום התבונה המלאכותית." אמר.
* אתר הידען נמצא בכתובת ז0.ח403ורח. ורורו
שריר מלאכותי
אף כי בינתיים אף אחד לא הצליח לענות על האתגר הזה, הצליחו
המדעניס להתקדס בחיפוש אחר דרכיס לבקרה של זרוע רובוטית. בנוסף,
מקווה בר-כהן לראות טכנולוגיות שישלבו בין השריריס המלאכותייס
לפרוטזות ויאפשרו לנכיס לבצע פעולות פיסיות באורח עצמאי
מדעניס ומהנדסיס מלפחות 14 מדינות הצטרפו
למאמץ לבנות פולימר אלאקטרואקטיבי אפקטיבי
יותר מאלה הקיימים כיוס, ויפתחו או לפחות
יציעו רעינונות לפיתוח מנגנוניס ומכשיריס בעתיד.
דוגמה לכך הוא מגב אבק, קרוב רחוק של מגב
הגשס במכונית, שיכול לבצע מגוון משימות, כמו
למשל ניקוי קולטי השמש בחללית. מגב כזה עשוי
להיכלל במשימות חלל עתידיות.
ייפיתוח מגב אבק עשוי להיות אבן דרך חשובה
עבור | שדה| המחקר של הפולימריס
האלקטרואקטיבייס, כאשר הס יהיו המכשיר
הראשון שיציג את היכולת של החומרים הללו
ליצירת פתרונות ייחודייס שאף חומר או מנגנון
אחר לא יכול לבצע,'י אומר בר-כהן
המדענים עשוייס להשיג תוצאות במעבדות, אך
תידרש עוד עבודה רבה לפני שהרובוטים יארזו את עצמס למשלוח הביתה
וינקו את כלי האוכל שלנו לעיני כל האורחים בעת מסיבת קוקטייל. ייאני
תולה תקוות רבות בשדה הזה, אך ציפיותי להתקדמות מציאותיות יותר,יי
אומר בר-כהן. ''התחוס הזה דורש עדיין שיפוריס רביס בתשתית וכן הבנה
טובה יותר של התנהגות החומרים, לפני שנוכל ליצור מהס מוצרים לקהל
הרחב.יי <]
6+ %* שבועון אנשיס ומתשבים * 66% \חס!זגוחזט]ת] * ניליון 1001 * 17 ביוני 2002 6 ]6%.60.1ח6
מחפש מנהל/ת חשבונות,
עם דוקטורט במינהל עסקים,
הכשרה באוניברסיטה מובילה
במצרים, בעל/ת חוש עסקי
מפותח, שיודע/ת להכין
חריימה ומנגנות פסנתר תוך
כדי הקלדה עיוורת ?
| |
רחוובווו ול הדדיוווח ₪
| | | ו
פרטם בלוח קרייות ידִיעות אחרונות,קבל הכי הרבה
פניות ותוכל לבחור את מי שמתאים לך באמת.
יריצות אחרונוה.. קריירה | 60167 ₪
: ]ת% 6160 הל
הלותח שמעסיה את המדינה |60.1.ז6
דרושים > לוח ה ייטק 6 לוח בכירים
: :
02" | לוח סט-ח513 6 לוח צפון 8 לוח הביצה
רווון
)
]
[
|
ן
| |
| ז [
4
כסראת כנס 680 666גזס, שייוערך ב-19 ביוני, נפגש פכי הנמר עם
אנדרו דרר, סגן נשיא כשירותים פיננסיים כאזור אירופה, אפריסה
והמזרח התיכון בחברת אורסל ושמע ממנו את תפיסתו: הן מה על
החברות כעעשות כדי כלהצכיח בעוכם החדש של "הכסוח במרכז", והן
על הסיבות שבטטיין ניהול קשרי כסוחות 68 טרם מימש את הסוניטין
שיפאו כו. אנדרו גם ספיע כמה פתרונות
יהול קשרי לקוחות (1ג68) הבטיח
רבות לקהילה הבנקאית. מול
איומיס תחרותיים מצד שחקנים
חדשים בשוק, ובשאיפה להפיק תועלת
מרבית ממיזוגים ורכישות, היכולת
להפוך את העסק מישות המבוססת על
רצפי טרנזאקציות לכזו המתמקדת
בלקוח - הייתה אמורה לעמוד במרכז
האסטרטגיות הבנקאיות החדשות.
האמונה במרכזיותן של יוזמות ]א08%
הובילה להוצאות ניכרות על מערכות
מיחשוב חדשות. חברת זסותסמגוגכ
העריכה, שבשנה שעברה (2001) הוציאו
בנקיסם מסחריים באירופה קרוב ל-2.4
מיליארד דולרים על יוזמות 1א68. שיעור
הצמיחה בהוצאות על 68% קרוב לפי
שלושה משיעור הצמיחה של תקציב
המיחשוב כולו.
כולס ציפו שהוצאות נכבדות אלה יניבו
תועלות עסקיות מיידיות: שיפור בשימור
הלקוחות יחד עם שיפור באיכות השירות
ללקוחות. היכרות מעמיקה יותר של
הלקוחות הייתה אמורה להוביל לשיעוריס
גבוהים יותר של מכירות מורחבות
((361-05%ז6) | ומוגדלות ([561-קט). | ערוציס
חדשים היו אמורים לצמצם את עלויות
האספקה ולאפשר איכות גבוהה יותר של אנדרו דרר. המערכות אינן עומדות בהבטחותיהן
האינטראקציה עס הלקוחות.
ואולס, עד כה לא מימשה המציאות את הציפיות. יש עדויות מועטות,
שההוצאה על |א68 צמצמה את הקשיים או שיפרה באופן משמעותי את
יכולתו של בנק להגדיל את חלקו בארנקי הלקוחות. תרבות הערוצים
החדשים לא הובילה לצמצוס העלויות הצפוי ולא אחת התברר,
שהשימוש המוגבר בערוצי האינטרנט לא לווה בצמצוס מקביל בשימוש
בערוציס מסורתיים.
יותר נזן מתועלת
רוב האנליסטיס מכירים בכך, שרוב משתמשי ה-%א68 שסבורים
שמערכות אלה אינן עומדות בהבטחותיהן. מכל חמש חברות שהשיבו
לסקר של 88 בשוק הרחב, סברה חברה אחת שיוומות ה-1א68 הזיקו
ליחטיה עס הלקוחות. ה-1א68 אינו נעלם גם לנוכח תפיסה זו. חוזיס
שהבנקים ימשיכו ויגדילו את הוצאותיהס
על מערכות |א68 בשניס הקרובות.
האס זהו מקרה פשוט של בזבוז כספים
מתוך תקוות שווא, או שאפשר לצפות
שההשקעה ב- |אא6תניב תוצאות הממלאות
את הציפיות! לפני שנשיב, צריך לשאול עוד
כמה שאלות. האם הציפיות מ-א68 היו
מציאותיות מלכתחילה! האם מערך יוזמות
ממוחשב לבדו יכול לעצב את היחסיס בין
בנק ללקוחותיו! כיצד ניתן למדוד את
הצלחתה של יוזמת ]א08!
לב הבעיה אינו בציפיות לבדן אלא באי-
ההתאמה בין הציפיות לפעולות הננקטות
כדי להשיגן. יצירת תהליך שינוי בארגון,
האמור ליצור תמונה הוליסטית יותר של
הלקוחות, לא תושג לעולס על-ידי התקנת
מערכות ממוחשבות חדשות בלבד. מערכות
של טכנולוגיית מידע יכולות רק לסייע במה
שבמהותו הוא תהליך טרנספורמציה עסקי
השונדות שטכא נשאנו
ארגוניס העומדיס בפני התקנת מערכת
וא6% שוכחיס לעתים לשאול שאלות
יסודיות, כגון: 'אילו יחידות בבנק
מחזיקות בבעלות על הקשריסם עם
הלקוחות!" צורת העבודה המסורתית
בסניפים מפסיקה להיות הגיונית כאשר
הסניף הופך אחד הערוציס ומפסיק לעמוד
במרכז הקשריס היוס-יומייס של הבנק עס הלקוחות.
תהליך הפיכתו של הסניף מערוצ שירות במהותו לערו מכירות עשויה
לשנות מצב זה, אבל מן הסתס רק בקרב מיעוט של הלקוחות.
בנק השואף להפוך ליועצו הפיננסי הנאמן של הלקוח, להבדיל מגוף
המבצע טרנזאקציות, צריך לוודא שכל האינטראקציות בין הלקוח לבנק
מתרחשות בהקשר זה. ארגוני ערוצים אינס צריכיס לשמש כאמצעי
להגדלת המכירות זה על חשבון זה. הכרת צורכי הלקוח משמעותה
לפעמים הענקת הלוואה ללא ביטחונות או חידוש המשכנתא, אבל דיון
כזה צריך להתקיים ישירות עס הלקוחות במקוס להעמידס מול שני
מוצריס חלופייס, ששני ארגוניס שוניס בתוך הבנק מנסיס לדחוף
לידיהם,
הבעיה היא, שפתרונות א68 ארוזיס אינס יכולים לתרוס רבות
48 * שבועון אנשים ומחשבים * ;6ט\חט!)גוחזס]ח] * גיליון 1001 * 17 ביוני 2002 % ]61.60.1ח6
לפתרון הבעיה. התקנת פתרונות אוטומטייס אצל אנשי המכירות או
שיפוריס במרכזי שיחות (68וח66 !631), שאינס מלוויס בשינוייס עסקייס,
יכוליס לכל היותר לייעל את העברת המסריס המנוגדיס.
מיכוי ההכטחה
כדי שמערכות 1א68 ימלאו את הבטחתן, הן חייבות לספק בנקודת
המגע עס הלקוח, ומבלי להתחשב בערוץ שבו מתרחש מגע זה, מידע
שיאפשר לבנק לסייע ללקוח ולהובילו לקבלת החלטה ביחס למוצריס
הפיננסייס של הבנק. פילוח לקוחות פשוט, המבוסס על מידע דמוגרפי,
אין בו די כדי ליצור את בידול השירות הזה. הבנק צריך להיות מסוגל
להגיב לאירועיס המתרחשים בחיי הלקות (לידת תינוק, עבודה חדשה,
ילד שעוב את הבית) במענה פיננסי מתאים. המענה צריך גם להביא
בחשבון את מידת הרתיעה של הלקוח מסיכונים בגישתו לתכנון פיננסי.
במליס אחרות, א68 משמעותה יישוס ידע על הלקות בנקודת
האינטראקציה עמו.
שני חלחי המשוואה
ואולס, אהו רק חלק אחד של המשוואה. חלקה השני הוא קביעת
ערכס של קשרים עם לקוח מסוים עבור הבנק. פרופיל
הרווחיות של לקוחות הבנק מובן היטב. הנטייה של
מיעוט קטן של הלקוחות ליצור את עיקר הרווח
מתקבלת כאחת מעובדות התיים. יש
אסטרטגיות שנועדו לשנות את הפרופיל
ולהגדיל את הרווחיות באמצעות
שינוי מבנה התעריפים, למשל. אבל
על פי רוב זהו תהליך כולל, לא
תהליך המתייחס ללקוחות
מסוימים.
כדי שבנק יהיה אפקטיבי
בשיפור | הערך לבעלי
המניות, ניהול קשרי
לקוחות צריך לתמוך
בבידול הלקוחות לפי
תרומתס האישית לשורה
התחתונה. הרי ברור,
ששמירת לקוחות היא
הרבה יותר חשובה כאשר
מדובר בלקוח רווחי ולא
כאשר הלקוח מפסיד.
במקרה של לקוח מפסיד,
כל אינטראקציה צריכה לכלול
ניסיון לשינוי המצב, בין אס על
ידי במצוס עלות הטרנזאקציות או
באמצעות שינוי תמהיל המוצרים
שמחזיק הלקוח. שוב, גס כאן יש צורך
באספקת מידע על-אודות הלקוח המסויס
לנקודת המגע ווידוא, שעובדי הבנק
המעורביס באינטראקציה המסוימת מוכניס
ומסוגליס להשתמש בידע זה. .
זוהי נקודה שבה יישוס מערכות 1א68 נכשל במשימתו לעתים
קרובות. פתרונות 68% אינס מקיפיס את כל הערוצים - לעתים קרובות
קורה שלמרכזי שיחות ולמערכות סניפיות יש גישה למידע שונה. גם
ברמה הפשוטה, הטלפן במרכז השיחות אינו מודע לעתים קרובות לכך,
שהלקוח ביקר לאחרונה בסניף או שהוא או היא נתקלו בבעיה במכשיר
הבנקט.
התמונה הכולכ'ת
גם יצירת תמונה שלמה של הלקוחות לא בוצעה כהלכה עד היום.
מערכות ]68% תומכות בדרך כלל בתמונה מאוחדת של נתוניס דמוגרפיים
ונתוני צריכה של הלקוחות. אבל מידע זה אינו כולל את המידע הרך
הדרוש למתן שירות מבודל. ברוב המקרים, המידע מוגבל עוד יותר משוס
שהוא מבין את הלקוחות כפרטיס בלבד ולא במונחי מערכות היחסים
שיש להס עס אנשיס ומוסדות, שחלקס הס גס לקוחות של הבנק.
העדר מידע מתאים אינו הבעיה המכריעה של מערכות |א68. ברוב
המקריס, גס אס המידע היה זמין, עובדי הבנק לא היו יכוליס להשתמש
בו. הקניית תהליכיס עסקיים חדשיס לצוות פיגרה אחרי יישוס מערכות
ה-68%. עצסם הדחף למצב את הבנק כמותג התעכב עקב כך. פעולות
שיווק יכולות לקדס את הלוגו, אבל עוצמתו של הלוגו תלויה ביכולתו של
הצוות, בכל ערוץ שהוא, לקדס מסר משותף ולספק רמת שירות עקבית.
יישוס מערכות 1א68 גס שימש לעתיס תכופות כתחליף לעבודה הקשה
יותר של טרנספורמציה עסקית. ניתן לראות זאת כאשר בוחנים את
הניסיון שנרכש ביישום מערכות ]אא6. ללא ספק, אי שביעות הרצון רבה
אבל לעתיס קרובות סובייקטיבית.
לפני זמן מה השתתפתי בדיון עס כמה בנקאים בין-לאומיים מן הצד
העסקי ומצד טכנולוגיית המידע. הועלתה השאלה כיצד כל אחד
מהמוסדות שהם מייצגים מודד את הצלחת ההשקעה בטכנולוגיית מידע.
התגובה הייתה כמעט אחידה - הצלחה נמדדת לפי המערכות שעולות
לאוויר. כל כך הרבה פרויקטי טכנולוגיית מידע ננטשים באיבס, עד
שעצס העלייה לאוויר הופך למטרה במקוס לאמצעי.
אחד המשתתפים אמר, שהבנק שלהם דרש
צידוק עסקי להשקעה בטכנולוגיית מידע
ולא כזה המבוסס על השוואות
התועלות מהמערכת המותקנת
לעומת ההנחות המקוריות.
במלים אחרות, אף אחד
מהבנקיס לא היה מסוגל
לכמת את התשואה על
השקעתו בטכנולוגיית
מידע.
כתפוס יוזמה
הבעיה חריפה
במיוחד ביוזמות |א68,
שבהן מאיצים פעמיס
רבות | את קבלת
התלטות על ההשקעות
כדי שהבנק לא יפגר
אחר מתחריו. לו היה
נעשה ניסיון לבחון את
התשואה על ההשקעה
ניתן היה לאתר כמה מאי
ההתאמות בין הציפיות
לתוצאות עוד בשלב מוקדם.
הבעיות והאתגריס הנוצריס
מיישוס מערכות 68% אינס בלתי
, פתירים. ההשקעות שנעשו אינן
- - "= *ורדות לטמיון. לאמיתו של דבר, הן
- פשוט השקעות בלתי גמורות. אותן טכנולוגיות
-- ששימשו ליישוס מערכות 68% יכולות לשמש בתוך
הארגון ליצירת הטרנספורמציה העסקית. בסיסי ידע
משותפים, הכשרת עובדיס משותפת וזרמי עבודה משותפים יכולים כולם
לעבור דרך האינטרה-נט של הבנק.
מערכות 68% לכשעצמן יהיו יותר אפקטיביות אס יזינו אותן ממערך
מקיף של ניתוח לקוחות, שיאפשר לצוות לבדל ולייעץ. הטכניקות זמינות,
אבל עלינו להתגבר על מחסומי המסורת - כלומר, שנתוני ניתוח משמשים
רק לתמיכה בהחלטות ההנהלה ונתוניס תפעוליים הס המידע היחיד
העומד לרשות האנשיס הבאיס במגע עס לקוחות. עצס המשמעות של
ניהול קשרי לקוחות מובילה למסקנה, שהנתונים האנליטיים חייבים
לעמוד בלב הפעולות וכי הבנת הלקוחות צריכה להוות את מרכזה של כל
אינטראקציה עמו. 2]
שבועון אנשיסם ומחשבים * ₪31:081%66%ז0]מ1 * גיליון 1001 % 17 ביוגי 2002 5 [66.60.1ה6 5 49
מה קורה?/לובו ויזנר/לקראת כנס 00 8006זס
ן 2 / -% , ל"י 2 :
₪ 5ף% , : - |
עשרות בכירים מחברות וארגונים מובילים
במשק נפגשו לארוחת בוקר ב''בית הירוק'י
בהזמנת חברת אורקל ישראל. המשותף לכולס
הוא עבודה עם סוויטת יישומי ה-קא8ת או
| ה-1א68 של אורקל.
| הלקוחות באו לקבל עדכוניס, להחליף חוויות
| ולשתף במידע. בין המשתתפים: אשר רוטקופ,
סמנכייל | מיחשוב וטכנולוגיות | מידע
ואורה אהרוני, מנהלת יחידת מערכות מידע
מאוניברסיטת ת''א, אשר דקל, סמנכייל תפעול
מהאוניברסיטה הפתוחה, דלית שוורץ, מנהלת א - / ;
| פרויקט ?₪8 מטבע, כרמלה אבנר, מנהלת | עדי אשר מאטריקה ומשה חורב, מנכ"ל אורקל אשר רוטקופ מאוניברסיטת תל-אביב ועוזי
| מערכות מידע מנייס, עדי אשר, מנהל מערכות ישראל נבון מאורקל ישראל
מידע מאטריקה, לאה אשכנזי, מנהלת מערכות 3 ו 5
מידע מתדיראן טלקום מערכות עסקיות,
יעל פולאק, מנהלת מערכות מידע מגלעס,
פלורה לוין, מנהלת מערכות מידע מדלק,
דפנה לורנץ, מנהלת פרויקט ה-582 מאודיוקודס
ועוד רביס נוספיס.
משה חורב, מנכייל אורקל ישראל, בירך את
| המוזמנים והודה על התרומה האישית של כל
1 אחד ואחד מהם כמו גם של מאות לקוחות
| עסקיים נוספים, שבעזרתס סיימה החברה את
[ השנה שעברה בהצלחה. חורב הדגיש את
| החשיבות האסטרטגית שמעניקה אורקל לתחוס
| ה-%1א68 וציין כי לקוחות גדולים של החברה
| זוכים בהיכרות מוקדמת עס המוצריס החדשים
/ ונהניס מהחזר על השקעתם מוקדם יותר.
יריב מנדלסון, מנהל פתרונות עסקיים
מאורקל ישראל, הציג בפני המנמרייים את
תפיסת ה-68%1 של החברה - פלטפורמת מידע
אחת לארגון, הזמינה ומתעדכנת 'נון-סטופיי
לכל אנשי הקשר של הלקוח בארגון. כיום יש
לאורקל בעולס כ-1500 לקוחות 1א68. ב-19.6.02
תציג החברה את הצלחותיה בתחום ה-]א68 בפני /
כ-1000 אנשי 11 ומנהלי שיווס בככל = מימין: אילן אושרי מאפריון דיגיטל, גולן אברהס מסייטקס | דפנה לורנץ מאודיוקודס ואיתי
זטומטוצט) אחווז" שיתקיים בשרתון סיטי טאואר. = ויזיון וארנון דים מאורקל ישראל אבנרי מאורקל ישראל
./
ה "
0 * שבועון אנשים ומחשבים * 66%\מטוזבוחזט]ח] * גיליון 1001 * 17 ביוני 2002 6 ]6061.60.1
כל הבוגרים של כל הזמנים מוזמנים
למפגש הראאוון כישראל של
דיגיטל לדורותיה
כיום חמישי, ה-18 כיולי 2002
בשעה 20:30, מלון דן פבורמה, תל-אביב
בנפגששים, מתחכקים ומתרגשים על שפת הכריכה
נהנים מאוכל טוב ומתוכנית כלתי נשכחת,
עם מסיכת ריקודים סוערת עד השעות הקטנות
(אבטחה באיזור האירוצ)
הרשמו כאתר
81ו0ו0/!ו.61.60ח6. /טצעצ
וספרו על כך לכל החכרים
ההשתתפות כרוכה בתשלום של 120 ש"ח למשתתף ו-180 ש"ח לזוג ( לכיסוי חלקי שלההוצאות).
לקראת המפגש אנו מפיקים גיליון חגיגי של "ביתנו". הבכם מוזמנים לשלוח סיפורים, תמונות וחוויות אל:
| פלי הנמר העוזר, מנכ"ל אנשים ומחשכים |ו.61.60ה6606ש07!0ףו)
מפדדטם = |
5 69( )[
[שן = 2 לומ | >הגואאק] ||
אנשים 7 וס 06 4059 ש הווחו | ש5וורפץ ₪ |
ו
להרשומה מלא ופקטט למחלקת אירועים, אנשים ומחשכים 03-6889198, 03-6385848
כתובת למשלות המתאות: רה יד הרוצים 13, ת.ד. 11616 ת "א 1116+
שם הבוגר/ת שס בן/בת הזוג
כתובת למשלוח חשבונית טלפון
|וגוחט
סמן אפשרות נוחה לך לתשלוס הסכומים כוללים מע''מ (התשלום יתבצע לפני הארוע)
א. 3 אני מצרף המתאה לפקודת אנשיס ומחשביס (הפקות בעיימ) | 120 ש'יח ליתיד ז 180 ש'יח לזוג.
ב. | נא חייבו את כרטיט ה + עיי * ו
אשראי עייש בסך 3 120 ש'יח ליתיד 1 180 שייח לזוג = מסי תז. ן | | | |
₪ ישראכרט 8 ספרות 8 ויזה 16 ספרות ₪ אמריקן אקספרס 15 ספרות ₪ דיינרס 14 ספרות. ₪ מאסטרקארד 16 ספרות
ו ה
כל משתתף מאשר ומצהיר כעצם השתתפותו כי ידוע לו שאנשים ומחשכים בע*מ משתמשת במידצ ה
תי
ביטול יתקכל ככתב כלבד עד 14.7.02
ועכר אליה כפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשס*א 1981
|
פאואר דיזיין
מחשמלת את קוריאה
פאור דיזיין: עסקים טובים במזרח הרחוק %
הביו-טק ממשיך לדהור קדימה > אריאל בחזית
האינטרנט הציבורי בישראל
*זן בן-זק]
החמסין הכבד שפקד את ארצנו בשבוע
שעבר כנראה השפיע על רמת הפעילות
הכלכלית, בכלל זה על הפעילות העסקית
בתחוס ההיי-טק שכן רמת הפעילות הייתה
נמוכה ביותר וכנראה מאפיינת את הקיץ
המתקרב.
אך למרות שלא היה שמח בתחום עסקי
ההיי-טק, בשבוע שעבר היו בכל זאת כמה
התפתחויות בולטות בענף הביוטכנולוגיה, ענף
שנמצא בעיצומו של תהליך צמיחה מוא.
השבוע היו שתי התפתחויות מעניינות בתחום
זה. הנהלת התערוכה הבינלאומית 2002 810
שנערכת השבוע (16 עד ה 21 ביוני) החליטה
לקיים פאנל מיוחד בן כחצי יוס על ההתפתחויות
בתחוס הביו טכנולוגיה בישראל. הסיבה לפאנל
- וכאן ההפתעה - היא דרישת המדינות
האסיאתיות להכיר את יכולתה של ישראל
בתחום זה, כמדינה אסיאתית. אחרי שהנהלת
הקרן בחנה את הבקשה ונוכחה לדעת שיש
התעניינות רבה בקרב משקיעים אמריקניס
הוחלט לערוך פאנל מיוחד על הביו טכנולוגיה
בישראל.
תערוכת 2002 810 היא אחת התערוכות
החשובות ביותר בעולס בתחום הביוטכנולוגיה.
התערוכה מאורגנת כל שנה על ידי ארגון
התעשיות הביו טכנולוגיות העולמי ועל פי
הערכות המארגנים, יגיעו לשם כ-14 אלף אנשים,
ובכלל זה משקיעים מהמערכת הפיננסית ואנשים
בתחוס הביו טכנולוגיה.
ועוד בביוטכנולוגיה, חברת ביו-עוו
הישראלית תוביל קונסורציוס של חברות ביו
אירופיות, שיעסוק במחקר לחיסון ושיפור
התכונות האקולוגיות בצמחיס, כדי להילחסם
בהעברת ווירוסיס על ידי חרקים שפוגעים
בגידולים. העובדה שביו-עוז מובילה פרויקט,
שבו לוקחיס חלק חברות וגופים אקדמיים של
איטליה, יוון, קפריסין, תורכיה, בולגריה וציכיה
רק מלמדת על מעמדה של ישראל בתחום הביו
העולמי.
פאואר דיזייץ: עסקים
בקוריאה
הפעילות העסקית בהיי-טק הייתה ירודה
השבוע, אך בכל זאת נעשו כמה עסקאות
מעניינות וגם גדולות.
אחת מהן היא החדירה של פאואר דיניין
לשוק הדרוס קוריאני.
החברה הודיעה כי חתמה על הסכס עם
ממשלת קוריאה הדרומית להספקת טכנולוגיה
במיזס האינטרנט האלחוטי של ממשלת סיאול.
למרות שגובה העסקה הוא כעשרה מיליון
דולריס בלבד, מדובר בעסקה בעלת יוקרה רבה,
שיכולה לפתוח דלתות רבות באסיה לחברה
הישראלית.
הטכנולוגיה הישראלית תחסוך לממשלת
קוריאה הדרומית הוצאות רבות בתחום
התשתיות, שכן החברה מתמחה בפיתותח
טכנולוגיות, המאפשרות למזג העברת. קול,
נתוניס וכוח חשמלי בכבל חשמל אחד עבור
2 * שבועון אנשים ומחשבים * א66\חט/)גוחזס]ת] * גיליון 1001 % 17 ביוני 2002 * 61.60.11ח6
מערכות תקשורת אג1. קל להבין שבפרויקט
ענק כמו זה של ממשלת קוריאה הדרומית,
החיסכון של הקוריאניס מגיע לסכומי-עתק וכל
זה בגלל הטכנולוגיה הישראלית.
הידיעות השבועיות בתחוס הביו וגס בתחוס
הפעילות העסקית של חברות היי-טק היו
חיוביות למדי, אס כי פה ושס היו גס ידיעות
פחות טובות. והבולטות בין הידיעות הרעות
היו ההפסדיס של קומברס, השינוייס
ב-16%א2₪010 881118ד.
הרבעון הראשון של חברת קומברס לא היה
מלבב, שכן בשלושת החודשיס הראשוניס של
השנה הקלנדרית היא הפסידה 8.2 מיליון
דולרים על הכנסות של 211.3 מיליון דולרים.
האנליסטים ציפו להכנסות של 220 מיליון ואילו
ההכנסות היו נמוכות בכעשרה מיליון דולרים.
יש לציין, שגם הציפיות של האנאליסטיס
משקפים ירידה של 42 אחוזיס לעומת הרבעון
המגביל אשתקד.
גס חברת 16%א24010 881115 עוברת זמניס
קשים. חברה זו, העוסקת בפיתוח מתגים
אופטייס, נאלצה לפטר 20 עובדי פיתוח ולעשות
שינוי עמוק בתוכניותיה העסקיות.
החברה נקלעה לקשייס משוס שהיא פועלת
בשוק תחרותי מאוד, שיש בו חברות גדולות עס
עוצמה פיננסית גדולה הרבה יותר. תוכנית
ההתייעלות של החברה כוללת, מלבד פיטורים,
גם שינוי בתוכנית העסקית שעל פיו היא לא
תפתח ותייצר מותגיס שלמים אלא רכיביס
בלבד.
השבוע התבשרנו על יוזמה מעניינת של מרכז
השלטון המקומי. היא מציעה להקים אינטרנט
לאומי למטרות של חינוך, לימוד ותרבות,
בשיתוף עס גורמים פרטייס וממשלתיים.
מי שמוביל את היוזמה במרכז השלטון
המקומי הוא רון נחמן, ראש עיריית אריאל,
שהקיס רשת מקומית כזו בעירו - הרשת
הראשונה באר .נחמן מעריך שניתן יהיה לגייס
משקיעיס פרטיים במסגרת 801, זיכיון הפעלה
קצוב בזמן כשבתוס התקופה הרשת תועבר
לממשלה או לשלטון המקומי.
על פי הערכות, ההוצאה בהקמת רשת כזו
עשויה להגיע לכ-80 מיליון שקלים.
ו
היקף הגיוסים שדווח בשבוע שעבר היה
מינורי מאוד והגיע לכ-15 מיליון דולרים בלבד,
שהוא סכום אפסי גס לישראל בתקופה קשה זו.
בין הגיוסים הבולטים: חברת הסטארט-אפ
5א8%ק, שגייסה 7.8 מיליון דולריס במסגרת
סבב גיוס ההון הראשון שלה אחרי גיוס ה-5660
לפני כשנה.
הגיוס | הובל | על ידי הקרנות
אפס גצו, סאטפסאטם ו-אא8, שכל אחת מהן
השקיעה 2 מיליון דולרים . החברה, שהוקמה
בשלהי 2001, מפתחת שבבי סיליקון לתעשייה
האופטית.
חברת 808זאו1/ גייסה 5 מיליון דולריס
כהלוואת בינייס לקראת הגיוס השלישי של
החברה, שאמור להכניס לה סכוס של 15 עד 18
מיליון דולרים. 2]
ייזוס שיווק וארגון
8
(====""",
אנשיםומחשכים
הדרך למימשל תקין עוברת
דרך מיסשל זמין
יום ב'29 ביולי 2002, דן פנורמה, מרכז הקונגרסים, ת"א
מוזמנים: כל המנס"רים והמקצועניים של כל משרדי הממשלה והחברות הממשלתיות
פרויקטי ממשל זמין הביטוי הרחב ביותר לשילוב טכנולוגיה ואנשים.
הממשלות אינן מפסיקות לייעל את עצמן, לחסוך בכוח אדם ולשפר את השירות לאזרח.
הדרך לממשל תקין עוברת דרך ממשל זמין.
ממשל זמין הוא הערוץ העיקרי של הממשלה לסיוע לארגונים ולתעשייה לחיסכון ולייעול
בפעילותם עם הממשלה. למשל, תשלום מיסים, דוחות רבעוניים, קשר ישיר עם גורסי
ממשל ועסקים עם הממשלה. בעקבות ההצלחה הבלתי רגילה של ועידת העסקים
מיחשוב ממשלתי 2002, ולפי דרישת המשתתפים תתקיים ועידת עסקים בנושא ממשל זסין
נושאי הוועידה והתצוגות:
לראשונה ייחשפו מעל במה אחת פרויקטי ממשל זמין החוסכים
זמן יקר והתרוצצות בין משרדי הממשלה.
8 פרויקט שע"מ של משרד האוצר: תשלום מע"ס ומס הכנסה און ליין.
68 המרכז לשלטון מקומי: תשלום קנסות וניהול התחשבנות מול הרשויות המקומיות.
יבמ 8 קה 6 קומפאק 6 ₪6 = 6 ביטוח לאומי: קבלה ומימוש זכאויות ללא צורך בכיתות רגליים ועמידה בתורים ארוכים.
מיקרוסופט > אורקל . אוויר | 6 שירותי בריאות: פרויקט נס"ר של משרד הבריאות מיחשוב מערכת הבריאות, שירותי
רפואה מהכורסה.
ו 68 משרד הפנים: תעודות זהוי, דרכונים, אישורים וטפסים באמצעות האינטרנט.
מרקיורי > טסקום 6 555א 6 משרד הרישו:: רישיונות נהיגה, סידע, טפסים והחלפת עלויות.
מלם 6 ₪05 6 קומדע 6 ופ 6 משטרת ישראל: שירותי קהילה, מידע זסין על הליך שקשור במשטרה.
בתי תוכנה ומשלבי מערכות נוספים. 6 שופטים און ליין: מיחשוב הליכי הדיונים בבתי המשפט, פסקי דין באינטרנט.
8 וכן כל פרויקטי ממשל זמין של הממשלה, משרד האוצר, פרויקט תהי"לה, להב"ה ועוד.
לידיעתך! רק מי שנרשם מראש, פרטיו ברורים וקיבל אישור הרשמה בדואר אלקטרוני יוכל להשתתף בכנס ללא תשלום.
ההשתתפות למקצוענים ולעוסקים בתחום הוועידה בלבד. אנשים ומחשבים שומרת לעצמה את הזכות לא לאשר השתתפות.
פתרונות טכנולוגיים שסציעות
החברות הסובילות:
אנשיס (מחשבים מרכז רישו לכנסיס פקט 03-6889207, 03-6889198, טל 03-6385848 = [60.1, 6615600686
כן! אני מעוניין ₪ להרצות : להציג 0 לחלק חומר ₪ לתת חסות ₪2 להאזין בוועידת העסקים :08/8 460%
[ 1
[ .
[ ו
[ ו
[ ו
ו
ו == |
ו 1
אנשיםומחשכים
! שם חברה תפקיד |
1 ו
1 ו
ו טלפון פקס גמ |
| כתובת ו
[
היר
שם עכשיו כבאתר /צ60.1]/600.:סחס. עשטעטעע
השפיץ של העכבר
חוויות מורף השטרודלם:
את הטור הזה אני כותב בחדרי בסמכון היכטון פכאזה בווינה, אוסטריה >
השעה עכטטיו ספת אחרי חצות וני לחר יום מתיש ששל הרצאות ורוזיונות
שערכתי כאזן במסגרת אירוע של חברת יבסם > עייף, עייף, אבכל את סוראי
השפי4 אני כ נוטש * את הסיסור הרפיני של האצזירוע תסראו בוודזי במחד
הגיכיונות הסרובים שכל השבועון, וכאן, כמו תמיד, אבי כלכם את הדברים
שמהאחורי הדברים
הבעיה הראשונה שלי מייד לאחר
שאסיים לכתוב את הטור הזה היא
איך לשלוח אותו למערכת. אני כותב
עכשיו על המחשב הנייד שלי
שלקחתי איתי, וזה פותר לי את
בעיית העברית, אבל איך לעזאזל
מתחברים לאינטרנט!
אפשר כמובן להתחבר לקו הטלפון
בחדר במלון ולהתקשר למספר ספק
האינטרנט שלי בישראל, אבל זה
יגמור את חשבון ההוצאות של כל
עובדי ""'אנשים ומחשבים'י לחודש
הקרוב, ולכן כלקוח של בזק בינלאומי
הצטיידתי מראש בתוכנה שנקראת
תו שאמורה לחבר אותי למספר
מקומי כמעט בכל עיר בעולס שדרכו
אוכל לגלוש דרך החשבון שלי.
אמורה. עד היוס עוד לא הצלחתי להתחבר דרך
התוכנה הזאת בשום עיר בעולם בה הייתי. לא
יודע מה הבעיה. אולי הטלפונים במלון, אולי
המספרים המקומיים, אולי התוכנה ואולי אני
סתס אידיוט.
העובדה היא שאין לי דרך להתחבר
לאינטרנט. למזלי, באירוע עצמו מצאתי את חדר
העיתונות, שם ישנן עשרות עמדות מחשב
מחוברות באינטרנט מהיר (וגם עשרות טלפוניס
לשימוש חופשי, היי, באמת מזמן לא דיברתי עס
משה מהמילואים...) אז או.קיי, יש לי מחשב
נייד עס עברית ועליו הקובץ עס הטור, ויש לי
מחשב עס גרמנית וחיבור לאינטרנט. איך
מעבירים את הקוב מהנייד דרך האינטרנט של
עמדת המחשב! כמעט שהתייאשתי, ואז בא
לעזרי הקולגה הנכבדת, העיתונאי גלעד נס
מייגלובס" שנוכח גם הוא בכנס, והזכיר לי
שקיבלנו במתנה (עיתונאים מושחתים) דיסק און
קי של יבמ. (דיסק און קי, למי שלא יודע: דיסק
פלאש נייד). כל מה שעליי לעשות זה להעתיק
את הקוב מהמחשב נייד לדיסק הנייד ולהעביר
אותו לעמדת המחשב ומשם, דרך האינטרנט,
לשולחנו של העורך. כך אכן עשיתי. אבל מה אם
לא היינו מקבליס את הדיסק הנייד! ומה אם לא
היה לי חלונות ?א שמזהה את הדיסק הנייד ללא
צורך בדרייברי סביר להניח שהייתם רואיס
בעמוד הזה איזו מודעה או כתבה אחרת, עס
התנצלות על היעדרו של המדור. מזל שהכול
הסתדר, בינתיים...
₪
אני לא אוהב שטרודל, לא רוקד ואלס
והשניצל של אימא שלי יותר טעים. מה אני
עושה פה
.
אחד הדברים החשובים ביותר בטיסות
לחו'יל הוא איסוף נקודות י'יהנוסע המתמידיי.
כעיתונאי מחשבים יצא לי לצבור אי אילו
נקודות (לא מספיק, אני חייב לציין) בחברת
התעופה הלאומית. זה, ביחד עס סיבות ציוניות
נוספות, גורס לי להעדיף לטוס בייאל עליי. אלא
שהפעס אמרו לנו שייאל עליי לא טסה ישירות
לוינה ולכן נאלצנו לטוס עס יטורקיש
איירליינס'י לאיסטנבול ומשס לוינה. מלבד
העובדה שהטייס הטורקי התעקש לא להפעיל
את המזגן במטוס עד שההינו בגובה 10
קילומטרים (ולהזכירכם, המטוס חנה בנתבייג
ב-42 מעלות...), הטיסה הייתה לא רעה, וזכיתי
סוף סוף להיות בטורקיה כמו כולס. אמנס לא
יצאתי ממתחם נמל התעופה אבל וכיתי
להסתובב בדיוטי פרי המדהים של נמל התעופה
4 * שבועון אנשים ומחשבים * א66\חסוזבחזס)ח1 * גיליון 1001 * 17 ביוני 2002 % [61.60.1ח6
של איסטנבול וגיליתי
שהפאקט של הסיגריות
שעליו | שילמתי רק
שעתיים קודס בנתבייג 21
דולר עולה כאן רק 12
דולר. הבעיה התעוררה
כשנחתנו בנמל התעופה
של וינה. התבוננתי על לוח
הנחיתות והופתעתי,
מאוד, לגלות שבעוד 20
דקות נוחתת טיסה ישירה
מתל אביב של... "יאל עליי.
0 צץע. כך היה כתוב.
היינו יכולים | לצאת
מהבית באחת בצהריים
במקוס בתשע בבוקר,
לטוס שלוש וחצי שעות
רצוף, לראות סרט (בשתי טיסות של שעתייס לא
זוכיס לראות סרט, אין זמן) והכי חשוב: לצבור
נקודות. אותן נקודות שחסרות לי כדי לקבל
כרטיס טיסה חינס. מישהו יכול להסביר לי מה
קורה פה! האם "אל עליי טסה לאוסטריה
למרות שרשמית היא לא טסה לשסם! האס לא
עדכנו את לוח הנחיתות בנמל התעופה של וינה!
ומי יחזיר לי את הנקודות האבודות!
6
מכיוון שאני בחוייל ואין לי אפשרות לבדוק
את תיבת הדואר האלקטרוני שלי, אני לא יודע
כמה אי-מיילים שלכס הגיעו בינתייס בתחרות
ייהכי הרבה אי-מייליס בזמן נתון'' שהוכרזה
בשבוע שעבר. אני מקווה שהרבה, אבל זה בטח
לא מספיק. אז אס עוד לא שלחתם, עשו זאת
עכשיו. כתבו יישפיציי או ''?ווקז5'' בשורת הנושא
ושילחו ל-60.11. 100696066
דנקה שן, אווידרזיין.
|
לתגובות, רעיונות, ביקורות, מחאות,
מחמאות והמחאות - לובו: |696060.60.1)סטסו
-) >|הוגוד
|
6 זז חווד .631 )+הוחד
הכנס השנתי של ₪א6=3 86!6ז0
6 מזמינה אתכם: מנכיילים, סמנכיילים ומנהלים בתחומי השיווק, מכירות, כספים, תפעול,
שירות, קשרי לקוחות, מערכות מידע ומחשוב לכנס השנתי של 6080 078018.
הכנס ייערך כיום ד', 19כיוני 2002, במלון שרתון סיטי טאואר, רמת-גן.
בתכנית הכנס:
1000 קכלת פנים
000 מליאה:
6 10ז8ח566 61 ז8ח1ז68 - מר פיליפ ליכרמן, 8ש60011א= 58!65 800 פַחו61אז8| , || ז0ח08
> חסוזו5סקסז? 8|06/ 0180|6 - "ז8וח5%0ט60 א%הוחך"
8 /ו6ושז6ש0 6810 080!6 - הצגת תהליכים עסקיים מרכזיים - יריכ מנדלסון, מנהל אגף פתרונות עסקיים,
8 ישראל
6 ניהול אסטרטגי של קשרי לקוחות - חנן מעוז, סמנכ"ל שותפים עסקיים, 0080!6 ישראל
₪ סיפור לקוח
00 ארוחת צהריים
0 - 13:30 הצגת פתרון - התפצלות לשני מסלולים מקצועיים:
> מסלול מנהלי שיווק ומכירות
> מסלול מנהלי שירות לקוחות
ההשתתפות בכנס הינה ללא תשלום אך מותנית בהרשמה מראצו
לפרטים נוספים והרשמה: 80!6זס/!ו.00.+6ח6.טטעעעע (או בטלפו|: 03-6385848 פקס: 03-6889198)
בשיתוף:
אנשיםומחעוכים
---\-
לנננניו 80
תואר צ)טנצבר צ צעי צי
הדחה ₪7
מונדיאל 2002 כבר כאן.
3 נבחרה לבנות את הרשת המשולבת לקול ונתונים הגדולה בעולם עבור
משחקי הגביע העולמי בכדורגל לשנים 2002 |-2006.
בישראל, 3 // ובינת תקשורת משתפות פעולה, על מנת להציצ
ללקוחותיהם פתרונות תקשורת יצילים וחסכוניים לטיפול בדרישות תצבורת
הקול, הנתונים והווידאו.
כשותף זהב של ג4עצ/ מסוגלת בינת תקשורת לתפור לך רשת על פי
מידתך המדויקת ויישומים שיתאימו לצרכים המיוחדים לך - כמו גם למסגרת
התקציב שלך.
לפרטים נוספים והדגמה התקשר: 03-6458080
או בקר באתר האינטרנט שלנו: |ו.66.60חץפ.שי/צ/
הפאדה וק וסוס
0 -03 60 5 יצע
מפאזהגק55פאופט
0
אס
|
₪
0
